玄関・マンションの評判・口コミ（143ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が真摯で丁寧・迅速に対応して頂き、価格面でも安心してお任せすることができました。また、新型コロナウィルスの影響が広がるなかで、施工時期を調整して頂き、ご近所のみなさんにもご挨拶をして頂いてご理解を求めて頂くなど大変助かりました。機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格面で納得ができたことが契約を決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧にご対応いただきました。
こちらの無理なスケジュールや要望にもできるだけ応えようとしてくださったのでありがたかったです。
施工後の対応も丁寧でした。
ただ、契約書読み合わせ（契約書捺印）の席で当初見積時の工期スケジュールから変更になることを伝えられた点はやや不信感がありました。
できれば事前に教えていただきたかったです。

この会社に決めた理由

・大手グループ会社である安心感
・見積時の金額感
・初回やり取り時の速さ、丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が丁寧で良かったです。
難しい状況でしたが、工期もしっかり守っていただいて信頼できると思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが非常に良かったです。
会社が現場から近かったことも考慮しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回機会があったらお願いしたいと思います。
丁寧にお仕事いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がいつも丁寧に対応いただき、見積もりについても相談にのっていただいたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

㏋を見た時は、ガス等の設備入れ替えがメインの会社だと思い、インテリアを自分好みにグレードアップさせたい、というリフォームとはジャンルが違うかな、と感じました。
しかし、担当の方がインテリア、施工に関して大変豊富な知識と経験をお持ちで、そこに裏打ちされた的確なアドバイス、ご意見をくださり、120％いい意味で裏切られました。
素人の私では迷うばかりで決められない一つ一つ（壁紙の柄、扉や腰壁の色目は勿論、取っ手の形状やら…、本当に細部に至るまで) について、こちらの納得のいくまで、とことん相談にのってくださり大変満足できました。
終始自分事として、私の夢を同床で見てくださるような姿勢で居てくださったので、とても話がしやすく、厚かましいほどに色々とこちらの希望をお伝えできました。
本当にありがとうございました。

㏋でインテリアのリフォームにも強いことを、もっと全面に押し出されてはいかがでしょうか。

この会社に決めた理由

インテリアのグレードアップのためのリフォームでした。
工事の出来はコーディネート8割、実際の施工2割、位じゃないか、と思っていて、憧れのイメージはあるものの、実際自分の家に当てはめた時にどんな感じになるのか、インテリアセンスに自信が持てず不安でした。
そんな時にこちらの担当の方は大変熱心で、親身になってくださいました。
こちらの要望に一生懸命耳を傾けてくださる姿勢が、一貫されていて信頼できました。
また、施工方法にも明るく、他社では大掛かりな施工方法を提案され、二の足を踏んだところも、一発解決できました。
担当の方がインテリアと施工のどちらにも強くていらっしゃったので、相談の場で着々と決定ができ、無駄もありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に真摯に対応いただき、感謝します。
おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の打合せから親切でわかりやすい対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社が近い、創業の長さ、100万円以内の工事の多さ（100万円以内で希望してましたので）、評価が高い（クチコミ）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に業者の搬入方法に問題が生じたことがあり集合住宅である事の配慮をいただけていたら良かったと思います。

施工途中の確認等にも誠実に説明があり予定通りの受け渡しとなって満足しております。

この会社に決めた理由

担当者のスマートさ、誠実な対応に納得した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用マンションなので、なるべく早くリフォームを終えて貸せるようにしたいと初めから伝えてあった。当初は4月16日着工５月2日完了の予定だったが、このコロナウイルスの混乱の中、予定より１週間早く着工し１週間早く仕上げてくれた。クロスを剝がしている時に現場に行ったが、下請け人もきちんとした人達（２人）だった。コロナのせいで立会いの受け取りはできなかったが、ハウスクリーニングも含めて出来上がりには大変満足している。鍵の郵送による即座の返還、付けてもらった機材の説明書や保証書の扱い、追加料金なし、など文句のない対応だった。

この会社に決めた理由

担当者が事実上ひとりと言われ当初はそれが少々心配だったが、現地調査の時に賃貸用のリフォームはどこを直したら借り手に気に入ってもらえるか、プロの目から的確に指摘してくれた。その一方、私が賃貸用なのでなるべくお金をかけない方法、リフォーム会社に頼まなくても自分で安価にできる事は正直に言ってくれた。（電球・キッチンコンロ備品の交換、洗面所の排水管掃除はマンション管理に含まれている、など）相見積もりをしていたのでその後他の会社にも現地調査をしてもらったが、こちらの会社に一番に来てもらったので、その後の会社にもこちらの会社に提案してもらった項目を提示し、比較する事ができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵な仕上がりで満足しております。
またリフォーム実施の際は、施工依頼をしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。