リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（915ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、丁寧で親切に対応していただいて、よかったです。
この会社に決めた理由
値段と、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は｢満足｣との高評価をいただき、誠にありがとうございます。評価の中で、横浜店Ｍの人柄や対応により、ご検討いただいたとお伺いし、とても嬉しく存じます。今後とも、お客様の担当者として、横浜店のアドバイザーが定期点検にお伺いいたしますので、何かご不明な点・ご希望等ございましたら、是非お知らせください。今回の評価に甘んじず、よりお客様にわかりやすい安心価格パックの提示、スピード対応ができるよう、今後も努めます！今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
色々とありましたが、修繕等の対応は良かったと思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりにより
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工後の修繕等でご迷惑お掛けいたしましたが、お客様には満足頂き私もとてもうれしいです。
また何かございましたら是非ご連絡頂ければと存じます。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,857,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務所が自宅の近くで、きめ細かいフォローをしていただけた。また実家の母がリフォームをたまたま同じところに依頼していて、母の評価も上々だった。
この会社に決めた理由
見積額と質問への的確な回答、それに以前利用した知人（母）の高評価。
リフォーム会社からの返答
弊社の事務所から、車で数分でご訪問が可能なとても近い場所でした。お伺いさせていただいた際に、実はお母様宅のリフォームも弊社でさせていただいたということで、ご縁を感じました。きっかけは、給湯器の故障からでしたが、お風呂も気になっていたそうで、一緒にリフォームをするメリットなどをご説明させていただき、浴室までリフォームさせていただくこととなりました。以前に比べて、浴槽のまたぎ高さや入口の段差も少し解消され、お手入れもしやすくなりました。今後とも、メンテナンス含め長いお付き合いになりますが、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,542,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お風呂、二重サッシの工事ありがとうございました。当初、二重サッシは考えていなかったのですが、担当のＨさんにエコポイントの説明を受け、付けることを決めました。まだ、数日しかたっていませんが本当に付けて良かったと実感しています。マンションなので暖かいほうなのですが、以前よりも暖房の温度設定が低くなりました。エコポイントの申請も以前自分でしたときにはとても面倒だったのですが、すべてお願いできたので助かりました。Ｈさん、職人のみなさんありがとうございました(^O^)／
この会社に決めた理由
メールの丁寧さ、速さに好感を持ちました。見積もりも他に２社ほど同じくらいの金額を提示してきたところがありましたが最終的には、ホームページをみて地元に根付いた会社であること、職人さんの紹介をのせているアットホームさが決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそいろいろご配慮ありがとうございました。おかげでスムーズに工事ができた事をありがたく思っております。暖房の設定温度が下がることによって地球も喜んでいると思います。お住まいの事で何か困ったことがありましたらいつでも連絡いただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 845,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初見積もりに来ていただいた時は、まだどんな風にしたいのかどこまでできるのかわかっていませんでした。丁寧に説明して頂き、アドバイスして頂いているうちに、安心してお任せできる気がしました。いろいろ欲も出てきて、結果的には思っていたよりずっと良い出来上がりで嬉しいです。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりと説明で信頼できる気がしたから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームで、清潔で機能的な水廻りスペースが仕上がりました。はじめてリフォームをされるお客様は皆様”どんな風にしたいのか？どこまでできるのか？”となかなかイメージがしにくいですね。私はその悩みをひとつひとつ解消するのが、アドバイザーの大切な役割だと思っております。この度、大変満足との高評価をいただきましてありがとうございます。特に丁寧な説明の部分を評価して頂いた事、大変嬉しく思っております。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方には大変お世話になりました。迅速、誠実な対応をしていただけました。とても幸せでした。ただ、大工さんの評価はかなり低いです。段取りが悪すぎる、引き継ぎが上手くいっていない、時間にルーズなどです。おそらく報連相と、確認を怠るなどミスを見つける力がないのだと感じました。営業の方のフォローで完成物には満足しております。
この会社に決めた理由
担当営業の方の連絡がスムーズだったから。
リフォーム会社からの返答
現場でイレギュラーなことが重なり、お客様には不快な思いをさせてしまいました。お客様のお声を今後に役立てて参ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの面では、当初計画していたプランから、いろいろと変更したり、広がったりしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。実際に工事を始めてみると、リフォームならではの、予想外のことが出てきましたが、こちらにもきちんと対応していただき、さすがプロ、と思いました。リフォームというのは、いろいろな点で、新築よりも高い技術力が必要なのだと初めて知りました。Ｙ社さんは、その能力を持っている会社だと思います。お任せしてよかったです。おかげさまで、出来上がりには大変満足しております。自信を持っておすすめできる会社です。
この会社に決めた理由
担当者さんが、当方の意見の細かいところまで、きちんと対応してくださった点。他社では、こちらの質問のすべてにお答えいただけない点がありました。相談しやすい方と感じましたので、こちらの会社に決めました。２点めは、金額ですが、かならずしも最安値ではありませんでしたが、プランがしっかりしており、適正な価格であろうと信頼できましたので、こちらにしました。
リフォーム会社からの返答
工事を進めていく上で変更になった部分等や想定外の事等、快く対応して下さった事により、工期通り完工する事が出来ました。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程でのリフォームだったため一部納期に間に合わなかった（発注モレ）ことが残念でした。また、書類と実際の工事のチェックが甘いような気もします。担当者の方々が良い方々なので残念です。今後も小さな工事になるかもしれませんがおねがいするつもりですので末永くお付き合いお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方が女性と男性２名だったこと。担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
一部、発注ミスによる納期遅延で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘の通り、書類（見積書）と工事のチェックの甘さが原因と反省しております。今後このような事が無いように努めてまいりたいと思います。今後もお付き合いいただけるとの事、大変ありがたく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私の色々な要望に応えていただき有難うございました。当初の想定よりも工事費は高くなってしまいましたが、その分、全ての箇所で新築に近い仕上がりとなり、大変満足しています。また、復興支援・住宅エコポイントの活用もご提案頂き、大変助かりました。
この会社に決めた理由
各社に見積をお願いする時に、私の要望を伝えながら施工方法や仕上がりの提案を頂いたのですが、私の持っている竣工後のイメージに最も近く、要望に合わせた各種提案していただいた為です。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご予算を超える工事となってしまいましたが、これから長く使っていただける商品を意識してプランさせていただきました。工事発注時は特に、お施主様とのやりとりで仕上がりのイメージがお客様と弊社とで相違がない様に写真や図などで示してご提案させていただきましたが、お客様もお忙しい中こちらの提案に対してご意見をおっしゃってくださったりなど、その都度一緒に考えていただけたので良かったです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームでしたが、予算内ですてきに仕上げていただきました。大変ありがとうございます。
担当の方がとても親切で、追加工事や手直しもすばやく対応していただきました。
また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・自宅から近いこと
・マンション施工実績が多いこと
・設備機器の値引き率が大きいこと
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）いつもお世話になっております。この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。今後何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい。 Ｋ様のリモデルをお任せ頂けましたこと、心より感謝いたします。 本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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