浴室・バス・マンションの評判・口コミ（779ページ目）

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日頻繁に使う水回りがすっかり綺麗になって、とても満足しています。風呂もトイレも使用感が良くリラックスできます。
工事中、職人の方々も礼儀正しく作業は丁寧で安心して施工できました。

この会社に決めた理由

1ランク上の製品を格安に提供してくれたことが一番の決め手です。また、見積もりの依頼や相談に迅速、丁寧に対応して頂いたこともよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧なご対応に感謝しています。

最初の質問のご回答が無く、ご縁が無いんだなと思い、お断りのメッセージを送ったのにも関わらず、故障した給湯器と同等の別のメーカーの給湯器を調べて下さり、価格や在庫を確認して下さって、気配りが素晴らしいと思いました。

文句の付け所が無いぐらい素晴らしかったのですが、少し欲を言わせていただくと、その時に他のメーカーの給湯器（交換したメーカー）について教えていただけたら、選択肢が広がって有難かったです。

他の業者さんからそのメーカー名を聞く事になり、こちらから問合せる形になったので…。

見積書をその場で手書き作成して下さったり、予定日より早く工事して下さったり、排水の事についても教えて下さって有難うございました。

設置後も様子を聞いて下さり、有難うございました。

ご縁をいただいた事に感謝しています。

この会社に決めた理由

現在の給湯器と同等の別のメーカーの給湯器を調べて下さり、他の業者さんよりかなりお得な価格だった点と、先にメーカーに問合せして欠品である事を教えて下さった点

早く交換して欲しかった事を伝えると、別のメーカーで家族構成に合った処理能力のお得な給湯器を勧めて下さった点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームであり水回りを改修するため、気がかりなことが山積していました。担当者の方に色々と相談にのっていただき、助かりました。工期も当初予定より早くに完了し、出来映えも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格とクチコミの評価で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の浴室リフォームが大変満足のいくものだったため今回は実家の水廻り４箇所をお願いしました。築３８年の古いマンションで、
配水管をどこまで替えるべきかの判断や、スペースも限られていたりと難しいことが多かったと思いますが、担当者、職人さんがベテランの安心してお任せできる方々でしたので、工事中に不安を感じることはありませんでした。仕上がりも大変きれいで、後日、こちらが気付かない細かい所まで手直しに来てくださったときには驚くと同時に大変嬉しかったです。実家の母は高齢で耳が不自由なため工事が無事終えられるか母も私も少し心配でしたが、母が理解できるようゆっくり大きな声で話しかけて下さいました。その他にもいろいろとお気遣い頂き、大変感謝しております。
きれいで暮らしやすくなった家で、母も快適な毎日を過ごせる事と思います。親子共にとても満足したリフォームでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回の自宅のリフォームが大変満足のいくものだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格とサービスの良さ、対応の早さで総合的に満足のリフォームとなりました。忙しい時期でしたが追加工事も最初の工期内におさめていただき助かりました。こちらの確認不足で床下収納の蓋の修理がされてないといったこともありましたが迅速にフォローしていただけたので安心しました。

この会社に決めた理由

見積もり書作成の早さ、予算内で希望通りのリフォームができること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在宅工事でしたが担当の方が信頼のおける方でよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさん経由で大変良い会社にめぐり会えたと感じております。有難うございました。

この会社に決めた理由

Ｔ専務さんの御人柄に安心して御依頼させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由