リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（19ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事施行、完了まで丁寧な対応をして頂き満足です。次回またリフォームなどする場合もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの疑問点や提案にタイムリーに対応して頂き、丁寧さを感じたため。また、見積もりや細部の調整にも何度もお付き合い頂き、人柄の良さを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お見積もりから細部の調整、そして工事の施工完了にいたるまで、「丁寧な対応に満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
弊社では、お客様が抱える疑問やご不安を少しでも早く解消できるよう、迅速で丁寧な対応を常に心がけております。何度も対話を重ね、ご納得いただける形でお引渡しができたことは、私共にとっても大変貴重で有意義な時間となりました。
「次回もお願いしたい」という最高のお褒めの言葉を励みに、今後もさらに技術とサービスに磨きをかけてまいります。またお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
解体してみなければわからない部分もありましたが、私の希望を叶えようと努力してくださいました。変更が必要な時には都度説明、相談してくださり、できることとできないことの説明もしっかりしてくださいました。仕上がりもキレイで、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他にも2社見積もりを取りましたが、私が一番やりたかった間取り変更を｢できる｣と返答してくださったのがここだけでした。2度も現地調査に来て、色々検討してくださった上で｢できる｣と判断してくださいました。
見積り金額も、間取り変更なしの他2社とほぼ同じ金額だったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
見積もり段階では不確定なものが多く、慎重に現地調査や調べを行い、それを元に池田様のご希望にそれることができ嬉しく思います。
工事中や工事前なども現場の作業がしやすいように配慮してくださりありがとうございました。
仕上がりも満足して頂いて、何よりです。
何かありましたら、お気軽にまたご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
県内でも好評なリフォーム会社の評価通りでした。最初に企業の経営方針や社長の思い、従業員や職人の顔写真などを案内してもらい、安心感や信頼感が生まれた。
見積書の表記に分かりにくい点があり、完成後にトラブルが生じた。
この会社に決めた理由
リフォーム３社の見積もりを比較して、対応の早さや丁寧さ、提案力が素晴らしかった。こちらの意向をくんでより良い提案があった。商品知識も高く、利点なども説得力を持って提案してくれたので、安心して託した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご用命を賜りありがとうございました。見積表記の件では分かりづらい点あったとのことご迷惑をおかけしまた貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いように改善してまいります。お住まいながら気になる点などございましたらお声掛け頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちに工事をお任せいただきまして誠に有難うございました！
また、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
無事に予定しておりました日程までに工事が完了し、
私もとても嬉しく思います。
お住まいになられてから何か御座いましたら、
いつでもお気軽に相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業スタッフさんが優秀でした。特に、引っ越し屋さんが来てくださったので、荷物の移動がスムーズで大変よかったです。
その他、リフォーム後のクッションフロアが滑りやすくてどうしようとメ―ルした時も、リフォーム完了日の翌日、ネットがつながらないと電話した時も、対応が早かったのでありがたかったです。
概ね良いリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①最初お会いした時の印象がよかったです。
②見積書が見やすかったです。
③他に2箇所の工務店さんに見積書を作成してもらった時に貴重なご意見をいただいたので、その中からいいなと思った内容をこちらの会社の見積書にどんどん追加してもらいました。何回も見積書を作成し直してもらいましたが、対応は早かったです。結果、予算を超えてしまいましたが、必要経費と納得しました。
④男手がないことを考慮してくださいました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
お荷物の移動、お力になれて良かったです。
床の件、ネットの件でご心配をおかけしましたが
解決出来て良かったです。
今までと違う素材やお色味で戸惑ってしまうことがあると思います、ご心配事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
素敵なお部屋で楽しいお時間過ごしていただけますと幸いです。
職人にもお声を伝えさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,004,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早いうえ、素人にも分かりやすい説明でした。
この会社に決めた理由
3社で合い見積りで中間の安さでしたが、見積りの説明が丁寧でわかりやすかった。
| 施工地 | 千葉県 富津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,253,954円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの張り替え キッチン収納の取り替えをお願いしましたが使いやすいように細やかな提案をして下さいました。フローリングの色も迷いましたがオープンハウスの施工例を見せていただいたので イメージしやすかったです。
住みながらの工事を希望したのですがなるべく不便なく過ごせるように配慮してくださったことにも感謝しています。
担当者さんだけではなく 現場の方々も誠実で丁寧な仕事をして下さいました。皆さん
顧客の立場に立って 熱心な仕事で 本当に良い会社だと感じました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロさんのご紹介で数社見積もりを お願いしましたが誠実で 早い対応でしたので信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
オープンハウスに足をお運びいただき、ご縁があり数ある会社の中から弊社をお選び
いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
対応、施工、仕上がりなど、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
工事中は、たくさんのご迷惑をおかけしたことと存じますが、ご配慮いただけました
お陰様でスムーズにお引渡しすることができました。
今後もお困りの際にはお気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々と融通も効かせて頂きありがとうございました。
こちらの要望にも応えて頂き、また、要望する以上のものを提案して頂きました。
職人さんには一度も会えずという形ではありましたが、何の問題もなく丁寧に作業して頂けたのかなと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
新築マンションのインテリアオプションを施工メーカーで採用すると1.5倍増しぐらいお高いので、貴社へお願いいたしました。
5社ほど相見積もりを実施し、担当者の方と直接お話をし人柄を見て決定しました。
価格が5社で一番魅力的な金額で掲示して頂き、担当者の方の話しやすさ、知識量や打合せまでの準備をしっかりされていたのが大きな理由です。
行った箇所はカップボード、内装用壁材、フロアコーティング、造作棚の大工工事になります。作業行程中は全て一任し、平日にほぼ立ち合い無しで実施して頂けたのも良かったです。
カップボード裏に下地を入れたのですが、取付したら見えなくなる場所にも既存と同じ壁紙を貼って頂けました。
その他リフォームや、アフターに関しても最後にお話を頂きましたので、トータルでとても良い施工になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をお選び頂きありがとうございました。
ご満足頂けた様で、良かったです。
お打ち合わせ時、メール等で具体的にご要望をお伝え頂き、こちらとしてもとても助かりました。
一度見積の相違があった際はご迷惑お掛けしまして申し訳御座いませんでした。
新しい生活のスタートに携わらせて頂けた事、感謝いたします。
ご新築ですのですぐにリフォームされる事は無いかと思いますが、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもお世話になり、ありがとうございました。
気持ちよく新しい生活を始めることができました
この会社に決めた理由
こちらの意図を汲んで提案をしてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お仕事やお引越しの準備でお忙しい中、毎週のように打ち合わせのお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お客様の新たな生活のスタートに微力ながら携われましたこと、大変嬉しく思っております。
特にカップボードは、イメージ通りにご満足いただける格好良い仕上がりとなり、私どもも安堵いたしました。
今後、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
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