玄関・マンションの評判・口コミ（266ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。

この会社に決めた理由

現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちのニーズをみたしていただけたこと。

この会社に決めた理由

過去のリフォーム実績が多かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、営業の方々・職人さんたちに4回も家具の移動をしていただき大変お世話になりました。
さらに営業の方には近隣の対応やロールスクリーンの取り付けなどこまごましたことまで、本当にありがとうございました。
仕上がりも満足しております。職人さんも毎日帰るときに住みやすいように片付けをしていただき感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に現調を依頼しましたが、最初の段階で浴室の大幅なサイズ変更は配管の関係で無理と判断できたのはＡ社だけでした。工事中の変更は大変なので、的確なアドバイスは助かりました。
また、打ち合わせ時は勤めていましたので、土日営業している会社ということで依頼することに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにより住みやすく、ショールームのような家に生まれ変わったことに満足していることは当然ですが、
自分の生活態度が改善し、家族の関係が深まり、家庭がグレードアップことが一番うれしいことです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の希望をリフォームプランとして具体的な形にしてくれたこと
今後のお付き合いを考え地元の会社との契約を希望していたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイスを頂き、納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

会社の評判も良く、リフォーム料金も明確でリーズナブルであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさまるよう、価格割合の高い設備機器の選定で色々と提案をしてもらえて、施工中も将来的に不具合が出そうな箇所があれば、とりあえず表面を取り繕って完成させることなく、きちんと経過報告、相談などの連絡がありました。施工中の不備も、最後まできちんと対応して頂けて、誠実な会社だと思います。

この会社に決めた理由

３社ほど見積もりを取りましたが、圧倒的に価格が安かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事が終わるようにスケジュールを組んでくださったおかげで新しい部屋で新年を迎えられます。色々と無理難題をお願いしましたが、限られた予算の中で代替案を出してくださるなどして可能な限り要望に応えてくださったことに大変感謝しています。また、素人には気づかない視点でいくつものアドバイスをいただけたこと、さすがです。お忙しい中、ショールームに案内してくださったことも水回りの選択をするうえで有益でした。工事も丁寧にしていただき、見違えるような部屋になりました。ロフトベットでゆっくり眠り、土間で愛犬のブラッシングをし、開放感のあるキッチンでお湯を沸かし、リビングから緑を眺めながらお茶を飲む瞬間をとても幸せだと感じています。担当してくださったKさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査にすぐに来てくれたから。
担当者の感じが良かったから。
地域に根ざした安心感があったから。
過去に一度お願いしたことがあるから。
価格帯が中間層のように感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。