ダイニング・マンションの評判・口コミ（398ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こじんまりした会社って良いですね！
迅速な対応でストレス無く、あっという間に綺麗にして頂き
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた担当者が
依頼者の要望を聞いて的確に判断し、提案してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のI様、T様のきめ細かな対応と適切な説明、忌憚ないプロとしてのアドバイスに大変安心感がありました。また、部材やデザイン選びに毎週のようにショールーム等へ一緒に足を運んで頂き直接アドバイス頂いた事は有り難く思いました。工事中にも毎日のように現場の状況報告を入れて頂き、進捗がよく把握できて助かりました。今後リフォームなどの機会がある場合には是非またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

複数社に価格見積もりをお願いし、また現場立ち会い見積もりをお願いしたのですが、価格だけでないその中身に対する納得性のある説明が何よりも好感触でした。他社では、例えば、安くて納期は早い提案ではあるものの、デザイン等は任せきりであったり、聞いた事に対する適切な回答が無かったりしました。朝日住宅は、納期の点も当初は希望より遅いものでしたが、きちんとした行程のために必要な準備期間だということを分かりやすく説明してくれたことも一因でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算でできることをこまやかに提案してくださったので、リフォームに対しての安心感がありました。
プロの視点がとても参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の手際のよさが第一の理由です。
私がフルタイムで仕事をしていますので、打ち合わせや工事に関しての手際のよさと、見通しの確かさが本当に助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回　素人では思いつかない提案があり、予算内で一番ベストな仕上がりになるように一緒に検討してくださいました。返答も迅速でとても安心してリフォームを進めることができ、この会社でお願いしてよかったなあ！と思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい要望に対して迅速に対応していただいた上、提案がとてもわかりやすく安心してお任せできた点。

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々な会社にお見積りを取りましたが、価格もリーズナブルで担当者にも好感が持てました。築45年のボロボロのマンションを、生活用品の廃棄も含めてフルスケルトンで見違えるようにリノベーションしていただきました。サッシや排水管も取替えましたので少し予算がオーバーしましたが、見積りよりもワンランク上のエアコンを入れていただいたりと、満足のいく仕上がりになりました。ただし、リフォームした物件が現在の家と離れているので、こまめに仕上がりの進捗状況を伝えて頂きたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また交渉した上で、納得のいく価格がでたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り当初から、どこの改修が必要なのか、どのくらいの施工範囲なのか、リフォームに当たって現在得られる特典（補助金）の内容や進め方についても家族のように親身に対応していただきました。
機会があれば、真っ先に相談したい担当者です。

この会社に決めた理由

見積り時の対応、見積り内容の説明と作業展開のレクチャーによる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

計画から施工、検査までしっかりと管理いただきありがとうございました。おかげさまで快適に暮らしております。
工事完了後も、私の納得いくまで細部の補修を行うなど、顧客の立場に立った対応をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）担当者の説明の内容および姿勢から、信頼できそうな会社、担当者だと感じたからです。
（２）見積もり価格に関して、納得いくまで説明いただき、価格にも満足したからです。
（３）下見の際には、私の希望をしっかり受け止めていただき、また的確なアドバイスをいただいたからです。

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った