リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（135ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスを含めきっちりと対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナで商談が一時停滞してしまいましたが、契約・着工後は素早い対応で
予定どおりの工期でリフォームが完了しました。
妻とも仕上がりには満足しております。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・自宅に近い業者であったから。
・諸般の事情でリフォーム工期の計画が当初より後ろ倒しとなっていたが
熱心にメールでの状況確認をいただき、親切な対応をいただけると考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりやすい説明をしていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事期間中、工事後のフォローと全てに満足しています。
打ち合わせの際のご担当者はもちろん、大工さんも細かく丁寧なお仕事とお気遣いのある素敵な大工さんでした。
仕上がりも大変満足していますし、何より一日中同じ家にいてお仕事をされていても全く不快感を感じませんでした。
私にとってリフォームは初めてのことで、こんなにもたくさんの選択肢があり、期間もかかり、大変な部分もありましたが
始まりから完成まで楽しい気持ちでいられたのは、こちらの会社のご担当者さまのおかげだと感謝しております。
会社を決める時に信頼感を第一に選びましたが、それは正解だったと思っています。
リフォームが実際始まった際の不安や疑問点、終わってから感じたことなどをその都度ご担当の方に相談した際に一緒に最善の策を考え解決してくださる姿に、こちらの会社にしてよかったと何度も思いました。
この会社に決めた理由
今回リフォームするにあたり、3社に現地にて見積もりをお願いしました。
その中で、こちらの会社のご担当の方の対応が親切丁寧で信頼できると感じたため、こちらに決めました。
プランについてはきめ細やかなご提案をしていただき、希望通りにするのが難しい場合は代替案を用意して打ち合わせに来てくださるなど、誠意を感じました。
また、今後の予定や見積書、図面を初心者にも分かりやすく細かに説明してくださったことも信頼できると感じた理由です。
お人柄も良く、リフォーム打ち合わせはとても楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、改めましてお礼申し上げます。
玄関横の収納の造作工事でしたが、よく吟味され練られた細やかな収納計画をお聞かせいただいた時は、胸が高鳴ったことを思い出します。
計画から完工まで一緒にお打合せさせていただき、私も楽しくお仕事をさせていただきました。
出来上がった収納をご家族で快適に使っていただける事を願っております。
細やかな工事から間取り変更を伴うような、お住まい全体の工事まで幅広く承っておりますので、これからもお気軽にご相談下さい。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,109円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来たAさんは、まずこちらの希望を全て聞いてくださり、予算を一緒に考え、色々と提案もしてくださいました。
決して高いものを勧めるわけではなく、親身になってくれているのが、伝わってきました。知識も豊富で、他のリフォーム会社では、難色を示された事も、快く受けてくださいました。
見積もり金額が出て「工事終了後、追加で頂くことはありません！」とキッパリ言われて、安心して、お願いできました。
現場監督の方も若いのにしっかりしていて、相談しやすく、とても良かったです。
あと、リフォームしていない所まで、引き渡しの前に掃除してくれたようで、感動しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が高かったので、見積もりを依頼しました。
見積もりに来て頂いたAさんの人柄と、知識の豊富さに安心感を覚え、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
荷造りなどでお忙しいなか早速口コミくださりありがとうございます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
ご新居で快適な生活をしてくだされば幸いでございます。
またリフォームをご検討の際はぜひお声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に入るまで不動産屋の不適際があり、予定した工事開始日が遅れるなどあったが迅速に対応していただいた。また、担当者が工事中に入院してしまったが、その後のフォローも良くしていただいた。
完成後も問題があったところについても迅速に対応していただき満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりの際の説明や態度、価格も良心的だったため
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。
途中で担当が交代しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。そして、高く評価をしていただきありがとうございます。
ご希望通りの仕上りになっており、快適な新居での生活になっていることと想像しております。
定期的に点検にお伺いしますが、気になる点がありましたらお申し付けくださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が素晴らしく、とても良かったです。
ユニットバスを解体してトイレと洗濯機置き場をつくっていただいたのですが、とても明るく広々とした空間になりました。棚を付けていただいたり、石膏ボードに板を付けてハンガーをかけられるようにしていただいたりと、細かい配慮をしていただいて、大変感謝しています。
工事中1日 仕事で(学習塾）部屋を使う時も、トイレを使えるようにしていただき、子供たちにとって危険がないように、環境整備をきちんとしていただき、とても良かったです。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積もりの時に細かいところまできちんと見て、資料もわかりやすく作成してあった点や、担当者の対応の速さ、連絡がきちんとしている点、他と比べて価格もやすく、タイトなスケジュールのも関わらず、親身に対応していただいたからです。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お子さまが頻繁に出入りする場所という事もあり、安全面にはいつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました
風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。
価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった
二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思っております。タイミング的にショールームへのご案内ができませんでしたが、お客様のイメージを受け取ることができご納得いただけける空間を一緒に築き上げれたことうれしく思います。リフォーム自体は、終わりましたが今後アフターでお伺いいたしますので何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,622,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、ご購入されたマンションの全面リフォーム工事を
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
給湯機は工場出荷時の設定が、現状と合わずご迷惑をお掛けしました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望を大いに聞いていただき、大変満足です。
コロナ禍の大変な時期でしたが、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足でした。
とても気持ちの良い状態で、引っ越しすることができました。
今の生活も快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをとりました。
主な理由は、納期と担当者の人柄でした。
引っ越しの段取りがあり、納期のことを心配していて、大丈夫ですとはっきり答えてくれたこと。
いろんな相談の中での担当の方の受け答えで、決めました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の大変な時期でしたが、無事にお引渡しができまして、安心しました。大変満足して頂き、嬉しく思います。新しい生活を快適に過ごしていただいているとのお言葉は、励みになります。また、住宅の事でお困りごとがございましたら、ご相談ください。今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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