リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（247ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当が途中から変更になったのが良かった。最初の方は言いくるめようという感じがしていたし、少しいい加減だったので、いろいろうるさく再見積もりをしていたら、営業担当は面倒になったのか、途中から設計担当に振られて、直のやり取りになったのがかえって良かった。最初の方のままだと、多分契約はしていなかった。
この会社に決めた理由
初期見積もり時と２回目見積もりまでの価格と、こちらの意図をわりと理解いただいたプラン。
リフォーム会社からの返答
内外装のリフォームをさせていただきました。
お客様から支給して頂いたキッチンや建具もお部屋にマッチしていたので素敵にまとまった空間になったと思います。
今後ともアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは予想以上に良く、大変満足しています。色々わがままを言ってしまいましたが、担当の方は何度も打ち合わせに足を運んで下さり、とても親身になって相談に乗っていただけました。おかげで悩んでいたリフォームも素敵に仕上がって、感激しています。メールで問い合わせた内容にも、すばやく対応していただきました。ここまで親身になってやってくださると思っていなかったので、安心してリフォームが進められました。
完成後の問い合わせにも、快く応じていただけていて、大変信頼できる会社だと思いました。友達にも是非薦めたい会社です。
この会社に決めた理由
担当の方が何度も足を運んでくださり、希望するリフォームに近づけようと大変親身になって下さいました。ショールームにも同行していただき、こちらの要望にとことん付き合ってくれました。対応もとても良かったので、この方たちなら信頼してお願いできると思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お打合せ当初より、間取りのご希望や理想の雰囲気がございましたので、
憧れのﾘﾌｫｰﾑに、どこまで近づけるか、というのが一番の課題でした。
マンションのリフォーム工事と言う事もあり、
すべてのご希望を取り入れたプランというのは、なかなか難しかったのが現実です。
しかし何度も打合せをする中で、少しづつ修正・ご提案する事により
お客様のライフスタイルにあった素敵なプランが出来上がり、私達もとても嬉しく思っております。
施工につきましては、打合せ内容が濃かったこともあり、
お客様の理想のイメージに負けないような仕上がりを目指し、
工事して参りましたので、予想以上。とのお言葉をいただけた事は、
職人さんを含め、大変嬉しく思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
これからも末永く、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を真摯に受け止めてくださり、一緒に悩んだり、一生懸命考えてくださって、最良の提案をしていただいて、明るくてステキな家に生まれ変わりました。
特に収納スペースには、わがままを言わせていただき、既製品では対応できなくて、大工さんに手作りしてもらったおかげで、リフォーム後 悩むことなくジャストサイズで片付けができたのと、生活導線がよくなったので大満足です！
無理なお願いや、たび重なる変更にも即対応してくださって、担当者の方には本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の、明るい人柄と、こちらの思いを受け止めて「思いをカタチに実現してくれる」一生懸命さ＆納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。また、弊社担当者の働きを、ご評価いただき、ありがとうございます。また何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。 リフォームを考えている人が
いて、紹介してほしいという依頼があれば、是非御社を紹介
したいと思います。
この会社に決めた理由
打ち合わせの都度簡潔に記載されたメモが渡され、言った、言わないのトラブルの恐れがなく、信頼感が持てた。
又、色々とアイデアを出してもらえるという仕事への誠実さを
感じた
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も詳しく良かった。工事前に騒音が出るので、近隣住民（マンション）に工事前の挨拶に行くと担当者が説明したが、実施されなかったようだ。注文通りの施工がされていなかったので妻が担当者に連絡したところ、お客の注文ミスみたいに言われ対応最悪。その後私が担当者に連絡したところ発注ミスであることを認めた。注文通りの施工をやり直してくれるとのことで納得しました。
この会社に決めた理由
営業担当者の感じが良かったのと、すぐに対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
担当の対応については、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせることがあり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう、再度徹底して参ります。今後も何か気付いた点等ございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にいろいろお世話になりました。最初連絡手段がメールのみということで決まるまでやり取りに時間がかかりましたが、工事が決まった後はいろいろご近所への対応や段取りなどてきぱきと動いていただき、とても良かったです。工事中はご担当者が毎日来て下さり、毎回その日の作業の確認をとられ、こちらの細かい希望にも迅速、丁寧に対応していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算額でわかりやすくベストの見積りを立てて頂きました。何度もプランを変更しても、丁寧に見積りを出していただき、価格的にも一番安かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は多大な評価をいただき大変うれしいです。工事期間中は暑い中お風呂が使えずご不便をかけました。また、いろいろと工事中お気を使って頂きありがとうございました。今後とも、お住まいのことで何かありましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,569,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに関して一部、考えていたところと違ったこともありましたが、最終的には満足のいくものに出来上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の評価コメントを読んで、評価ポイントが高かったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。浴室ドア・ルーバー窓への変更、洗濯機用水栓の設置の工事でしたが、最終的なコルクタイルの補修にてお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、何かございましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりありがとうございました。ホームプロのコメントの中に、間取り変更の造作工事をなさった方がなかったので、初めは少し不安でしたが、中古で購入したマンションが見違えるように変身して、とても満足しています。工事の着工前や工事中に色々質問したり、お願いもしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
御社に決めた理由は、1)見積もりが分かりやすく妥当だと思えたことと、営業に来てくださった担当者が現場監督を務めてくださると伺ったからです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
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