玄関・マンションの評判・口コミ（25ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。
GWに完了していただき無事引越しも完了しました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が分かりやすく且つ見積もりも一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応と業者さんとの連携がとても良く、トラブルがあってもすぐ駆け付けて頂けたのが良かったとおもいます。
細かな事も対応してくれ、作業も速く、工事も予定日より早めの終了に大変助かりました。

この会社に決めた理由

希望に沿った見積もり金額で、見積もりを出す期日も予定日より少し早目だったため、信頼出来ると感じお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になり、ありがとうございました。
さまざまな希望に誠実に対応していただき、感謝いたします。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
クリーニングの方にもよろしくお伝えください。プロの仕事はすごいなあと思いました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望を実現してくれようとする熱意を感じたのが一番の決め手でした。
・金額的にも納得できた。
・担当が2名体制で、技術に詳しい方とインテリアに詳しい方のチームがよかった。
・素人の疑問にも丁寧に答えていただき、なんでも聞ける雰囲気があった。担当のお一人が女性だったのもよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がわかりやすく、トイレの床を剥がしてから新しいクロスを貼って下さると言われ、信頼できると思い、こちらの会社に決めました。途中、手洗いカウンターも交換したくなり、ダメ元でお伺いしましたら、快く承諾して下さいました。サンプルも何度もお願いして、色の相談にも乗って下さり、感謝です。
工事の方も、とても綺麗に仕上げて下さり、カウンターのサイズが合わなくて大変だったと思いますが、最後まで、丁寧にご説明頂きました。
またリフォームの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われた、床のクロスを剥がしてリフォームしてくれるとの事で、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせをしてても独自の判断で変更をしてしまう
、電気工事が最低。内装の仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かった。会社が家から近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方お二人とも、非常に好感が持て、信頼できら方でした。
計画時点でも、色々ご相談し、アドバイスを受けながら、全体的に大変満足できる仕上がりにしていただけました。
引渡し後、仕上がりなどでいくつか気になった点があり、ご相談させていただくことがありましたが、誠実に丁寧な対応をいただき、完璧なフォローをしてもらえました。
今後も何かあればお願いしたいと思える会社だと思います。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価ぎ高かったこと
・現地見積りの際、こちらの話をしっかり聞いてくれて、希望にそった提案をしてもらえたこと
・内容と金額が希望に見合う計画を作ってもらえたこと
・しっかり相談しながらリフォームを進められそうだと感じたこと

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ここにお任せしてよかったです。他の方にもお薦めしたい会社です。
　担当者のメール・電話・面談の対応がきちんとしています。社内の連絡もきちんとしており、メールを送って担当者が不在の場合でも総務部の方からすぐに返信が来るので（もちろん担当者にもその内容がきちんと伝わっているので）、話が滞ることがありませんでした。
　ふだん暮らしていない別荘のリフォームをお願いしたため工事には立ち会えませんでしたが、工期中には担当者から毎日のように現場写真付きのメールで進捗状況の報告があるだけでなく、必要に応じて電話でも連絡があり、安心してお任せできました。
　工事中もリフォーム対象外の部屋や家具などにビニールをかけたり養生したりしてくださり（写真で見た範囲ですが）、引き渡しで現状を確認した際に汚れや不具合はありませんでした。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

この1社しか紹介されなかったが、ホームプロでの評判がよかったことに加えて、当事者のホームページやオンライン上の対応もきちんとしていたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの見積もり対応がとても分かりやすく
価格はもっと安いところもありましたが、この会社に決めました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしていただきました。仕上がりも明るくキレイになって満足です。