浴室・バス・マンションの評判・口コミ（917ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｔさんの知識の豊富さ、引き出しの多さ、細部にわたり利用者の今後を考えてのご提案と施工のコントロール力には感嘆いたしました。早速親戚や友人にＴさんのこと、Ｙ社さんのことを話すと、皆そんな親切なリフォーム屋さんがあるのかと、驚かれています。予算の無い中でも最大限の満足が得られたと思います。緊急性を要するものからリフォームをお願いして正解でした。いつか他も綺麗にしたいので、その際にはまたよろしくお願いします。その時まで、Ｔさんからご指導いただいたお掃除方法で、少しでも家の中をきれいにしたいと思います。スタッフのみなさん、技術もルックスもイケメン君ばかりで、楽しかったです。寒い中本当にありがとうございました。…Ｔさん、これからも色々とお願いしたいので、どうぞ飲みすぎには気をつけて！！（余計なことですみません）どうぞお元気で！

この会社に決めた理由

他社がなんでもかんでも新しい物に取り換えましょうと提案してきたのに対し、Ｔさんの提案はできるだけ予算内で最高のリフォームを行うために、１リフォームの優先順位をつける２一部修理でコストをかけずにいけるものは修理する★つまりメリハリをつけて、お金をかけるところ、かけなくても済むところを明確にしてくれた。３こちらの要望や想像を上回る新たな提案をいただける４メンテナンス、日頃の手入れについても詳しく教えてくれる５簡単なものは、その場でどんどん修理してくれる６そして、決定的なのは内容の割に総費用が他社に比べて随分お安い！！ハッキリ言って、他社さんとは提案内容、引き出しの多さ、親切さで、Ｔさんにはかなわないと思いました。職人さん達も結構きつい仕事をしっかりこなしていただき、かなり満足しております。こんなに親切でクオリティーの高いリフォーム屋さんと出会えて、本当にラッキー！でした！！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Ｉ様には丁寧に細かいところまで対応していただき、大変助かりました。まだ直したいところがありますので、そのときにはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外で手配した他社の対応がよくなかったし、担当者の印象・対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、合うサイズが無いとう状況があり、余分に足を運ばせてしまいました。結果的に、サイズピッタリのものを探していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

最初から金額を提示してもらえた。直接、職人さんと、話が出来ると思った。小口の依頼だが、誠実に対応してもらえそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に話を聞いてくださり、こちらの事情を理解してくれた上、素早く手配してくださいました。いらない部品を注文してしまったことが唯一の欠点。

この会社に決めた理由

営業さんのお人柄と価格。ご近所さんで後々のフォローも安心。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が施主であるかのように丁寧でした。

この会社に決めた理由

・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初見積内容からの変更、追加工事に対しても、迅速、柔軟的に対応してくれた。浴室材料納期が遅れて、途中に引っ越しが入り、工事日程が２分割になったが、スムーズに対応してくれて大満足。

この会社に決めた理由

Web.見積では、価格が高かったが、見積書内容、工程予定表など書類が、一番整っていたので、現地見積もりを依頼、担当者も、当方の要望を詳しく聞いてくれ、色々アドバイスをくれ信頼がおけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った提案をしてもらい、仕上がりも満足しています。工期中も風呂、トイレの使用も最少工期できるようしてもらい助かりました。ただ、工事業者の一部でマンション共用部分での部材整理等で近隣から苦情がでたことが残念でした。

この会社に決めた理由

電話でのやり取りにも丁寧で見積り合わせの日時変更にも素早く対応してもらいました。見積り等打合せで提案も満足いくものを出してもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の下見で、お風呂が現状より大きいサイズの設置が可能との指摘がありがたかったです。足を伸ばすことができるので大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に自信を持って、１サイズ大きいお風呂が設置可能と指摘いただいたことと、大阪に事務所があったこと、複数メーカーの異なる見積もりを迅速に提示していただいたこと、担当者の説明が的確だったこと等を総合的に判断して気前させていただきました。