その他・マンションの評判・口コミ（279ページ目）

お客さまのご感想

とても迅速な対応と、誠意が伝わりました。センスがよく、仕上がりに大変満足しております。５社程、あいみつかけたのですが、一番安く一番センスよかったです。

この会社に決めた理由

迅速かつ安い

お客さまのご感想

相談にも熱心に応じてくれ、事前の説明も丁寧にしていただきました。それに、事前の連絡をきちんと入れてくれて、見積もりの段階から約束の時間をきちんと守っていただけたので、こちらに、お願いしました。基本的なことだと思うのですが、高い買物なのに、案外、いい加減な業者さんが多いように思います。天候に恵まれず、ちょっと時間がかかってしまい、業者さんはたいへんだったと思いますが、こちらは、急いでいなかったので、満足しています。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございませんでした。また、GWをはさんだため、残りのお支払いが遅れてしまいましたことをお詫び致します。このたびは大変お世話になり、有難うございました。S様の誠実な御対応が印象的でした。工事もスムーズで、安心しておまかせできました。洗濯機置き場の工事でしたが、その後もとても気持ちよく使っております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の折り目正しさと、施工費と工事内容見積もりに納得したこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

押入れの改装だけでしたが見積もりの段階から丁寧に対応していただきありがとうございました。また改装と関係ない壁紙の剥がれなど手直ししていただき助かりました。これでカビや臭いを気にせず収納する事ができます。また何かありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と細かいアドバイスをいただいたこと。他社よりも見積もりの提出など対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

扉を内開きから外開きに替えていただきました。傷なども残らず、工事したとは思えないほどの仕上がりで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、見積もりの金額も納得のいくものであったから

お客さまのご感想

返信や打ち合わせに来てくれる対応が早く、忙しくなかなか時間の作れない中、嫌な顔せず対応してくれました。リフォームの説明や近所への配慮などもしっかりしていて、安心して任せられました。ただクロスが、元の状態がしっかり貼られていたようで、はがすのがうまくいかず、せっかく張り替えたのにちょっとぼこぼこしてしまったのが残念でした。終わった後で、はがさないで上から貼った方がよかったですね、といわれ、その状態をみた時点でそうしてくれればよかったのにと思いました。ただ全体的にはとてもよくしていただいたので、満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんのおかげで良い業者さんを紹介して頂き、納得の価格で満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。またの機会もぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、こちらの要望に合ったプランの提案、納得の価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、細部のやり直しがあり、工期はなんだったのか？という疑問があります。最終的な細かい確認は担当者がきちんとチェックすべきだと思います。打ち合わせではこちらの要望を聞き入れつつのアドバイスは、さすがプロの方だなという感じがし、安心してお任せできました。職人さんも気さくな方で工事期間中も安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

一級建築士の方なのでその場で色々な提案をしていただけたから。わかりやすく図を描いてくださり話が進めやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。

この会社に決めた理由

＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災によって部材のメーカー納期遅れ等が発生しましたが、真摯に対応してくださったため、たいへん満足しております。仕上がりについても、何も問題ありません。また、メールへのご返信等も早く、仕事もあり電話での連絡が難しい中、タイムリーに工事内容などの確認ができました。今後発生するであろう改良工事も、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格的にほぼ同様の御見積を数社からいただいた中で、見積のために物件や自宅にいらしたときのご対応がすばらしかったため。