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その他・マンションの評判・口コミ（332ページ目）
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お客さまのご感想
口頭での説明だけで、契約書や資材・工程表などの書類がないことが不安だった。価格・対応や仕上がりには満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。資材などはお見積書に記載しており、工期も２日と短かったため、工程表は簡易なものしかお渡ししておりませんでした。ご心配をお掛けし、申し訳ありませんでした。仕上がりや対応にはご満足いただけたということで、嬉しく思っております。今後はそのようなことがないよう努めたいと思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工事内容の説明及び当方の質問に対する回答が、非常に親切且つ分かりやすかったので、安心して工事をお願いすることができた。
リフォーム会社からの返答
今回は、戸塚区で床の張替工事と、2重サッシの取り付け工事をさせていただきました。結露の激しいマンションの一室で、結露によってカビの生えたカーペットの交換を検討されておられましたので、弊社の人気商品であるフロアータイルの施工をご提案させて頂いたところ、ご好評を得ることが出来ました。窓の部分においてもより効果的な結露対策として、ペアガラスではなく2重サッシをご提案させて頂き、施工費も安く抑えることが出来ました。こうした用途に合わせたご提案は、最も弊社の得意とする所です。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
マンションのルーフバルコニーのフェンス（高さ１５０ｃｍほど）には出入口がなく、フェンスの外側（屋根部分）にある排水溝の掃除が簡単にできず、長年困っていました。低予算の小さな工事にも関わらず、見積りや連絡にも快く対応して下さり、また、色や材質をなるべく同じものにしてほしいという細かいリクエストにも柔軟に応じて下さいました。大変感謝しております。次回は室内のリフォームを御願いしたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
基本的に、ほぼ予算通りで、満足の行く施工をして頂けました。工程中や最終の仕上がりに、やや不満というか、疑問を持った部分があったのですが、それらについても、きちんと説明を頂き、納得できました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉頂きまして、ありがとうございます。こちらこそ、お力になれる事ございましたら、何なりとお声かけて下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
初めは、二階アパートへの外周り階段とベランダの塗装を考えておりました。他社はメールのでやり取りでしたが、貴社は、実際対面してご相談できました。その過程で、壁面や屋根、庭の整備と希望が増えて行きました。こちらの要望に合わせて、見積書を直ぐに作り直して頂きました。普段は、家におりませんので、ご近所への挨拶等キチンと対応頂き助かりました。梅雨にも拘わらず、天候にも恵まれほぼ予定通りに仕上がりました。判らない部分（色等）は、プロにお任せしましたが、仕上がりは大変満足のいくものでした。引渡し時に、家の状況を詳しく教えて頂き、今後の補修の参考になります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
いくつかの会社の方に、短時間で見積もりしていただきました中で、他社様に比べ、あまりアプローチは無かったのですが、値段がかなり安く、土壇場で思い切って御社様に決めました。他者の方と細かい見積もりをして、私どもの意向も伝わっていただけに、御社様にイメージや細かいところが伝わるか不安ではありました。細かいところを注文したり、値段面でも無理を言いましたし、途中変更ばかりで、やりにくかったと思います。大変お世話になりました。もう少し早く仕上がれば、尚良かったですが、私どもがなかなか決断力に欠けたので、余裕をもたれてもしょうがないと思います。居間の珪藻土は、音、湿度など、住めば住むほど良さが実感出来ます。多量の湿気のこもる洗面、トイレに関しては、壁紙と一部エコカラットを取り入れたほうが良かったと思います。営業の方とは、息が合う業者様を選ぶというのも、ポイントだと思いました。
リフォーム会社からの返答
前入居者がご入居中の状態で、尚且つ、他のリフォーム業者様と同時に現地調査という状況の中、前々の業者さんが時間を押していたこともあり、十分な現地での事前調査が出来ませんでした。管理組合から指示で工事の１月前には工事内容と日程を決めなければならず、また、前入居者のお引越しは工事の１週間ほど前と、いろいろな悪条件が重なり、お客様にも多々ご無理を申し上げたことと思います。必然的にお客様にも急いで決めて頂くような項目も多く、工事期間中の多くの変更点などは仕方なかったのではないかと感じております。しかし、最終的には大方ご満足を頂けたようで、また、工事期間中を通してよいコミュニケーションもとらせて頂けましたので、感謝の気持ちとともに、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。いろいろとお気遣い有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古マンションの全面リフォームをしていただきました。見積もりや現地調査においても、細かな点まで説明していただき、商品の選定についての細かなアドバイスや、疑問事項に対しての徹底的な調査など、その熱心な姿勢に非常に好感を得ました。また工事途中での仕様変更など、無理を言った事も快く引き受けてくださり、私の方が申し訳なく思いました。途中での追加工事を結構頼んだことで、多少予算オーバーにはなりましたが、引っ越して暮らしてみると、やはりお願いしてよかったです。この度はいろいろと有り難うございました。また今後も何かありましたらお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回は中京区にお住まいのお客様から、転居先のマンションリフォームのご依頼をいただきました。水回り及び設備の全箇所と、内装部分を改修する全体リフォームでした。当初より、機能とデザイン、そしてメンテナンスに優れたグレードアップした商品選びをご希望いただきました。ショールームの活用を中心に足を運んでいただいたことで全体イメージを十分に把握いただけたことで、本当によかったと思います。ご夫婦の熱心なご希望やご質問にに対しては、私共もタイムリーにお答えできるように心がけました。完成時には、“予想以上の出来栄え”とお喜びいただくことが出来、スタッフ一同も大変喜んでいます。今後も末長くお付き合いいただけますようご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
和室の押し入れを仏壇に変える工事を依頼しました。対応が非常に早く、翌日には見積り、図面を送ってきました。図面を見ることで、イメージし易く、助かりました。四十九日の法要までという期限があったので、素早い対応が嬉しかったです。工事も予定通りに行なってくれて、出来上がりも丁寧なので、母も喜んでいます。今後、小さな工事が必要になった時にまた、御願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
工事の折は有り難うございました。お客様に *大変満足* して頂きとてもうれしく思います。これからも対応を素早くしていきたいと思います。これを励みにより良い評価！が得られるように頑張りたいと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
現場を確認させて頂き、完璧な仕上がりに大変喜んでおります。丁寧に対応いただいてありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変喜んでいただき私共も嬉しく思っております。
ご近所ということもあって素早く対応する事ができました。
またご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 99,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
連絡をいただいた中で３社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
一番見積もりが高いと言う中で、弊社を選んでいただき感謝のしようがございません。予算内に内容を変更する際も弊社の提案を快諾して頂き仕上がりは職人の腕のお蔭もあり想像を上回る出来になり、胸をなでおろした次第です。工事中に追加変更を言っていただく事は、大変ありがたい事であり、システム家具も工期中に間に合いちょっとしたサプライズになりました。工事中は、私や職人に色々とお心遣いを頂きまして楽しく工事が出来ました。何度もご来店頂き、イベントにもご参加していただきまして感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
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