玄関・マンションの評判・口コミ（264ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとてもいい人で、親切丁寧でした。

この会社に決めた理由

リフォームプランがもっとも希望に合っており、説明も丁寧でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所（店舗）が同市内にあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になり、ありがとうございました。前入居者のマンション管理規約違反などがあり、予定の工期より１ヵ月延び、費用もだいぶ膨れあがってしまいました。しかし、AさんをはじめとするA社の方々が丁寧に説明をしてくださったり管理組合に掛け合ってくださったりして、私たちも安心して工事を見届けることが出来ました。本当にリフォーム会社を決める際、迷いましたが、A社さんに決めて良かったです。また何かあったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親身な姿勢が一番の決め手です。この人たちになら安心してリフォームを任せられる、と確信できたことが依頼した理由です。費用が抑えられる他業者さんと迷いましたが、やはり長いお付き合いになるので、人柄はとても大事だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってアドバイスを頂き、有難うございました。想像していた以上に明るく、住みやすい空間になりました！

この会社に決めた理由

リフォーム知識、特に各社製品の特性や使い心地を比較して教えて頂いた。
担当のNさんの対応、スピード感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
相見積もりの時、担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。職人さんもテキパキと仕事をしていただき満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだから。
気がつかなかった所をアドバイスしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんには大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明朗会計。担当者の対応が素晴らしかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。

お客さまのご感想

担当者は、自分がどれだけ悪い仕事をしたか、よく理解しているはずだが・・・
現在　住むのをやめて、賃貸にしようかと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者が信頼できそうと思ったが、それがまちがいだった。３００万以上の実績件数が少なかったのが少し不安であったが、やはり大手にたのむべきだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。価格、段取り、仕上がりともに申し分なく、大満足です。また、急遽お願いした玄関まで対応いただき、ありがとうございました。売却のためのリフォームでしたが、完成度の高さにまた住みたくなりました(笑)
次回リフォームする際もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

価格競争力、レスポンスの速さ、現地調査時の応対など