玄関・マンションの評判・口コミ（263ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな安価なリフォームにも関わらず真摯に対応してくださり、途中の工事日変更も快く相談に乗って下さりありがとうございました。
仕上がりは想像以上の完成度で付けて頂いた木枠も手すりも部屋の他の部分とぴったり同じもので驚きました。部屋が以前より明るくなったこと、広く見えるようになった事、手すりも備え付けかと思うほどにしっくりくるものでした。
管理事務所と何度も打ち合わせをしてくださったり大工さんに「どの木枠がいいか」と何度も聞きに行ってくださったと伺い担当の方のお人柄の良さと誠実なお仕事を改めて感謝しております。
また、何かリフォーム工事があった場合や知り合いに相談された際には直接M社さんにお願いしたいと考えています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方が丁寧でよかったこと
・他社よりも割安だったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには概ね満足してますが、
営業の方とのやり取り、職人の質、アフターには不満が残ります。

この会社に決めた理由

今回お願いした施工内容に近い施工、事例が多かったから／

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の早さ、コストパフォーマンス、最高でした。これからもお付き合いしたい業者さんと感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが良かった。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応のスピードも良く気持ち良く工事を終えることができました。ほぼ、当初想定していた仕上がりとなり、喜んでおります。一部手直し（メンテナンス）が残りましたが、後の対応もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応力
・総合的な価格の妥当性
・ホームプロでの評価
・他の工事実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は2度目のリフォームで、前回の反省点を踏まえて業者さん選びをしました。
担当の方には細かい要望にも的確に対応して頂き、ありがとうございました。また業者の方々もとても感じが良く、好印象でした。
今後も何かあれば、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望通りのリフォーム内容に対応できると判断したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して色々不安のある中、一つ一つ丁寧に自分の家のように親身に考えて対応してくださる担当者の方の人柄が、今回お仕事を依頼した一番の理由です。
安心&信頼感のある中で本当に仕上がりが楽しみでした。
小さな疑問や気になることにも丁寧に対応していただいたことは大変うれしく思います。

この会社に決めた理由

限られた範囲であっても、なんとか私たちの要望、希望に応えよう、としてくださった
担当者の姿勢、人柄が一番大きかったです。
他の見積もりを依頼した会社がお値段的には勝っていたとしても、それでも依頼しようと
最終的に決断できなかったのは、そこが一番大きな理由でした。
金額で仕事が決まるのではなく、人と人(信頼、思いやり)で仕事は成り立つのだなぁ・・・
と実感しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄。
チームで考えてくれるところ。