玄関・マンションの評判・口コミ（27ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事全体そつなく安定感あり。
施工途中でもいい提案をしてくれたし仕事も丁寧。
アフターサービスはこれからだが２年の保証期間は自信が無いと提供出来ないと思う。

この会社に決めた理由

大手の安心感。価格の納得感。担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで迅速、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お陰様で納得のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

・前回水回りのリフォームを行った際は別会社に依頼したが、競合時最後まで迷うほど
　対応が丁寧だったため
・特に説明が非常に細やかで分かりやすかった
・すべてにおいて対応が早かった
・あらゆる面で選択肢を豊富「に持っていた

お客さまのご感想

担当者から提示された工期期間が大幅に延長され、またそれに対する対応もこちらが言わないと対応してくれない会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、納得の価格、会社まで近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。

この会社に決めた理由

・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約してからはメールでのやり取りでしたので、お互い伝わりにくい部分もありましたが、履歴が残るのが安心でもありました。
こちらで注文したり手配すべきものと、こちらの要望をお伝えして手配していただけるものがわからず戸惑ったことがありました。
メールの返信、対応も早く、来ていただいた業者の方々もとても礼儀正しくきちんとされていました。工事の仕上がりも良く、全体的にとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社で見積りをお願いしましたが、こちらの要望にいちばんきちんと対応していただけそうだったのと、担当者が信頼できそうな方だったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にリフォーム箇所の追加をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。

この会社に決めた理由

他社より割安で、担当者の人柄が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のファーストコンタクトが非常によく、まずそこがなかったら選んでいませんでしだ。
完成まで細かく連絡にも応じてくださり、不安なくおまかせできました。
途中トラブルなどもありましたが、変更箇所含め納期にきちんと間に合い助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのおすすめかつ評価が高く依頼をしたところ、営業担当の方の人柄がとても良かった。
またHPでのリフォームのbeforeafterの事例も参考になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。 また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれます。詳細仕様や見積もり確定など、担当者の方は常に素早く電話やメッセージで回答してくれるお陰で、施工までは無駄な時間がなく、スムーズに進みました。傷だらけの床を全体貼り入れ替えると思ってましたが、リペアで改善できると担当者の方からご助言を頂いたお陰で大分お金を節約できました。お客さんの立場で物事を考えて、必要以外の無理矢理なリフォームを押せず、良心的な会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
お願いして良かったです。
やりたかったことはほぼ叶えられたので、嬉しいです。
大切に使っていこうと思います。

この会社に決めた理由

金額だけで言うと、もう少し安いところもありましたが、一緒に考えながらリフォームしたかったので話す中での提案やお人柄でこちらの会社にしました。