リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（944ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は有難うございました。おかげさまで快適に過ごしております。全てを『大変満足』にと思いましたが、ちょっぴり辛口にさせてもらいました。本当に概ね満足ですが、引渡し時のハウスクリーニングをもう少しきちんとしていただけたなら、文句無しでした。N社長、Hさんをはじめ、職人さんの方々へ改めて御礼を申し上げます。
この会社に決めた理由
こちらの出したリフォーム案に対し、要望通りの施工見積りの回答が決め手でした。総額はかなりオーバーしてしまいましたが、結果を出して頂き満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。また、大変満足の評価もありがとうございます。工事中は仮住まいに移動いただき、弊社としても工事がスムーズに進み素敵な空間ができたと思っておりますし、お引き渡しの際の「本当によくできた、満足」とのお言葉は今も忘れず心に残っております。褒めていただくと次へのエネルギーになるので管理の者とともに大変喜んだこと覚えております。最後のクリーニングはもう少しとのこと、今後の勉強材料にして会社で共有させていただきます。今後ともメンテナンスなどで伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,121,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期に問題ないとの回答から一転して部材の入荷遅延。１時間で終わると言いながら３時間以上の工事。約束できない事は言わないで欲しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由では１社しか来なかった。納期に問題がないと最初に言われた。(結果的にはむしろ別業者より遅かった)金額。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂き誠に有難うございます。ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご連絡頂いていた品番において、納期と工事時間を確認しておりましたが、現場調査によって必要と判明した部材とその取付作業が想定以上に納期、工事時間がかかってしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。今後は、納期回答について、十分注意させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまできれいになりました。
この会社に決めた理由
比較的会社が近所だったから。
リフォーム会社からの返答
お住まいになられながらの工事で大変お気遣いを頂きましてスムーズに工事を進める事が出来まして誠に有難う御座いました。大変満足とのお声も頂きまして併せてお礼申し上げます。トイレの水栓間違いでご不便をお掛け致しておりますが商品が入り次第段取りをしまして入替させて頂きますので引き続きまして宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程の厳しい中、よくがんばってくださいました。思っていた通りのリフォームをしていただいて満足しております。あと少し追加の作業がありますので、すべて完了まで、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元の会社なので、素早く細かな対応が期待できたのと、同じマンションでの施工経験があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事の完了がお引越しの期日に間に合い良かったです。お住まいが都内ということで工事中は途中確認にご足労頂いた上、差し入れまで頂き、お心遣いありがとうございました。工事後のアフターメンテナンスもありますので、何か気になる部分などございましたらお気軽にご連絡ください。また残りの洋室の工事もしっかり施工させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急に思い立ってリフォームを行いましたが、施工に先立ちいろいろな問題に素早く対応して頂き、約１カ月未満で完成出来ました。担当者の人柄と対応には感謝しております。出来栄えについても、適正なアドバイスを頂きほぼ理想通りのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
当初はある会社にほぼ決めていましたが、ホームプロからの紹介会社がたまたま自宅に近かったので、合い見積をお願いしよう位の簡単な気持ちでお願いしたところ、当初予定していたキッチンやお風呂等のクオリティーが高く、尚かつ、値段が安かったこと。でも、最大の理由は営業の方は一生懸命対応して頂いたことが決手となりました。
リフォーム会社からの返答
このような声を頂き大変に嬉しく思います。このような声をこれからも多く頂ける様に精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事段階でも当初対応して頂いた技術屋さんの指導で施工されたため満足のいくリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
営業マンでなく技術屋(１級建築士)さんに説明を受けたので、具体的なアドバイスが説得力があったため依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。工事中はお仕事のご都合もあり、日中お留守の状態での作業となりました。お留守での作業というのはお客様の目線で考えると多くの不安があると思いますが私たちをご信用していただき任せていただきました。信頼・信用していただくとやはりきちんと仕上げなければと責任が増しますので緊張感を持って工事に当たりました。いくつかご指摘をいただいた点についても修正・ご説明を行い仕上がりのほうもご満足をいただけてよかったと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で暑くなってからの工事となりましたが、早く仕上げて頂いて感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの時にアドバイスを頂けたことと、納得のいく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は御世話になりました。何より赴任先からご帰宅時にご主人様にゆっくり入って頂くためのリラックスバスになったことがうれしいです。とってもやさしい浴室になってメーカショールームにも写真を送りましたら喜んでいただけました。又今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方がとても丁寧で信頼できます。クレームの件も即座に対応してくださって安心できました｡
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりを取りましたが、その段階でカタログのコピーを入れてくださっていました。リフォームは初めてでしたので､わけもわからなかった段階でイメージしやすく好感がもてました。こちらの気づいていない点も含めてくださっていました。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方が住まわれていたマンションを購入されたお客さまより、設備機器や内装工事のリフォームについてご相談いただきました。今回、5社にて相見積りをされているとおうかがいしておりましたので、契約後「何故、私どもへ依頼いただいたのでしょうか？」と、船橋店の担当者がおうかがいしたところ、「金額うんぬんではなく、自分たちが気づかない点も見積に入っていたのがよかった」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一部、当方より督促・確認をした件があり、不安を感じたところもありましたが、丁寧に対応頂き、良い工事をしていただいたと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったため
リフォーム会社からの返答
一部お客様からご指摘を受けた後の確認となってしまいました、大変申し訳ございませんでした。工事に関しましてはご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ＬＤ北側の窓の２重ガラス化工事の設計、デザイン、仕上がりは予想を上回り、満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ＬＤ北側の窓の２重ガラス化工事
リフォーム会社からの返答
マンションのインナーサッシ工事(ｶﾞﾗｽ ｽﾍﾟｰｼｱFit)・ユニットバス交換・トイレ交換・じゅうたん張替を依頼していただきました。リビングのサッシは、マンションの14階で日差しがつよいので、インナーサッシのガラスに真空ｶﾞﾗｽ(ｽﾍﾟｰｼｱFit)をご使用になられました。大変喜んでいただきありがたくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング その他 |
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