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- リフォーム箇所： 玄関
お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、最終的には満足の出来です。当初考えていた金額よりも膨らんでしまったので、当初の見積もりの際にもう少し慎重に考えればよかったと反省しました。
リフォーム会社からの返答
当初の営業担当と意見のすれ違いがあり、ご迷惑をおかけしました。担当をすぐに変更させていただき、最終的にご満足していただきありがとうございました。当初のご計画よりかなりの追加工事をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,271,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回事故に遇い１年余りの入院後、両下肢機能不全で車いす状態のまま退院予定の家族が生活できる住宅改修を急遽依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはまずご家族との対話を重視しました。スロープや段差などの解消のみを単純にテーマにするのではなく、ご本人とその家族の方が住環境のリフォームをすることで受けるいい影響、悪い影響を明確にしておくことが重要と考えています。
手摺やスロープなどを付けることは工事の内容は単純ですが、つけ方、使用の仕方によって邪魔になったり、怪我の原因のなったりします。この点を重視してお話を進めました。
リフォームなどの工事請負だけの関わりで終わるのではなく、何かの縁だと思いますのでこれからもいろんなことを気軽にお話ができればと思っております。
今回のご家族はお互いの結束が固く、強くそして信頼しあっているいい関係だなぁと思いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
アイティのご担当魚谷さんは、よく顧客の声を聞き、自らホームセンターへ調べに行ったり、顧客の要求を満足させるように努力する態度は今度のリフォームにこの会社を選んだ理由です。最近テレビ番組でよくリフォームの達人タクミを放送し、顧客は従来通りのパターンに飽き、リフォームに新しい大胆な発想を生み出すかも知れませんので、魚谷さんのような姿勢でお仕事を成し遂げいけば、会社は住宅リフォームのタクミとして有名になると思います。今度のリフォームに、お風呂場とトイレの間に仕切りのパネルドアをつけ、とても使い心地はよくなりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
Ｃ様 このたびは大変お世話になりありがとう御座いました。今後もお言葉を大切にし、お客様のお役たちを求めて頑張ります。今後ともご指導ご鞭撻をお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回、中古マンションを購入にあたり、洋室を２部屋の間仕切り、玄関収納の新設、畳表の張替えを３社に見積り依頼し、私の要求にあった工事内容を進めて頂いた白馬建設に決めました。価格も３社で一番抑えて頂き、仕上がりも上場で年末の工事依頼で、年明け早々の工事も予定どおりに実施して頂いて、引越しにも影響なく大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂きまして大変、嬉しく思います。ご要望については、出来るだけ忠実に尚且つご提案、アドバイスをさせて頂きました。玄関収納を既存の構造体の形状に合わせるなどの工事については、予算オーバーとのことで中止になったのですが、何とかご要望を叶えたかったので、御見積範囲外でしたが出来る限り現場でも対応させて頂きました。今後とも何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 226,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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