リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（626ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、何かと無理難題を要求したりしましたが、嫌な顔をせずに対応して頂き、大変満足しております。 完成までの日程が予想よりも長くなった事だけが残念です。
この会社に決めた理由
担当者が挨拶など礼儀正しくて、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。今後はアフターサービス等でお世話になりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房パネルに釘を打たれてしまい水漏れによるフローリングの変色が発生しました。ミスは不可抗力と思いますので仕方ないにしても初期対応が酷かったです。お詫びもなくあまりに一方的な説明でびっくりしました。当初全面張替えを前提に話をしていましたが、保険が使えない事がわかると、変色した板4,5枚の張替えしか出来ないと主張。(板の繋ぎ目のサネ凹凸を切り落とす事による板の浮き等に係る延長保証もなし)。納得いかなければ第三者に相談してもらうしかないと説明されました。担当者では解決しないので代表者を交えて話し、全面張替えではなく、一部屋単位での張替えで妥協しました。妥協した理由は綺麗な床材を剥がして廃棄することへの罪悪感、それだけです。玄関廊下から寝室ベランダまで一続きで貼られていたフローリングに見切り板を入れて分断しなければならず、非常に悲しく思っています。大きなミスはあったものの、職人さんによる施工は綺麗に仕上げて頂いたと思っています。最終的には誠意ある対応をしていただき決して悪質な業者では無いと思いますが、不備が見つかりそちらに落度がある場合は、始めからもう少し工事依頼者の立場に立って対応頂けると安心して工事を任せられると思います。
この会社に決めた理由
他社が追加工事を提案する中、まだ綺麗だからリフォームしなくても大丈夫とコメントされ、良心的と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂き、誠にありがとうございました。いろいろとご心配、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後このようなことがないよう、工夫、努力をする所存でございます。
またそれにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐れ入ります。心より感謝いたします。
今後も何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができ快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変満足の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
商品を選定する段階で、ショールームに何度も足をお運びくださったおかげで、理想のキッチンとお風呂のリフォームが実現することができました。
今後とも何かございまいたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。
初めての、リフォームだったので業者を選んだ後も不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。
親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。
この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
工事実績が多かったのと、最初の訪問時に他社にはない提案をして頂いた点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂きまた大変素敵なお家になりまして本当に嬉しい限りです。今後も何かお困り事がございましたら何でもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,716,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が適確で、対応が良かった。予算にもスケジュールにも合わせた提案をして戴いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、お客様のご希望の工事時期がございましたので、極力ご希望に沿えるように準備を行ってまいりました。
日程の関係で、ご迷惑をお掛けしたところもございましたが、大変嬉しいお声を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお人柄も、大変接しやすく、ご在宅での工事でしたが、温かく見守って頂きましたので、無事に工事が完了できました。
この度工事に携わりましたスタッフ、職人を代表して、御礼申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠に、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をよく聞いていただきながら、丁寧に対応してもらいました。
壊れていた別の場所のスイッチも職人さんから声をかけていただき直してもらいました。寒いなかでの作業で大変だったと思います。お世話になりました。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。最初はご金額面での食い違いもございましたが、最終的にご満足いただけましたようで、何よりでございます。またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声かけください。今後も、お客様のご期待にお応えできますよう精進してまいりますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。思いがけない運送事故で、完成が年をまたいだことは、正直ショックでした。それなら最初から年明けの着工にすればよかったと思ったほど。しかし、施工は丁寧で、来られた職人さんたちも感じよく、出来上がりも非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が一番短かったこと。（3日間＋αで完成とのことだった）
水回りの工事に実績がありそうに思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス、洗面、トイレの交換工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
運送時に、洗面化粧台へ傷が付いてしまったことにより納品できず、工事日の変更が発生してしまいました事を深くお詫びいたします。その節は工事日のご都合をつけて下さったり、代用品のご使用などご迷惑をお掛けしましたが、片付け等にもご協力頂きありがとうございました。また、職人へありがたいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの要望に沿って見積もりを何回か提示していただき、他社と比較すると、価格だけでなく気の利いた素晴らしい提案をしていただいたので、施工をお願いしました。職人さんもテキパキと動いていただき気持ち良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
提案内容が希望に合致していました。対応が迅速で丁寧に提案内容を説明していただいたので、担当者さんが信頼できる方と思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はユニットバスと洗面台・洗面室内装の工事でした。
ご提案させていただいた設備機器をこれから長く快適にお使いいただければと思っております。
すっきりとした清潔感あふれる空間になり、お喜び頂けました事大変嬉しく思っております。
内装やお色みは奥様のセンスが光っておられましたね。
今後とも、末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
またなにかご検討の際には是非ご連絡頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ修正や多少の不備、変更がありましたが、細かく見積もりや説明など辛抱強く対応いただきました。
また繁忙期にも関わらず、大きな修正も言い訳なく、真摯に対応いただき、大変すばらしいと思います。
あえて言えば、古いRCマンションの工事では有りますが、システムキッチンの汚水管の配置換え、および風呂の追い炊き管の経路、設置場所などは、各施行者と協議、工夫をして気を利かせてほしかったです。
納期、対応、価格、仕上がりには満足です。ぜひおすすめでき、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格の適正であること
担当者の納得のいく説明など
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、工事の仕上がり等ご評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事では、修正や不備、提案不足など大変ご迷惑をお掛けしました。弊社の今後の課題として対策、改善をして参りますので、また次の機会がございましたら是非ともお声がけいただけますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 収納 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
１日弱で満足のいく仕上がりで竣工し、寒い中、ご苦労様でした。
また、お世話になるかもしれません。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された数社から２社が残りました。
その中で、色んな点で勝っていたので決めさせていただきました。
アフターケアさえ問題が生じなければ、大変良かったと今思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
大変満足との評価も大変嬉しく思います。
その後、お風呂の使い心地はいかがでしょうか。
今回は使い勝手の点からお客様ご希望にて標準セット品以外の水栓を採用いたしました。延長保証（メーカー）については水栓部は対象外とのことですが、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 639,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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