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その他・マンションの評判・口コミ(178ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,358件の評価・クチコミを公開中!

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3,549件中1771〜1780件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/01/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期の遅れや、予定していた仕様での工事ができなかったり…など、ありましたが、他の業者さんにできないと言われた内容も、一番希望に近い形で仕上がりました。
あと、作業に携わる皆さんの、部活風のやり取り。仕事の緊張感にしては若干ゆるいかとも思いますが、この話しかけやすい雰囲気が、我が家には合っていたと思います。おかげ様で、細かい打ち合わせができ、分からない部分はどんどんクリアになり、ついでの作業まで厚かましくお願いしてしまいました。
食洗機の使い方もマスターし、リフォーム後の我が家はなかなか快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期が短かった(最終的には延びたので同じかな)。
ここでしか出来ない作業があった(当初の内容ではできませんでしたが、代替え案で、希望の形になりました)。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
工期の延長や施工内容の変更等々、ご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
又、貴重なご意見を頂き、感謝致します。
今後、職人含めマナーを見直し、現場教育の強化・意識の向上を努めて参ります。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,537,700円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 ダイニング 和室 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらのちょっとしたワガママにも対応していただき、助かりました。おかげで快適な生活を送れそうです。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く、対応もわりと素早かったこと。引越しの期限もあり、無下に断る業者もいた中、できる限り頑張ってくれたと思います。

リフォーム会社からの返答

声のご登録を戴きまして、有難うございます。「大変満足」の評価を頂き安心をしました。ただ、「ご説明」や「段取り」につきましては、まだまだ未熟な部分がありますので次回ご依頼を頂くまでには、全てにおいて「大変満足」が頂けるよう精進してまいります。

施工地 東京都 新宿区
価格 640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な人柄と分かりやすい説明、的確なアドバイスのおかげで、とても満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

過去の実績と評価、口コミを見ることができたことと、担当者の人柄やプロ意識に期待したいと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 廊下 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足とまでは言えませんが、最低限の予算の中で出来る範囲だったかなと思っています。出来れば、床や壁の色などを選ぶのはある程度の日数が欲しかったです。打合せ場所で決めなくてはいけなかったので、直さないところとの色が微妙に違っているところが悔やまれます。

この会社に決めた理由

他に比べてリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。

こちらの管理不足もあり、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、お客様からのご指摘を活かしてご満足いただける
サービスの向上をしてまいります。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,035,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、いろいろとこちらの条件にお付き合いいただき、納得の仕上がりとなりました。
特に、床の補修は予想以上の仕上がりで大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の無駄のないリフォーム提案と、納得の価格。

リフォーム会社からの返答

声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」を頂き安心をしました。また次回リフォームをご検討された際は、お気軽にお声を掛けて下さい。その時も「大変満足」して頂けるようにご対応させて頂きます。

施工地 東京都 足立区
価格 165,460円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2015/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器不具合に伴うリフォーム依頼に 早急 丁寧に対応してくださり ありがとうございました。担当してくださったお二人のお人柄から安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

1回目の訪問から見積もりまでの時間が早かった事と 間取り等も把握して下さっていたので 決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠にありがとうございます。
ご在宅の工事ということで工事期間中、騒音がしたり、水を止めたり等でご不便をお掛けしたかと存じますが、いろいろお気遣いいただきまして工事もスムーズに進めることができました。
今回工事対象外でしたキッチン・トイレ・内装等のリフォームをご検討の際はお気軽にお声かけいただければ幸いです。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,149,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

理想どうりの出来に感謝します

この会社に決めた理由

工事内容に対しての価格。会社の信頼度。

リフォーム会社からの返答

リフォーム工事中はお客様には大変お気遣いいただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの内装フルリフォームでしたが、多くの特徴を持つ材料をご採用頂き、感謝すると共に、お役に立つことができ安堵しております。

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 和室 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから管理組合への届け出等年末年始をはさんでいたのにもかかわらず丁寧かつ迅速に対応して下さりありがとうございました。満足のいく仕上がりで大変感謝いたしております。リビングの床の張替えの際もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたプランと価格が満足のいくものだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。お客様に大変満足していただけまして私共も安心しました。また、リビングの方も張替える際はお声がけ下さいませ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 245,800円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 収納 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の元の工事がずさんだったが、丁寧に直しながらリフォームしていただいた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、自宅からも近かったので安心してお願いできました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 259,200円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/10
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

契約後、工程表提出を再三要求し、契約後10日にでてきた。
工程表通りに施工せず、工事予定日に現地を訪れても、工事をみることができなかった。また、明らかに進捗遅れに見えたので、工期確認をしたが、工期に間に合わせると回答してきた。さらに完了予定日の夜に現地に行った際、室内に土足で入室し作業していた。再度工期確認をし、工期に間に合わせると回答してきたため、徹夜で終わらせると思ったが、完了しなかったばかりか、遅れた連絡もなく、完了予定日の翌日に無断でに入室しようとした。
畳屋が別手配であったため、中途半端な汚れた部屋に畳が入ってしまった。
カスタマーセンターにクレームを入れたが、担当者の交代もなく、最後まで信頼できない状況であった。
マナー・約束が守れない業者ため、施工内容がどうあれ利用したくないと思い、施工内容の評価はなしとします。

この会社に決めた理由

自宅ではない賃貸物件のリフォームで利用しました。
受注時は、見積もりも早く、自宅に注文書を持ってくるなど対応が早く
工期も短く対応いただけると売り込みがあり、短納期に期待し最安業者にせず、御社に依頼しました。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様からのご指摘は、弊社の連絡不足や行違いの失礼があったこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今回のように、限られた工期での工事は、工事前準備と手配を、より確実に行うよう、弊社リフォーム担当スタッフ全員で共有させていただきます。時計の針は戻すことができませんが、お客様からのご不満に対し、同じことを繰り返すことのないように努力してまいります。そして、全てのお客様へご満足いただけるリフォームを目指し、社内教育も行ってまいります。

今回のリフォーム工事担当部署 責任者より。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 312,189円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
3549件中1771〜1780件表示

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