リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（258ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（60代/女性）
お客さまのご感想
最初に「私にとって一番大事なことは、几帳面な仕事をする職人さんです。」と伝えたにもかかわらず、大工さんもクロス屋さんもそうでない職人さんでした。それで、床も張り直し、クロスも貼り直しで、10月1日に工事を始めて、すべてが終わったのが年明けの2月2日でした。私の要望をどのように受け止めたのか疑問です。最終的にはやり直してくれましたが、まだ不満な個所があります。正月を汚い壁で過ごし、友人も呼べませんでした。
この会社に決めた理由
価格が一番安いからと、夫が決めました。
わたしはM社さんにしたかったけど。
安かろう悪かろうでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事期間中に不手際があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事について、お客様より明確なご希望を頂いていたにも関わらず、現場に常駐できない状況にあり、そのご希望内容をきちんと職人に指示する事が出来ておらず、このような事態になってしまいました。
お客様より頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、今後二度とこのような事がない様、細心の注意を払い業務を行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いた方は決して人柄は悪いとは思いませんが、約束の時間に遅れたりメールへのレスポンスが無かったり「何だかなあ～」と云う事が度々ありました。複数の現場を掛け持ちしてお忙しいのは理解しますが、折角良い仕事をして頂いても評価を落とす事に繋がりかねません。依頼する側は打ち合わせをする中で迷ったり思いなおしたりするものです。
一現場一現場を大切にし、くどいと言われるくらい確認をして誤発注など起こさない様に精進して下さい。
今後の更なるご発展を期待しております。
この会社に決めた理由
ショウルームなどを持たない規模の小さな会社で余計なコストの加算がなされず他社に較べて提示された価格に納得できたから。
ホームページに似たような施工事例が表示されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用していただき、誠にありがとうございました。施工前から施工中にかけて、多々ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を教訓にし、今後に活かしていきたいと思います。ご指摘を受けた部分以外は高評価していただき、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてだったのですが、大変わかりやすく丁寧に説明していただけた点です。
当初見積もりと違う点もありましたが、何が違っていたのかをきちんと説明いただけたので、納得できました。
今後も別の部屋のリフォームがありますので、引き続きお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まず一番は見積価格が安かったこと。一番安かったわけではないが、価格に納得できた。
また、現地見積り時にも屋根裏などもきちんと見た上で、価格算出をしていたため信頼できると感じた。
その他にはリフォームと直接関係ないですが、リフォーム後の賃貸に対するアドバイスや賃貸業者も紹介いただき、賃貸業者さんの意見も聞きながらどのようにリフォームするか検討できたので、不安が払しょくできた。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんの対応が早く丁寧、提案が多すぎず少なすぎず適当、価格も適性だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社相見積もりしました。
こちらのバックリとした要望・イメージに対して、多すぎず、少なすぎずの適当な提案を頂いたこと、且つ適性コストに抑えて頂くこと、一番は家を購入するという忙しい最中にテンポ良く、適度にこちらのペースにも合わせて頂けたことが決めてです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、内装及び設備機器類のリフォームを承りました。
初めてお伺いした時点で、リフォームの優先順位を明確に持たれていたので、オプション的な工事内容へのご判断が早く、大変助かりました。
施工中は、お引越し前のお忙しい中、度々現地に足を運んでいただき、都度ご確認をいただきました。
お蔭様で、予定通りの工事期間にて完了することができました。ありがとうございました。
今回されなかった部位のリフォームをご検討の際は、是非お声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁クロスの張替に問題があり、何度か手直しが必要になった事は残念です。それ以外は、大変満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、リフォーム内容と価格が一番リーズナブルに感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）T様 いつもお世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。手直し工事が続き、T様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか？またリフォームをご検討の際には、お声掛け頂ければ光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
難しい我々の要望に応えて頂きありがとうございます。これからも良い仕事を継続してください。
この会社に決めた理由
大きな会社ではないようですが担当者が誠実な印象で、良い仕事をしてもらえるかなと感じた。我々の要望を汲み取った提案の内容も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。最初の打ち合わせで、濃紺のカラーがお好みとのことをお聞きしましたので、壁面にアクセントで、種類の異なる濃紺色のタイルを一面に張るご提案をさせていただきました。また、フローリングの張替もご要望でございましたので、お客様の「古民家・旅館風」というイメージから、無垢材のタガヤサンという樹種をご提案させていただきました。造作の建具や腰壁、カーテンまでと細部にわたるまで、対応させていただきましたので、完成度の高いお部屋に生まれ変わりました。工事期間中は、仮住まいに移動していただきましたので、大変ではあったかと思いますが、おかげさまで無事に年内にすべて終了できましたので、私共も安心しています。
毎回、打ち合わせも楽しくさせていただきまして改めまして感謝申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,824,282円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け工事業者の中には工事の出来上がりにややバラツキがあった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、大手企業の関連企業系列で知名度があったこと。
又、何よりも担当者も感じが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。又、率直なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 御指摘いただいた点を改善し、もっと喜んでいただける、満足いただけるリフォームをしていきたいと思います。キッチン等お使い頂く中でお気づきの点ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。迅速にご対応させて頂きます。今度ともお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
残りの部屋のリフォームも考えています。
片付けが終わったらまたご連絡したいと思っています。
この会社に決めた理由
いろいろ相談にのってもらえると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は玄関と廊下の内装工事でした。
特に玄関と廊下は今回の最優先工事個所とのことで、優先して工事をさせて頂きました。
仕上がりは綺麗に仕上がったと思います。丁寧な対応をお褒め頂き、嬉しく思っております。
また、残りのお部屋のリフォームもお考えとのことですので、是非、お声かけ頂ければと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。
初めての、リフォームだったので業者を選んだ後も不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。
親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。
この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
工事実績が多かったのと、最初の訪問時に他社にはない提案をして頂いた点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂きまた大変素敵なお家になりまして本当に嬉しい限りです。今後も何かお困り事がございましたら何でもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,716,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、毎回素早い回答があり助かりました。
納期も早く、仕上がりもこちらが想像していた通りの仕上がりでした。
この会社に決めた理由
質問に対して、素早く回答してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への施工依頼ありがとうございました。また、工事の日程から工事中の荷物移動などご協力いただきまして大変助かり、スムーズに工事を進めることができました。また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 263,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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