浴室・バス・マンションの評判・口コミ（991ページ目）

お客さまのご感想

営業高村様、棟梁Ｙ様を始め皆様ありがとうございました。御社にお願いした結果にとても満足しております。選んだポイントはお人柄。これに尽きます。丁寧な見積もり作業から（そして一番早い返答）、心あるサービス内容、棟梁の「施主サイドに立った」アドバイスや、丁寧で希望以上の仕事、作業の方とＥＶで乗り合わせた時（私たちが施主と知らずに）「○○号室の作業うるさくありませんか？」と訊いてくださるなど近隣への配慮（とその教育）などなど大変素晴らしかったと評価しております。価格も十分妥当なものだと思っていますし、もし他所が低く出してきたとしてもこちらと同等の信頼度も備えているとは考えられません。周りにも自信を持って紹介出来ますが、それはあくまでもＴ様Ｙ様のペアでの話です。べた褒めしておりますが、それくらい「良かった」と思っているということです。裏はありません(笑)。相性もありますし。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりに来ていただいた時の印象が良かったことは既述しましたが、このホームプロでのクチコミは非常に有益でした。他社さんも含め、該当地区のクチコミは結構徹底的に読みましたが、「依頼しても大丈夫だろう」という信用度は読み込むとよいと思います。なので御礼として私も丁寧に正直に書かせていただきました。

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりました。何分、初めてのリフォームでしたし、中古マンション購入によるほぼ全面リフォームとなり、細かなところまで、色々とお願いをしました。こちらの完璧を望む要求にかなり辟易されたかもしれませんが、嫌な顔をされず、きちんと対応していただきました。機器等を直前に変更したため、若干の行き違いがありましたが、最終的にきちんとフォローしていただきました。施工会社決定前のこちらの問い合わせに対し、非常に丁寧に、また迅速に対応していただきました。かなり、遅い時間でも対応をしていただき、遅くまでお仕事されてるのかと心配になる程でした。２３日に引渡しとなり、総合的に素晴らしい仕上がりとなりました。ありがとうございました。見積りから約１ヶ月のお付き合いとなりましたが、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

欲張って、５社の業者さんに見積りを出していただいた中で、中間のお見積もりでしたが、営業の方の対応が丁寧かつ迅速だったことと、最も重要視していたフローリングをかなりグレードの高いものをリーズナブルな金額で提案していただいたので決定いたしました。

お客さまのご感想

キッチン、風呂、洗面、和室から洋室へ、リフォームしました。全体的には、満足ですが、途中細かい？？指示ミス（キッチンに整水器をお願いしていましたが、電気屋さんに、指示が伝わっておらず・・・）があり、後、打ち合わせの段階での、双方のやり取りを書面で取っておいた方がいいと思います。全て口頭だと、どうしてもミスが出ますので・・・。現場ノートみたいな物も作られたら如何でしょうか。どの、職人さんが来て、見ても、工事の進捗具合とかが、一目瞭然なのでミス等も減ると思います。後、洗面で、三面鏡付きのをお願いしましたが、施工してみると、傍にあった、タオル掛けが邪魔をして、鏡が開きませんでした、仕方なくタオル掛けを移動しました。ただ現場に物が納まるかだけでなく、使用するのに、不具合がないか、事前にアドバイスはして欲しかったです。（素人ではそこまで、気がつきませんでしたから・・・・）

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、お値打ちでしたので・・・。それと、見積もり等迅速にやって頂けましたから。もちろん、担当して頂いた、営業さんの感じよさも有りましたので・・・。

お客さまのご感想

仕上がり後の細かい清掃が雑だった。鏡などはせめて手垢の付いていない状態で引渡ししてほしいし、業務用掃除機があるのに埃がかなり残っていた。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が素晴らしかったです。バスルームに排水溝が一つしかない問題点を上げ底にすることによって排水溝を３つ確保する提案をしたのはココだけ。他社は「うちはできません」でした。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

このたびは、最初のリフォーム依頼からこちらの都合でいろいろと日数を費やしてしまいましたが、根気よくご連絡、提案くださりありがとうございました。やはり第一印象からよかった御社へお願いして、よかったと思っています。なにぶん古い住まいですので、今後とも何かとお願いする事もあると思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても迅速だった所と、担当の方の人柄。

お客さまのご感想

不満点。契約書の返信の封筒に８0円切手がはってあり、そのまま送ったら、１0円足らずに戻ってきてしまったこと。見積もりを安いから高いで比較検討できるように３パターン用意してくれる話だったのに、予算ぎりぎりの見積もりしかだしてくれなかったこと。工事に入ってから換気扇の蓋は直しますか？とか風呂の蓋はないけどよろしいですか？など事後報告が多かったこと。ゴミの残りなど清掃し忘れがあったこと。浴槽の下の隙間をうめる材料が不揃いの汚いプラスチックで適当につくったものが使われていたこと。不満を伝えたらちゃんと対応していただけたのと、料金が安かったので、満足はしてます。

この会社に決めた理由

料金の安さ

お客さまのご感想

こちらの要望をかなえて頂き有難うございます。きちんとした仕事をしてる会社だと思いました。遠くから依頼してしまいましたが今後、又お願いしたいと思っていますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

新築で購入し１５年目にあたり浴室のリフォームを考えていました。リフォームは今後のことも考えると慎重になります。ネットや折込チラシとか見ても会社が良く分からず、ホームプロのような存在も嬉しいです。今回、３社で見積額や対応の姿勢で検討しました。金額麺でもお安く見積もって頂きましたが、やはり決め手になったのはこちらの要望通りにしてくれるといってくれたのは、S社さんだけでした。洗面所の扉を引き戸に変更したいのが重要ポイントでしたが他社では、やって頂けなかったので。非常に嬉しいです。親切・丁寧・他の方々の評価も読んで参考にしましたがその通りの会社だと実感いたしました。

お客さまのご感想

営業の接客態度や説明等も非常に分かりやすく、また職人さんも段取りよく仕事を遂行し、とても満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

・自宅から近い・数社から見積もりをとったが一番安かった。・営業マンが真摯に対応してくれた。