リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（519ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、多少のトラブルはありましたが、基本的に納得のいく仕上がりとなり、とても満足しています。価格・対応についても申し分なく、Ｔさまにはとても頑張っていただいたと感謝しています。ただ、以下の点は次回ご提案いただく機会がありましたら、ぜひ配慮していただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
【給湯器取り付け不可の件】
ＰＳ内のケーブルとの干渉は、現地調査で発見が困難なことは理解できますが、そういう事態も考慮して初日に取り外した浴室内リモコンを廃棄せず確保しておくべきでしたね。多少の工賃が追加になっても保険として支払う価値はあったと思います。
【キッチン水栓の機種変更もれの件】
最終発注時点で気付いたので実害はなかったですが、打ち合わせメモにも書かれていたので、担当者一人ではなく複数の人がチェックすれば防げたでしょう。というか複数でチェック（レビュー）するのが普通だと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意でしょうか。正直言って、ホームプロで上位に位置する会社は似たり寄ったりというか大差はないと思っていましたので、申し出１２社から正式見積もり３社への絞り込みでは「技術力・品質・価格」を中心に、３社の中から発注先の決定といった中では「担当者の人柄・提案力」などに重点を置いて検討していきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。メーカーショールームにも何度も足をお運び頂き、弊社ショールームにもお越しいただけましたので、スムーズにお話をさせていただくことができました。そして工事前後、様々にご配慮もいただきまして、改めて感謝を申し上げます。大変なご不便をお掛け致しましたにも関わらず、温かいお言葉をいただきましたこと、本当に感謝しております。そしてご指摘頂きました点は、さっそく現在のお打ち合わせ・手配時に取り入れさせていただいております。U様からいただいた貴重なお言葉を忘れず、アフターフォロー含め今後も精一杯努めて参ります。気になる点が出て参りました場合は、いつでもご連絡くださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
私たちが最初に考えていたものとは大分変りましたが、的確なアドバイスやこちらの要望を聞いて下さり、結果的にとても気に入ったものに仕上がりました。
これからの老後を素敵な空間で過ごすことが出来てとても幸せです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初にお話をお伺いした時には、間取りを大きく変えない部分的なリフォームをご検討でいらっしゃいましたが、住まい心地を大きく変えるリノベーションにご賛同頂き、本当にありがとうございました。
広々と風通しの良くなったリビングで、ゆったりとくつろぎながら、杉の無垢床の気持ちよさも裸足で存分に楽しまれて下さい。
これからの季節はサラサラとした床が本当に気持ちが良いですよ。
末永いお付き合いを今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,670,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。 今後のメンテもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
＊チーム力、施工力を感じたこと
＊ホームプロでの評価が良かったこと
＊担当者の人柄 など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとう御座いました。遠方よりのお打ち合わせ大変だったかと思いますが、そのおかげで良いリフォームになったかと思います。「お願いして良かった」とのお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。こちらこそありがとう御座いました。リフォームは終わってからもお付き合いが続きますので、何かお困りになりましたらご連絡下さいませ。私及び支店長より感謝申し上げます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,854,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工期も一日早く終了し、工事終了後の工事監督者のフォローも良く満足しています。
ただ、トイレのリフォーム中に仕上がり具合に再補修を依頼したところ、トイレ工事担当者から大変いやそうな口調で説明を受け、さらには工事監督者に本人がクレームを入れているのが聞こえて来てとても嫌な気分になりました。例え工事関連の内輪の行き違いがあったとしても顧客の前では言わない方が良いと思います。
最終的には工事監督者の方が気持ちよく対応していただき満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①見積もり時の誠実な対応。
②工事事務所が近く、今後何かとリフォームで相談できそう。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
工事につきましては頂いた意見から改善を行ってまいります。
その他の部分では満足いただけたとの事、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい面積は広いのに限られた予算で途中心が折れそうになったことも。でも担当者のＫ様の熱意があったからこそ今回のリフォームは実現したと思っています。色々予期せぬ出来事もありましたが無事完成して夫婦共々大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一見安く見えるプランではなく、現実的なプランを提示してくれ丁寧に説明してくれたこと。担当者が熱心でやる気を感じたこと。こちらのことを考えてくれ一緒に頑張っていこうと思えました。
リフォーム会社からの返答
この度は御新居の全面改修工事の御依頼、誠にありがとうございました。
御満足頂けた御様子で幸いです。
ひとつひとつの仕様に拘ったリフォームで、長い期間の工事でしたが、たくさんの物語があり、またお客様の御要望に沿った物造りを担当させて頂いた事、このような御評価を頂戴した事、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら何なりと、お申し付け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,081,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
洗濯機パンの位置が、洗面化粧台寄りでなく壁寄りであれば満足度１２０％になったと思います。ほんの数ｃｍのことですが…。
しかし、予算内で希望のバスタブや洗面化粧台等を入れることができた事、全体の仕上がり具合の綺麗さは思っていた以上で、担当の方のおかげだと感謝しております。
またお風呂に入れなかったのは1日だけという、超短期で完成した事も素晴らしい！
この会社に決めた理由
・問い合わせに対する返信が早く、しっかりしていた事。
・担当者の冷静な態度、知識に信頼できると思った事。
・工期がどこよりも圧倒的に短かった事。（他社は5日、ここは3日）
・見積金額に納得感があった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで無事工事を完了することが出来ました。
洗濯機パンの件は気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今後ともご期待に沿うべく精進してまいりますので、
また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが施主とはいえ、担当のＯさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り３点で１００万円でしたが、信頼できる担当のＯさんと話を進める中で、設備のグレードアップやＬＤＫのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には２００万円となりました。（住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。）
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この１社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のＯさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム依頼を頂きありがとうございました。
また、リフォーム後のお客様の声につきましても、サイトでの最初のメッセージ、仕様決めの打ち合わせ、工事中の手違いからの対応、といったそれぞれの部分についてのご感想を教えて下さりありがとうございます。
今後も、小さな工事でも、些細なメンテナンスでも、しっかりと対応する事を心掛けますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度は弊社にて工事を請負わせて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産業を母体とする弊社からの御提案と、工事を無事に遂行でき資産運用できる物件となりなによりでございます。
引き続きお部屋においての不具合などございましたら、お気軽にご用命頂けますと幸いでございます。
メンテナンスや原状回復などもご対応可能でございますので、お気軽にお頼り下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
利用者の立場に立って詳しく説明してくだいました。また、ショールームにも同行していただき、アドバイスをいただいたおかげで、リフォーム後のより具体的なイメージを固めることができました。
また、照明やタイルなど、かなりギリギリになってしまいましたが、イヤな顔をせずに対応していただき、本当に助かりました。
気持ち良く商談を進めることができ、また仕上がりも良く、感謝感謝です。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
早く工期を決めたかったので、タイミングが非常に良かった。また、以前のリフォームでお世話になった会社だったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
今回のリフォームに付きまして大変満足と嬉しい評価をして頂きましてありがとう御座います。今後もアフターサービスでお世話になります。また、リフォームしたところ以外でお困りの事がありましたらご連絡頂ければご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本来のリフォームではなく、急遽賃貸部分の漏水工事をお願いしました。
急なお願いなのに担当部署への引き継ぎなど素早い対応でとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム見積で発生した漏水対応なのにすばやい対処で、調査/見積も早かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。弊社としても早期に対応でき、漏水被害が大きくなることを防ぐ事ができ安心いたしました。また何かございましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。 どうもありがとうございました。 担当I
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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