その他・マンションの評判・口コミ（281ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は震災の影響もあり給湯器が他の業者さんでは入手できない中、適正なものを確保していただきました。また、見積りの際の現地調査も依頼した３社の中で一番丁寧であり安心できました。加えて値段も一番安く、本当に満足できる内容でした。これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。ガス業者さんにもよろしくお伝えください。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査、適正な価格、給湯器等資材の調達力。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり終了後に震災がありましたが、気持ちよく対応していたただけました。玄関キーシリンダー交換も、スペアキーの対応で、打ち合わせ時よりよい対応をしていただけました。機会があればまた、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

今回、初めてのリフォームでしたが、分かりやすい説明をしていただけたので、決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地震後の落ち着かない状況のなか、この度の工事では大変お世話になりました。少量入手が困難な床材の為、一時は工事を諦めかけましたが、御社が調達にご尽力くださいましたお陰で、思っていた通りのリフォームをしていただけました。工事期間や日程も当方の都合に合わせてくださり、仕事に支障をきたさずに済みました。仕上がりにも大変満足しております。馴染みのない土地で信頼できるリフォーム会社さんにめぐりあえ、これからも安心できます。お陰様で春からの新生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格は相見積もりした他業者の内では最も低かったという訳ではありませんでしたが、他社さんの中には見積もり内容が「一式」とだけしか表記されていないものがあったのに対し、作業内容の細かい明細を表記した見積もり書の提出が迅速であったこと。価格設定も比較的簡易な照明の取りつけに対してはかなり低く、他社さんが作業の程度に関らず一律的なのに対すると細かく価格付けをして納得のいく設定にしてくださったのが伺えました。また、再利用可能資材について、再利用することで価格を抑えていただけたのも良心的で助かりました。そして何より、ご担当者の方はじめ、スタッフの方皆さんがとても親切、丁寧なご対応をしてくださり、ご報告や連絡もきっちりとしてくださったので安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションをリフォームしました。遠方につき、不安な面も多々ありましたが、ホームプロでのやり取りで不安なことはその都度質問できましたし、担当者さまからの回答が早かったのも良かった点です。発注した工事以外でも、「ついでに・・・」と部品を探していただいたり、修理していただき大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり段階での営業担当者さまのレスポンスの早さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォーム内容に誠実に対応して頂きありがとうございました。選択しも多く、震災の中、納期どおりの工事施工に満足しております。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。家族一同、満足しております。ありがとうごじました。

この会社に決めた理由

数社の見積と比べ正確な提示、フレシキブルな対応、担当者の誠実な応対とバリューのある内容が決めてになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓サッシを取り付けて頂きました。金額も安かったのもありますが、素早い対応で、担当者の方も親切でわかりやすい説明だったのでお願いしました。工事して頂きありがとうございました。また、なにかありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。お勧めできる良いリフォーム会社さんだと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの立場に立った、担当者Gさんのアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また何かありましたら、声をかけさせていただこうと思っておりますので、よろしくお願いします。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換、床クロス交換、室内清掃→仕上がりに満足しております。また、無理な日程で引き受けてくださったこと大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんは、見積もりの問い合わせ無視。きちんと連絡をくれたのが１社だけであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東北震災による材料の入荷遅れなどありましたが、誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄