リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンとバスに強いこだわりがあったのですが、たぶんすごく考えてくださったと思うんです。良いプランを提示していただけました。結果としてはなかなか理想と現実が一致することは難しいですが、まずまずの満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社さんでは「無理」と言われた私の要望を叶えるプランを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。築28年のマンションのキッチン・浴室・洗面所の改装及びインナーサッシ設置工事で、エコポイントを利用して工事を行いました。トイレはTOTO/ピュアレストMR、バスはLIXIL/リノビオ、洗面はTOTO/サクア、キッチンはLIXIL/アミィを設置しました。 ホームプロのメッセージやメールなどでやりとりをさせていただき、お打ち合わせが大変細かくなってしまいましたが、ご満足いただいたというお声をいただき、大変嬉しく思います。リフォームをしたお住まいで、お客さまが快適にお過ごしいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同時進行で何社かの業者様とお話を進めたためか、こちらが伝えたと思っていた事が伝わっておらず、工期後半に扉の撤去の工事を追加した時も、あちらからの提案で、工事費用の折半という話で工事をして仕上がりも、大変満足しております。また、こちらの疑問などもメールなどで迅速に答えて頂いたり、工事進行状況を細かく報告書して残してくれていたので、こちらが工事の時に居られ無いって言う不安は、余り有りませんでした。又現場管理のＳさんは、工事期間中は、Ｓさんに管理を任せっきりの状態でしたが、職人の人が片づけて帰った後Ｓさんは、一人もくもくと廊下などの拭き掃除をして下さいました。子供が私に話してくれました。その仕事に対する真摯な態度には頭が下がる思いがしました。又何か家を手直しする機会が有れば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
３社から見積を取り価格や、担当者の人柄（相性？）などを考慮して家族会議の結果多数決で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中、お客様には度々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。至らない点もあったかと思いますが、精一杯対応をさせていただき、このようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。工事中のやりとりでは直接お会いしてのお話ができないこともありましたが、密なご連絡のやりとりをしていただき、また、ご要望・ご質問をすぐにおっしゃっていただき、ありがとうございました。またリフォームのご相談ございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,995,754円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明とスピーディーな工事で安心しました。
この会社に決めた理由
信頼できるから
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 66,071円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわがままを聞いていただきありがとうございました。おかげさまで快適に生活しています。
この会社に決めた理由
最初の匿名での見積もり段階から、担当者の方が商品や見積もりの詳細について丁寧にご返信くださいました。たくさん業者がいる中で、実際に来てもらって正式な見積もりを出してもらうのは、３社ほどが限度。その３社の中でも、見積もりの不明点に丁寧に答えていただいたり、見積もりの金額をがんばっていただいたりと、ワガママを聞いていただきました。実際の施工も、タイミングタイミングで担当の方が現地で指示していたり、と、安心感がありました。マンション購入後、引越し前のリフォームでしたが、家具の配達や、クリーニングの業者への監督もしていただき、大変感謝しております。引っ越して２ヶ月弱になりますが、今のところ目立った不具合などありません。快適に生活をしております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂き、これからの励みになります。快適にお過ごしと伺い、安心しました。また何かございましたら、お声がけください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格かつ担当者のアクションの早さが高印象でした。またリフォームの機会があったらぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積を数社に依頼しましたがその中でプラン価格ともに納得できる内容でした。また、こちらの素朴な疑問にも全てしっかり答えて頂けましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へご依頼頂きました事に、大変、嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、和室とLDKの間仕切りの取替工事と、浴槽、ガスコンロの取替でしたね？総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変、感謝申し上げます。そして、また何かリフォームの際には、お声をかけて下さると言うお言葉にも、とても嬉しい思いです。ぜひ、また、お声かけて下さい。小さな工事でも、喜んでお伺いさせて頂きます。また、何か、お気づきの点がございましたら、いつでも、ご連絡下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 452,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の先入観による工事見積もり依頼に対し、的確なアドバイスをいただき、満足のいく商品でのリフォームができました。工事期間も短く、負担が少なく助かりました。しいて指摘させていただくと、養生を取り外すのが早く、最後に廊下に多少汚れがついたことです。
この会社に決めた理由
３社に現場調査と見積もりを依頼しましたが、調査後の適切なアドバイスと価格面での優位性で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。養生の件、失礼致しました。工事後、他に気になる様なところがございましたら何なりとお申し付け下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間にルーズ、連絡が遅い、待ち合わせに客より遅く来るなど、ダメな点もありました。しかし、仕事（施工）に関しては満足以上の出来栄えで、連絡などがマメなら満点ではなかったでしょうか。またリフォームをする場合は、お世話になろうと考えています。当然、知人などにも紹介したいと思ってます。このたびはお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
見積もりのときの、担当の人柄、提案力、素早さ。実際は担当は変わってしまいましたが、素早さ以外は満足しています。結局は、担当者とのフィーリングが一番かなと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様大変満足の評価を頂きありがとうございます。私の至らない点が多数ありましたが、お客様のご協力もあり無事にお引き渡しができたこと感謝しております。私自身いろいろなことに目を向け、学び成長していきたいと思っております。これからもお気軽にご相談いただければと思います。また、近くまでお越しの際は是非、店舗にもお越しください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本的には大変満足しています。今後長く付き合いたい会社なので、仕上がり等に気になる点があればまた連絡いたします。
この会社に決めた理由
総合力。価格、見積等の提示の素早さ、大げさではないが納得できる営業力等の総合値で判断した。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス張替をご依頼頂きました。御満足の評価を頂きうれしく思います。今回の案件以外にもリフォームをご計画とのことでございます。今後もご満足いただける内容をお届できるよう、企業努力を重ねねまいります。ぜひともよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、また大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共宜しくお願い致し致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 玄関 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒な工事でしたが、迅速に丁寧に対応してもらいました。価格も思っていたより安くすみ、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
メールでの対応が丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。特殊な工事内容となっておりましたが、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。また何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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