リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
水周りに関するストレスが、一気に解消され、とてもすごしやすくなり、大変感謝しております。どうもありがとうごうざいました。ただ、クッションフロアの仕上げが少し雑に感じました。原状回復が何箇所かされておりませんでしたが、営業さんが迅速に対応してくださいました。
営業の方の誠実さと、料金の安さで決めました。次回もまたお願いしたいと思います。
この度はお世話さまでございました。
営業所が近い事もあり、迅速に対応する事ができました。
手直しできる箇所がありましたら、すぐに対応させて頂きますので、気兼ねなくお声掛けください。
地域密着型の強みを活かしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,899,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
(30代/男性)
対応頂いた営業の方、工事実施の方々、すべてに満足出来ました。
対応も早かったです。
1回目の訪問の際から、他のリフォーム会社とは違い、カタログ類も多く持参頂き、イメージしやすく、また対応もよかった為。
お引越し前のリフォームでお打合せの時には、元気一杯の3人の子供さん達が出迎えてくれ、またご夫婦のお人柄もあって、大変楽しくお打ち合わせさせて頂き、そして毎回お会い出来るの楽しみにしておりました。お客様の方から収納の事など色々なアイデアを頂いて、キッチン廻り、お仏壇廻り、ご寝室の収納など機能的になり、白とこげ茶を基調とした、シンプルでモダンな雰囲気のお部屋になり、仲の良いご家族でワイワイ言いながら過ごされている様子が目に浮かびます。最後にお会いさせて頂いた時にあった、ご主人さんこだわりの家具達があのお部屋にそろった状態もぜひ拝見したいので、またお伺いさせて頂きたいと思います。今後とも、お住まいのことでお困りごとがございましたらお声掛け下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(40代/男性)
工事会社の施工不備でやり直しがあり、時間がかかったものの、可能な限りのスピードで対応いただいた。
担当者の人柄と価格面、事前調査
今回、お客さまからは浴室・洗面所等のリフォームをご相談いただきました。工事に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。施工の不備に対するやり直しにつきましては、足立店の担当者が可能な限り早く手配させていただきました。また、お客さまにご納得いただけるまで徹底した対応をさせていただいたこともあり、最終的にはご満足いただくことが出来ました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
(40代/男性)
このたびはありがとうございました!またお願いすることがあると思います。
迅速性
たいへんご満足いただき、光栄です。賃貸用アパートの改修工事でしたが、浴室、玄関床、カギの取り付け、残置物の処分、運搬などが工事内容でした。当初から信頼関係が築け、お客様からカギを預かり、仕事も大変しやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/男性)
このたびは、お忙しい中、何度も見積内容の変更や、追加の工事に迅速丁寧に対応してくださいまして、ありがとうございました。また、様々なアドバイスもいただきまして、頼り切りでした。施工内容も、驚くほどテキパキと美技を発揮していただきまして、想像よりも短い工期で終わりました。R社さんは、何かあってもすぐに対応してくださります。これからも長いお付き合いができると嬉しく思っております。また他の施工をお願いしたいとムクムクとアイデアが湧いておりますので、その時もどうぞよろしくお願いたします!
見積内容と価格も決定要因だったのですが、リフォーム会社の社長さんのブログ内容も決め手でした。作業内容や金額を細やかにブログやHPに載せていたので、とても参考になりました。他社は「とにかく見積もらせてください」の一点張りで、それがかえって不透明で、R社さんは普段の施工内容がブログで分かっていたので、安心して頼めました。
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回はユニットバス、洗面化粧台、トイレ、給湯器を追い焚きの出来る給湯器への交換の工事を施工させていただきました。工事のポイントは追い焚き用の配管が、予定通り床下を通るかどうかでしたが無事、目論見通り施工することが出来ました。「大変満足」の評価をいただきましてありがとうございます。ブログ、ホームページが参考になったとのことで、こちらも大変うれしいコメントでした。工事中は色々とお心遣いをいただき感謝しております。またお住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。皆様のお幸せとご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(60代/男性)
担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を15センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+15センチ出てしまい「+-0」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。
お客様にショックという言葉を使わせてしまった事、担当者として、本当に申し訳なく思っております。今回の件は、工事前の打合せ時に、キッチンのタイル壁からどのくらい前に出るかの寸法の説明をし、解体して想定外の事が有ることにつきましても、ご納得いただける説明をした上で、進行しなくてはいけませんでした。ご希望されていた寸法を取れなかった事は、担当者として本当に残念です。今回はお客様にお気遣い頂き、大変満足と頂戴しましたが、本当の意味で、満足を頂くためにも、これからの私のアフター対応にて、お喜び頂けるようにシッカリと努めさせて頂きます。また、先日はお客様よりご紹介を頂き、お見積もりのご依頼を頂けた事、大変光栄に思います。これからも末永く担当としてご対応致しますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
大変お世話になりました。引き渡し後、いくつかの補修工事が必要になりましたが、結果として満足のいくリフォームができ、感謝しています。ただ、補修工事は、私どもにとってばかりでなく、御社や工事を担当してくださった方々に余計な負担をおかけすることにもなりますし、資材の無駄にもなりますので、施工途中でのチェックや、判断に迷う場合には施主と連絡をとるなどしていただければよいと思います。けれども全体として、望んでいた気持ちの良い空間を作っていただいたことをうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
こちらのリフォームのイメージを伝えやすかったから。
今回は埼玉県のお客様でマンションの全体改修工事でした。今回、お客様のご希望として、LDKを広くとり天井を少しでも高くとりたいとの事でした。協力業者さんと現場を入念にチェックをして、排水の配管スペース等をどのくらい縮小出来るかを確認をしまして、少しでも広く・天井を高くとれるように工夫を考え工事に入らせていただきました。結果的に、お客様に満足をしていただく工事が提供が出来たことが良かったと思います。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
工事中に3月11日の大震災に遭遇し大幅な工期の延伸となったが、遅れの理由と期間を適切に知らせてくれ、心配なく完成を待つことが出来た。
初期対応の迅速さと熱意
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,043,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
(30代/女性)
工事開始日が迫っても何も連絡がなく不安でした。完成後の図面やCGを見せてもらえていたら、安心して待っていられたと思います。でも仕上がりを見て、こちらのわがままも聞いてもらえましたし、製品のグレードアップを数か所善意でやって頂き本当に感謝しています。
価格と、担当者の人柄。質問への的確な回答。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、又 とても高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、マンションの全体的なリフォームを行いました。営業担当をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。また、ご指摘頂きました、ご連絡件ですが、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
中古マンションのフルリフォームを依頼しましたが、途中震災の影響で若干延びたもののほぼ予定通りの工期で完了しました。プラン検討では何回も足を運んでいただきましたが、常に前向きで発注側目線でのフォロー、誠実な対応、そしてプロのアドバイスを頂きやっと発注することができました。仕上がりの確認漏れや仕様の思い違いなどでの工事のやり直しなど細かい点はいくつかありましたが、場慣れしており全体的には信頼してお任せすることができました。
適正な料金、担当者の誠実さ、支店が近い、フォローが迅速
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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