玄関・マンションの評判・口コミ（259ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入して、間取り以外はほぼリフォームしました。結果的に満足のいく買い物でしたし、仕上がりとなりました。
恐らく、最初で最後の経験となるわけで、そういう意味ではリフォームに対する当方の希望やこだわりにもっと踏み込んで作りこんで欲しかったですが、逆に言えばお願いしたことは１００％希望通り実現いただきました。
当初から、当方に「この設備、建材・素材を使用して欲しい」という細かな指定があったので、諸々の提案はしづらかったのかもしれません。
担当の方は、動きも良く終始丁寧に応対いただきました。
引き渡し（全額振込）後の細かい問い合わせにも、しっかり対応いただいています。とても良い住まいが出来ました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

①当初の見積もり　②担当者のお人柄　この２点で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

殆どが大工仕事にもかかわらず、こちらの希望通りに造っていただき、大変感謝しております。Ｉ社長は少々オッチョコチョイなので(失礼)、最初はどんなものかと思いましたが、早い話、ブレーンがとても良いのですね。工事の最後まで安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積額が一番安かったし、安くできる方法をアドバイスされたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築41年の中古マンションを購入してフルリフォームをお願いしました。
思った以上の出来栄えに大変満足しています。
中古マンションの購入を仲介してもらった不動産屋の紹介業者でのリフォームを本命にホームプロを通じて相見積もりを依頼した1社がＳ社さんでした。
担当の方とはメーカショールームのイベントに出向いた時に初めてお会いしました。
その時の好印象が忘れられず、妻も現地調査の時に担当の方を気に入り、Ｓ社さんにお願いする事しました。
契約～完成までは40日程度と短期間でしたが、工事が遅れることもなく完成の3日後に予定通り引っ越す事ができました。
完成後に一部の不備が確認されましたが迅速に修正メンテナンス工事にも対応してもらっています。
様々な要請への対応、ご提案ありがとうございました。
引き続きメンテナンス工事とアフターフォローの方もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三の追加等を、聞き入れてもらい感謝しています。
今後も、時々状況を確認してもらいたいと思っています。
長いお付き合いをお願いいたします。時々ご連絡ください。

この会社に決めた理由

見積金額と、工事中の仮住まいを提供してくれるということ、近いこと、信頼できそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな安価なリフォームにも関わらず真摯に対応してくださり、途中の工事日変更も快く相談に乗って下さりありがとうございました。
仕上がりは想像以上の完成度で付けて頂いた木枠も手すりも部屋の他の部分とぴったり同じもので驚きました。部屋が以前より明るくなったこと、広く見えるようになった事、手すりも備え付けかと思うほどにしっくりくるものでした。
管理事務所と何度も打ち合わせをしてくださったり大工さんに「どの木枠がいいか」と何度も聞きに行ってくださったと伺い担当の方のお人柄の良さと誠実なお仕事を改めて感謝しております。
また、何かリフォーム工事があった場合や知り合いに相談された際には直接M社さんにお願いしたいと考えています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方が丁寧でよかったこと
・他社よりも割安だったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには概ね満足してますが、
営業の方とのやり取り、職人の質、アフターには不満が残ります。

この会社に決めた理由

今回お願いした施工内容に近い施工、事例が多かったから／

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の早さ、コストパフォーマンス、最高でした。これからもお付き合いしたい業者さんと感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが良かった。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。