浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（799ページ目）

お客さまのご感想

まず最初の現調に来た女性の営業スタッフが愛想が良く調子がよかったが次に各メーカーのスタッフが確認に来ると女性スタッフの計測がいい加減だったためにバスタブが希望するものが入らなかった、また洗面台の引き出しがドア三方枠にぶつかることがわかった、キッチンのレンジフードの高さが頭にぶつかることがわかった、最後にマンションの掲示板への告知が曜日が間違っており作業予定日が汚い殴り書き等々不満だらけだったので、店長に担当を変わってもらった。店長はきちんとこなしてくれましたがもう少し笑顔があってもよかったのでは？おそらく女性スタッフの尻拭いで余裕がなかったのでしょうが引き継ぎもきちんとされなかったようです。それにしてもお粗末な女性営業スタッフでした。いままであんないい加減な仕事をしていたのかと思うと恐ろしい。

この会社に決めた理由

キッチンの幅が長いのでそれに見合うメーカーを見つけてもらったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、デザインもオシャレに検討して頂けました

この会社に決めた理由

シンプルモダンなデザインであること、
見積もり書や提案の図面が分かりやすく、すぐに対応して頂けたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いしました。見積もりから施工迄、一貫して良心的な対応をして頂きました。当初７社から検討させて頂きましたが、最善な選択ができたと満足しています。感謝して御礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

妻がネットで調べて連絡させて頂いたのですが、担当者の人柄が好印象でした。時間通りに打ち合わせをして頂いた事、工事内容等丁寧で分かり易く説明して頂き、料金設定も良かったと感じ事で、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスが非常に初歩的な施工業者間の連絡ミスで再度工事になったことは残念です。

この会社に決めた理由

当初のメイン担当者が女性で、丁寧な説明、対応だったことと、女性目線のアドバイス、リフォーム計画を提案してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりも大変満足いくもので感謝しております。中でも社長さんが私の体格をみて1サイズ上のお風呂を提案してくださったことで毎日の入浴をとても楽しみに帰宅しております。また和室から洋室へのリフォームも予算内でイメージに近くなるよう親身に相談にのってくださり施工してくださいました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にメールをくださったご担当者様からの提案がとても丁寧で分かりやすく、その後の対応も他社に比べ親身で良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきいてくれて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな注文にも丁寧に対応していただけました。ちょっとした行き違いもありましたが、すぐに対応していただき、信頼できる担当の方と感じました。

この会社に決めた理由

金額もさることながら、当方のリフォームの希望に対して、一番感覚が近いと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸々お世話になりました。増税前の受注物件増に伴い、職人さんの手配等ご苦労された事と思いますが、現場での段取りが今ひとつで、最終2日間の終了予定時間が大幅に延びたのは、残念でした。最終日に苦言を呈しましたが、翌日には、誠意のある対応をして頂き、結果的には、良いリフォームとなりました。ありがとうございました。 以上

この会社に決めた理由

自宅の近くであった事と見積価格。

お客さまのご感想

連絡が全くできてなくて２回程トラブルが起きてしまいました。あと職人の質にもやや問題があるように思われます。次は他社にお願いすると思います。

この会社に決めた理由

一番割安だったがやはりそれなりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと丁寧に説明して頂きました。また施行前日でも細かい変更に対応して頂けました。細かい連絡ミスなどはありましたが、それにも丁寧に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄