ダイニング・マンションの評判・口コミ（318ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム本当に有難うございました。私どもの都合でタイトなスケジュールだったにもかかわらず期日どおりに仕上げて下さり感謝しております。遠方の為なかなかリフォームの現場まで行けなかったのですが、写真添付で進捗状況をお知らせ下さったり、こちらが気づかない細部の提案をして下さったりと担当様には感謝の気持ちでいっぱいです。最後まで安心して任せる事が出来ました。仕上がりにも満足しております。今後リフォームが必要になった際には、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事と、まあまあ大きな会社だった事、そして担当者の感じが良かった事。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

明るくなった。安心できるリフォームとなりました。細かい事まで、ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初から厳しいスケジュールでしたが予定通りにリフォームを行っていただき大変感謝しています。
追加要望についても柔軟に対応していただきました。
また機会があればこちらの会社さんにお願いしようと思います！

この会社に決めた理由

納得の価格及び柔軟な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑えつつ満足できるリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が予算内でおさまったことと、リフォームしたい箇所以外は特に干渉してこなかったこと。営業の必死さがあまりなくて相談しやすかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

床リフォームに対する階下の方の同意を得られず困っていましたが、最終的には理想とする床に仕上げて戴きました。
少ない予算の中で何度も変更や追加をお願いしたり、お休みの日に連絡してしまったりと沢山ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、丁寧に対応して頂いて本当に感謝です。
入居前リフォームだったのですが、引越し日の我が儘を聞いていただいて無事引越し完了出来ました。
まだ先になりますが、又何かあればお願いしたいと思うので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前からホームプロの担当の方にもプロの側からの提案や細かな対応していただき、絶対こちらの会社さんでしようと決めていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りユニット製品選択時の助言、造作工事などプロとしての提案力が他社より優れており発注させて頂きました。発注後も工事過程で床下配管等で開けて初めて判ったことも使用者の立場で対応策を提案して頂き、満足してます。引渡し直前の細部の改修もキッチリ対応頂きました。信頼の持てるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

・提案力が他社より優れていた。（製品選択、造作工事）
・引渡し後のアフターサービスへの安心感があった。
　（何年も経った後の、修繕や改装など。”頼んだ会社が無くなった”・・という
　　ことは、まず無いという安心感）
・当マンションでのリフォームの実績があった（直近で）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。こちらの要望にも細かい所まで対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長期間にわたってプラン作成から施工中の微調整まで相談中のっていただき感謝しています。今後もよろしく、おねがいいたします。

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを作成してくれた。
工事後でも丁寧に対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、リフォームの依頼をさせていただきました。
できるだけ早く住みたいために、工事を急かせてしまいましたが、希望通りに早く完成させていただきありがとうございます。また、本来はこちらで処分をしなければいけない棚等を処分していただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったことと、担当の方が建築士の資格をもっているために信頼できると思いました。
中古マンションを購入した時に、不動産屋から紹介されたリフォーム会社の担当者がとても若くこちらから質問をしても曖昧な回答が多く不安だったため、建築士の資格をもっている方なら安心して任せられると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは中古マンションを購入して床鳴りが気になったのでその点を施工会社に伝えた上で床をクッションフロアからフローリングに改修しました。
多少無理な工期にもかかわらず施工は期日までに間に合わせてくれました。
引き渡し後、床鳴りが改善されていないので担当者に伝えたところ施工した大工さんと相談して改修工事をしますとのこと。
しかしその後、改修工事を何時するのか連絡がありません。
改修工事は遅くてもいいのですが何時になるか連絡がないのでこのままうやむやにされてしまうのではないかと不安です。
とりあえず工事代金は支払いましたが今回の工事の評価は現時点では判断出来ません。
最終的に床鳴りがなくなるようにしてくれれば満点評価ですが床鳴りが直らなければ最低評価です。
担当者はいい方のように思えますが引き渡し後の対応には問題があると思います。
床鳴りが解決することを願いながら改修工事を待ちます。

この会社に決めた理由

他の地域からの引っ越しなので地域の事情にも不案内で入居後も何かと工事を頼むことがありそうなので地元の会社を選びました。
他の会社にも見積もりを取りましたが価格も安く、自治体のリフォーム支援で補助金制度があることなども教えてもらいこちらの会社に決めました。
今回改修工事をするにあたり一番気になっていた床鳴りを防止する方法などの説明も分かり易く納得出来た。