その他・マンションの評判・口コミ（159ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。給排水の追加工事にも的確な対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上り状態の説明を受けていたが、一部仕上り状態が気に入らなかったので担当者に手直を依頼したところ快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

自宅近辺のリホォーム会社で見積を取った後にホームプロを知り3社に見積を依頼した結果、担当者の説明、対応等の第一印象にて決定。

お客さまのご感想

工期が二転三転し、困惑した。

この会社に決めた理由

見積りは、他社に比べて割高であったが担当者の人柄で決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足で申し分ありませんでした。担当者、社長さん、大工さん、クロス屋さん、建具屋さん　みなさん良い方ばかりで、ここに頼んで大正解でした。

この会社に決めた理由

社長さん担当者がしっかりされて見えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に、出来ることと出来ないことの説明をして頂き、当初の予算をかなりオーバーしましたが納得できる見積もりがでました。
キッチンの工事の出来上がりに関しては不満足。
あきれるほどの不満足。
見積もりをきちんと出してもらい納得してお願いしても、実際に工事をする人のやり方しだいでこんなふうになるんだといった感じの状態でした。
仕上がりの｢不満足｣はキッチンに関してだけです。
その他はとても満足しています。
トラブルあとＭ社さんの素早い対応にも感謝しています。
おかげさまで快適に暮らしています。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりかすかった。
諸々の対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かく提案してくれて、助かりました。

この会社に決めた理由

値段がやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。また工事途中での変更のアドバイスも迅速にしていただき助かりました。あえて言えば、実施前の時点での概略のスケジュールは明確に示していただきたかった。

この会社に決めた理由

同様の工事案件での豊富な経験と価格メリット

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに大満足です。施工内容や仕上がりはもちろん、担当の方や職人さんたちも丁寧で人柄がよく、とても好感がもてました。古い家が綺麗になって嬉しいです。またリフォームなどをすることになりましたら、こちらの会社様へお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方に好感がもてたから。金額が妥当だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容が分かりやすかったこと
予算に応じた設備品を提案してくれたこと
職人さん達の丁寧な仕事ぶり

この会社に決めた理由

他社より1～2割程度安かったこと
社長、営業担当者ともに感じのいい方だったこと
過去の工事実績の評価が高かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の『強く評価したいポイント』のほぼ全てで満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いした中で、金額的にはＡ社さんは真ん中（高い会社さんとは７万円程度、安い会社さんとは１０万円程度の開き）でしたが、担当の方が、きちんとした資料をもとに適切で丁寧な説明と対応をしていただき、信頼できる点を一番の決定要因としました。