リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にしっかりと向き合っていただき大変助かりました。【納得の価格】と納得の仕上がりです。今回のリフォームを通し、それぞれの専門職を活かすたくさんの方々と接することができ、学ぶことも多かったです。またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に一番こたえてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
正直なところ、見積もり段階に推定した工事内容より工事が複雑でした。
微妙な段差の違いなど、各受持ち職人がよく対応してくれてご満足いただける工事の仕上がりを確保できました。
お客様のご協力を得て、弊社にとってもノウハウの蓄積となる工事がスムースにできたことを感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 953,759円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。部屋やトイレがとても綺麗になって大変満足しています。
担当の方が途中で変わってしまい驚きましたが、後任の方もとても一生懸命やっていただいたので、結果的にはよかったです。職人さんも、皆さん気持ちの良い方たちばかりだったので、安心して工事をお願いできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で解かりやすく、気持ちよく相談できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。担当変更もあり、お客様にはご不便をお掛けした部分もありましたが、お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
ありがとうございました。また、この様なお言葉を頂き大変嬉しく思います。
工事部の者にも伝えさせて頂きます。今後共、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
材料を選択する時にも親身に相談に乗って下さり、適切なアドバイスを賜り、お陰様ですばらしい仕上りになりました。リフォームの途中で畳の仕上りについてはクレームを申しあげましたが、担当のTさんの個人的な誠意が十分に伝わり、私共の要望を叶えて頂く事が出来ました。中古マンションでも新築のように美しく仕上り、大変満足して引っ越しの日を待ち遠しく思っています。
この会社に決めた理由
こちらの会社には直接伺って下調べをしました。その時に応対して下さった社員のTさんは営業マンとしては相応しくない口数の少ない方ですが、自分が長年職人として生きてきた中で相通じるものがあり、この方ならば良い仕事をして頂けると確信しました。その為、2〜3社で見積りを取るように書かれていますが、彼ならその必要はないと思い、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者より私共にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。畳の仕上がりに関しましては、ご意向を反映させることができず、お詫び申し上げます。今後の改善に活かします。
今回のリフォームの中で、じゅうたんのお部屋をフロアタイルに変更するにあたり、どうしても既存のフロアとの違いが出てしまうことが多くありますが、その違和感が最小限になるよう、色合わせ等を工夫し、既存フロアとの一体感を出すことができたのではないかと思います。
また機会がありましたら、ぜひお声かけをいただけましたら幸いに思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 532,742円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工の打ち合わせをして信頼して任せられると思いました。疑問にも的確に回答してもらい計画と実際の施工結果が同じイメージでできました。施工、品質、工程、工事費、担当者すべてに満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者との打ち合わせで専門家を強く感じたこと、信頼するに足るきめ細かい対応をしてくれたこと、更に会社の実績から総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。その後、問題なくお過ごしいただいておりますでしょうか？
ご入居されながらの長い工事でしたので、ご家族の方には大変ご負担をお掛けしたかと思います。申し訳ございませんでした。
しかし、ご協力いただけたおかげで、とても順調に工事を進めることができました。工事中は毎日、奥様とお話できるのを心から楽しみにしておりました。またお会いできる機会を心待ちにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのアドバイスが的確でフジアートさんにお願いしてよかったです。ただ、壁紙、床シートの色柄見本が少なかったのが
残念でした。
この会社に決めた理由
近くの建設会社に工事の見積もり依頼したが、小規模のリフォームはしない旨、断られネットでこのサイトを見つけました。
F社さんに決めた理由はネット評価と見積もり価格が他社に比べ安かったからです。
リフォーム会社からの返答
お願いしてよかったとおっしゃっていただけて、大変嬉しいです。
施工部や営業にとって一番励みになるお言葉を頂き、より一層お客さまに喜んでいただけるよう取り組んで行きたいと思います。
サンプルですがお客さまに即決して頂いたので、お客さまの思いに気が付く事が出来なく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客さまのお声を大事に、今後改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装工事と太陽光パネル工事でお世話になり有難うございました。しっかりとした仕事内容で満足しています。天候のせいでスケジュールがずれましたが、これはやむを得ないと思います。価格と内容のバランスもフェアだと思います。今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の仕事に取り組む姿勢、態度に誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。外部の工事でしたので、悪天候により工事の進捗が悪くご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解とご協力をいただき、とてもあり難かったです。無事に工事を完了することができたのも、お客さまのおかげと感謝しております。ただ、一部失礼がありました点、大変申し訳ございませんでした。次回こそは、すべてにご満足いただけるようご提案・施工させていただきますので、またお考えの際にはお声がけいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定日に施工が完了して満足です。
この会社に決めた理由
所要日数が短い。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 809,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな修繕工事にもかかわらず、迅速な対応でした。
何パターンかの提案もしていただけたので安心してお任せできました。
人柄も仕上がりも大変よく満足しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
自宅の近くだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。工事も無事完了し、ご満足していただけたようで、私も嬉しく思っております。短い時間ではございましたが、これからもお客様がご満足いただけるよう頑張ります。またの工事依頼を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。女性2人の方が親切丁寧に相談にのってくれました。
・提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。I様のイメージ通りの仕上がりとのこと、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も温泉施設をご利用いただきましてご不便をお掛けいたしました。I様のご家族の皆様に快適にお過ごしいただける空間となっておりましたら幸いでございます。I様とのお打合せは大変楽しく、お会いできるのをいつも楽しみにさせていただいておりました。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の丁寧さ・速さにとても感謝しております。
この会社に決めた理由
メールのやり取りの時点で丁寧な印象を持ちました。
お会いしてからも一層信頼を持つことができました。
リフォーム会社からの返答
この度はご施工のご依頼・声の登録、誠にありがとうございました。
新居にて気持ちの良い新年を迎えていただければ幸いです。
また機会がございます時にはスピード・丁寧さを重視に頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
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