リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていた以上の仕上がりに家族皆、大満足です。
気持ち良く新年を迎えることができ、喜んでいます。
追加で、前から気になっていた細々した補修など、ご相談しましたが、
一つひとつ丁寧に対応していただき助かりました。
手違いもありましたが、きちんと対応していただきました。
Ｈ社さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社のホームページ、担当者の提案力、ご相談しやすいお人柄、丁寧な対応、見積もり金額など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。しかしながら工事中、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後同じことのないよう改善に努めて参りたいと思います。Ｓ様のご協力もあり、最終的な仕上がりにはご満足いただけまして関係者一同心より嬉しく思います。また、良い新年を迎えられましたことお慶び申し上げます。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお声かけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの依頼要件を丁寧に受け止め、要求した通りに対応して頂けて満足してます。
この会社に決めた理由
他社の入札がなかった。
リフォーム会社からの返答
室内のエアコン配管工事をさせて頂きました。
配管の位置などもしっかりご要望を聞かせていただき、工事をさせて頂きました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 69,090円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査・見積り依頼の段階から丁寧な仕事をする会社だと感じておりました。今後機会があれば、またお願いしたいと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、対応が非常に丁寧だったため、施工依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご施工させていただき誠にありがとうございます。
初めの段階から具体的なご希望をお聞かせいただけたので、私共も施工のイメージがしやすかったです。
打ち合わせの際にも、不明瞭な点等はすぐにご質問いただけたのでこちらの施工イメージや工事予定が具体的に伝わり、工事をスムーズに進めることができました。
今回の工事はお客様のご協力があってこそ、良い仕上がりにすることができたと感じております。
また機会があればぜひお願い致します。一緒に理想のお部屋を作り上げましょう。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録してすぐに連絡をくださったのが、一番近いこちらの業者さんで、その後も依頼者側に立った親切、丁寧なの対応でしたので安心してお任せできました。住んでいるものの使い勝手を最優先に考えたため、相談していくうちに改修の規模は縮小し、プラン変更もありましたが、嫌な顔ひとつ見せず、たて込んだ時期に腕のいい職人さんの確保もしてくださり、また色々なことに配慮も忘れない営業担当者さんに感謝しております。職人さんもマナー、技術ともにとてもいい方々で、仕上がりにも満足しております。おかげさまでスッキリした家で新年を迎えられそうです。お世話になりました。
この会社に決めた理由
迅速、親切な対応と近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。消費税増税や年末が近い事もあり、少しバタバタとしてしまったかと思いますが、ご満足いただけた様で安心いたしました。お客様のご希望を可能な限り叶えることができる様、今後も努めてまいりたいと思っております。また、迅速かつ丁寧な対応ができる様、日々精進してまいります。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。本年も残すところ数日となってまいりました。ご家族皆さま笑顔で新年を迎えられますようお祈り申し上げます。
お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方及び大工さん等、皆さん 迅速かつ丁寧に仕事をしていただき ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
納得のいく説明及び価格だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注を頂きまして、ありがとうございました。
弊社は迅速な対応と納得のいく説明を心がけておりますので、満足頂き大変嬉しく思っています。
また、何かありましたらすぐ駆けつけますので今後ともよろしくお願い致します。
（施工担当：Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方がとてもいい方でした
この会社に決めた理由
担当者の方の好印象と、価格
リフォーム会社からの返答
I様
いつもお世話になっております。お礼のご連絡遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。その後快適にお部屋をお使いいただけていますでしょうか？お困りごとございましたらいつでもお声かけ下さい。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事期間内に終了し、手際が良かったと思う。
この会社に決めた理由
予算内だったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回はマンション室内の壁紙貼り換えや防音フローリングへの貼り換え、システムキッチンの交換等の工事を注文頂きました。
マンションの住みながらの工事という事で大変ご不便とご協力を頂きましたが無事期間内に工事が完了できた事に感謝しています。
床の貼り換えには家具類や物を全て別室に移動しなければならず家財や小物類などあらかじめまとめて頂きありがとうございました。また、家具移動中は狭い思いも当然されたと思います。今後住みながらの工事用に引越し業者などと提携して家具類の一時預かりサービスなどができたらと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
二転三転してしまった要望にも真摯に対応して下さり、本当にありがとうございます。住み始めた妻の両親も大変満足してくれていて、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時に満足のいく施工法が可能と判断して頂けたのが、今回施工して頂いた一社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の欄にご記入を誠にありがとうございます。
このお客様の声が、今後弊社が良くなる為のかてになります。
お声をかけて頂いた中で、弊社は窓工事に関しては、
施工力及び納まり（取付方）に関しては、自身がございます。
窓専門店として、今後も頑張って行きますので、またなにかございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 501,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おおむね納得のいく工事をしていただきました。小さな行き違いはありましたが、その対応に担当者のまじめさを知ることができたと思っています。職人さん方の雰囲気も良く気持ちよく時間を過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積がきちんとしていたこと。希望のイメージにできるだけ近づけてくれる内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約後の工事日程のご連絡、ご契約金お振込み確認のご連絡が遅れてしまった事でご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
このような事があったにも係わらず工事中は色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。挽回するべく職人さんと力を合わせて精一杯工事をさせていただきました。
今後は施工における段取りの強化や、小まめなご連絡などを心がけ、より安心していただけるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、廊下及びリビングのフローリングを主体に、リビングの窓枠塗装、ドアの調整、キッチンの照明交換、障子の張替えと障子の引き手交換などをお願いしましたが、どれも思っていた以上の仕上がりで、満足しました。
見積は少し高いと感じましたが、仕上がりを見て納得しました。
この会社に決めた理由
見積依頼をした際やメールでの問合せなど、ご担当の方がすばやくご対応いただけたことなど、対応が大変良かったこと、またご担当が一級建築士と一級施工管理技士を持っていたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
引っ越しまでの時間が少なくあわただしい感じがありましたがとてもスムーズに行きホットしています。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 732,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
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