ダイニング・マンションの評判・口コミ（397ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。手を挙げてくださった業者様は複数ありましたが、見積りの時から施工完了まで、一貫して安心感を持てる親切な対応をしてくださいました。住宅を持ってリフォームをするなんて、初めてだし自分にできるのか、不安でいっぱいでした。ご担当してくださったKさんだけでなく、他の社員の皆様も親切でしたし、一つ一つ不安を解消していけました。おまかせしてよかったです！今後も私の住まいのアドバイザーとして、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・迅速な対応。ホームプロでの商談時だけでなく見積り依頼後も担当不在時、他の方が連絡をフォローしてくださいました。
・誠実な対応と安心感。現地見積り時点では面倒臭そうな態度の業者さんも見受けられたところ、採寸や細かい確認をしてくださり、とても印象が良かったです。
・納得いくまで何度も見積りを出してくださいました。
・施工中、当方が見落としていた食器棚のサイズが合わない点についてしっかり対処してくださいました。
こちらの勉強不足もありましたが、しっかりフォローしてくださり、結果快適な住まいを得ることができました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めての依頼でしたが、しばらく様子をみて、何かあれば対応をお願いします

この会社に決めた理由

価格と会社の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してもらい満足しております。　親身になって考えていただけた点は好感が持てます。良いリフォームと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と適正な価格。　提案力と信頼のおける対応力。　こちらの要望を色々聞いてもらえた点。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当女性2人の対応は素晴らしかったです。 我々の要望への
理解の深さ、そこから生まれる斬新な提案、全体的な対応の
速さ。 これからのご活躍は間違いないでしょう。

この会社に決めた理由

価格、素早さ、丁寧な仕事、
見積り時点で曖昧だがこれらを感じとられたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期にも関わらずありがとうございました。プロとしての説明と真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと丁寧な説明をメールを通じていただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、約１年半からの構想を実現させるものでした。担当のＳさんやＫさんには事細かに対応フォローして頂き、気難しい近隣の対応も快く引き受けてくださり、大変助かりました。
また、同じ年頃の子供を持つママ同志、子育てする上での安全面も考えていただきＤ社に頼んで（Ｓさんにお願いできて）本当に良かったなと思いました。
価格も、何社かと検討しましたが、断然リーズナブルで予算内でおさめることができました。
出会えたのもご縁だと思いますので、これからも何かあれば相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

・近所だったこと
・最初の現地調査でも親身にお話を聞いていただけた。
・見積もり価格が一番条件に合致していた。
・融資の面でも親身に相談に乗っていただけた。