リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（378ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
これまでに経験をしたことのない大きな工事でしたので、生活できる空間を確保しながら家具や荷物の移動をどのようにすればいいのか漠然とした不安がありましたが、詳しい工程表とともに「明日の工事と作業」を
説明しながら毎日ホワイトボートに書いてくださったのでとてもわかりやすく安心できました。
また、計画が半ばに入った頃に防衛省の住宅防音工事の予定が急遽決まり、計画の変更を余儀なくされたのでしたが、柔軟に対応していただきました。
着工してからも追加の工事をいくつかお願いしましたが、速攻で手配してくださいました。
会社の担当の方々にはこちらの気が付かない小さなところまでていねいに施工管理していただきました。
納得の仕上がりと価格で5段階評価で総合6をつけさせていただきます。
この会社に決めた理由
リフォーム会社は市内に本社または営業所があることや、実績、ホームプロでの評価、価格を総合的に検討して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。
約2週間という工事期間の中で、お客様の居住空間をなるべく崩さないように工程を考えながら、工事を進めてまいりました。
工事中は、家具や荷物の移動でご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力もあり、工事が予定通りに進み、素敵なリフォームに仕上がりました。
今後も点検等でお伺いさせていただきたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で早く、見積もりが他社と比べて良心的でした。また機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
料金も安く、見積りに正確さが感じられた
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き感謝申し上げます。時間のない中での工事でしたがご要望にお応えできました事、大変嬉しく思います。又の機会をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,027,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は人がやるものとの考えで今回のリフォームは営業マンのIさんの人柄に惚れ込みM社さんにお願いいたしました。約２カ月間の工事中に幾度とない変更や要望に対しても、気持ち良く迅速に対応していただき、又、我々に対する態度が終始一貫して変わらず真摯に対応され、良いものを作ろうという気概がこちらにも十分伝わって来ました。いつも「素晴らしい方ですね」とお話しすると「評価は完成してからにしてください」との返事が返ってきましたが今、評価させていただきます。「大満足」です。１００％思い描いたリフォームに仕上がった事、大変感謝してしています。ありがとうございました。これからの末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。金額の高い安いだけでは推し量れない満足度がとても重要な事がわかりました。
この会社に決めた理由
工事施工前の企画提案内容、見積の詳細、打合せ時の対応等何を比べても他社より抜きん出ていました。営業と現場施工管理の担当者が同じというシステムがとても安心出来、信頼して任せることが出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
このホームプロサイトを通じて、お客様と出会えた事に
対して心より感謝しています。
リフォームを通してお客様の夢を形に実現出来るように
本気で考えてご対応させて頂きました。
お客様のお役に立て本当に嬉しく思っています。
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
お客様担当 Ｉ より
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はきちんとご対応頂き、満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。今後、別案件等お願いすることもあると思います。引き続き よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初期の対応を 一番きちんとしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は中京区にお住まいのお客様から、水周りとお部屋の模様替えの工事ご注文をいただきました。お家を賃貸に出されたいとのことでしたので、初期費用を抑える工夫と賃借したいお部屋造りをご提案させていただきました。水周りの使いやすさと、お部屋のデザイン力には定評をいただけたことは、本当に喜ばしく思っております。またお家のご相談がございましたら、今後も末永くお付き合いくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
西側の断熱も十分期待どうりで、フローリング、クロスも快適になりました。
管理のS氏も丁寧に対応して下さいました。
今後もリフォームがあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったですし、価格に信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、ありがとうございました。内窓の効果が予想以上で、我々も驚いております。近隣ということもあり、何度もお伺いしての打ち合わせで決めていただいて、完了することが出来ました。機会がありましたら、次回も宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３月にはじめてお会いしてから約半年間、大変お世話になりました。既に新居での生活も１０日ほど立ちましたがとても気持ちよく生活できています。なかなか製品を決められなったり、実際に施工しようとして想定どおりいかないことなどありましたが、結果的にはどれもうまくはまっています。
今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時点でお二人ともとても話しやすかった点と、我が家の事情を汲んでいただきながらとてもスピーディな対応をしていただいた点です。５社相見積もりを取りましたが見積もり金額を見る前に御社に決めていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。お客様にご協力頂きましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関する説明も丁寧にしていただき、細かな要望に対する対応も迅速で、価格も一番お安く満足しています。仕上がりもとても綺麗でした。
この会社に決めた理由
価格と安心できる丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、畳襖の張替、棚板の取り付けなど御利用頂きました。こちらこそ高い評価を賜りまして誠にありがとうございます。ショールームなどにも足を運ばれて選んだインテリア、快適にお過ごしでございましたら幸いです。 追加で御注文頂いたカーテンなど、直前までお付き合いさせて頂き、私どもも光栄でございました。
お子様の健やかな成長と御家族の皆様の御多幸をお祈りいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なお言葉を頂きありがたいです。これからも悪いところは修正して、良いところはもっと伸ばし、精進していきます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
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