リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（471ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最後まで真摯に向き合って対応して頂きました事感謝致します。
担当者の方のお人柄や仕事への責任感、対応の早さ、センスの良さはお若いのに感心致しました。
いつかまたキッチンや壁紙や床など時期が来ましたらまたご相談させて頂きたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できる方々だった事と仕事の対応が早く説明もわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお風呂や洗面所、トイレの工事をお任せいただき、また大変満足の評価もいただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中はなにかとご迷惑をお掛けすることがございましたが、お客様には日程調整など大変ご協力をいただきましたお陰で、無事工事を終えることができました。お打合せなどで何度もお時間を頂戴し、心より感謝申し上げます。特に内装は何度もお打合せを重ねた甲斐あり、大変素敵なお家に仕上がったことを私共も大変嬉しく思っております。今後お考えのキッチンや内装はもちろん、お住まいに関することでお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階での対応が丁寧で良かった。施工内容は業者への伝達が悪くその都度、こちらで直接説明をする必要があったのが残念です。仕上がりはイメージ通りで満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く実績もあったので。
担当者の対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにはイメージどおりでご満足いただけているとのこと何よりもうれしく思います。ただ、工事前の段階ではお褒めの言葉をいただけましたのに、工事の段取りや施工内容の伝達が不十分だったりと、お客様にお手間とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より反省しております。
施工管理の面でお客様に安心・満足していただけますよう、今後力を入れてまいりたいと思います。
次の機会がございましたら、成長ぶりを見ていただけるべく精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今までより大きいサイズのバスタブを提案していただきありがとうございました。
お陰様でゆったりと入浴することができます。
また工事を始める際、両隣と上下階に工事の挨拶をするなど細かい配慮に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかった
会社のホームページでの社長のメッセージを読んで
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
HPに記載しているメッセージ・思いを読んでいただいて、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様の満足度を第一に考えながら、頑張っていきたいと思います。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションの水まわりの機器交換と内装工事をご依頼いただきました。もともと２LDKのお住まいの和室を洋室としてLDと一体化し、可動間仕切りで寝室として仕切れるようなプランとしました。工事中は仮住まい先と引越し業者をご案内いたしました。機器を選ぶにあたり、担当がショールームへ同行し、ひとつひとつアドバイスしながら決めたことをとても喜んでいただけました。見積前の現地調査は、お客さまのご要望を実現できるかどうかの大切な調査ですので、事前準備の上入念に行っております。その結果を踏まえプランニングを行い、お見積書は工事項目にわけ、さらに詳細な内訳書でわかりやすくご説明しております。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか？何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当に丁寧に対応していただきました。特に契約以降、また工事が始まってから、いろいろ不安になりますが、担当の方が頻繁に現場に来てくださったり、こまめに連絡くださったりと安心できました。マンションでのリフォームで、他の住民も口煩い方も多いので心配していましたが、工事に来られた方が皆さんちゃんとしておられると、むしろ良い評判をいただきました。
当方の結婚にあわせたリフォームでしたが、引渡しが終わってからも、お祝いのメッセージをくださったり、書類をただ送ってくるのではなく、直接来てくださって仕上がりの再確認をしてくださったりと、本当に誠実な対応をしていただきました。
他社からはいただけなかった提案も、実際生活を始めて、改めて提案いただいてよかったと感じています。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積りの段階で、まずたくさんの紹介をいただきました。その中で口コミやその口コミ、評価に対する対応がきちんとできている会社、施工実績の数、メッセージに対する対応の速さをもとに見積り業者を選定しました。こちらの会社さんは、対応も速く、実績に対して悪い評価が少ないと感じました。
打ち合わせの段階では、こちらの要望以外に、当方の生活スタイルの変化を見越して、更なる提案をいただけました。実際提案していただいた内容は、ほぼ採用させていただきましたが、納得、満足しています。
最終的には、契約以降も工事内容の確認等で話が必要になると考え、担当のＴさんの誠実さ、Ｔさんの安心感を信じて決定しましたが、間違いなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。リフォーム工事が初めてとの事でしたので、不安な部分を少しでも解消して頂くよう努めさせて頂き、このような評価を頂けました事を大変嬉しく思っております。工事中も進捗状況を確認しながら進めることができ、お引渡しの際にはお願いして良かったと何度もおっしゃって頂き、また、素敵なイベントの前に携われました事を非常に嬉しく思います。今後とも何かございましたら是非ともお声がけくださいませ。ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの素敵な空間を造っていただき、本当にありがとうございます。
見積もり時の想定からどんどん欲が出て、様々な追加依頼をしてしまいましたが、一つ一つ丁寧に希望を聞いて下さり、当方の予算も考慮した上でのご提案をいただけました。
予定外の事情で在宅での工事となりましたが、私どもが気持ちよく居られるようご配慮いただき、折々の小さな疑問にも様々な説明を加えて下さったりして、工事中も楽しく過ごすことができました。
洗面室は既製品でなく造作をお願いしましたが、漠然としたイメージだけだったものを、プロの視点で具体的なご提案をいただきながら好みのパーツを組み込んでもらい、とても素敵なオリジナルの洗面台に仕上がりました。私の一番のお気に入りの場所です。
エコリフォーム申請は期限ギリギリでダメ元でのお願いでしたが、手続きに奔走して下さりありがとうございました。後日が楽しみです。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を的確に取り入れていただいた上での良心的な見積もりを下さいました。
営業のご担当者様の丁寧なご対応に効果をが持てました。
希望のプランを重視したご提案をいただけたのがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有難うございました。 また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。最初のお打ち合わせの時にお伺いしました洗面台の造作を中心にお風呂やトイレなど満足の頂ける物をを作ることができ大変うれしく思います。工事中はこちらの要望にも柔軟にご配慮いただき、スムーズに工事を行うことができました事心より御礼申し上げます。
今後ともお住まいの事に関しては何でもお手伝いさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,062,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで問い合わせしてから短納期でのご提案にも関わらず、一度の現地内見で全て測量してもらい、以降のやりとりが非常にスムーズに進めていただけたのはありがたかったです。
また担当の方が様々な要望に対して、これまでの経験からアドバイスも含めてご対応いただけたことに信頼をおくことができました。
こちらのわがままで選定した商品に関しては、施主支給とリフォーム会社調達とを、価格とアフターサービスを鑑みてどちらがよいかを相談することができ、納得して選定を進めることができました。
一部仕上がりが気になったところについても一緒に確認のうえですぐに対処いただけました。
この会社に決めた理由
・ホームプロにおける実績と評価
・担当者の豊富な知識、対応の早さと説明の分かりやすさ
・価格（複数社コンペ）
リフォーム会社からの返答
現地調査から打合せ、工事中、完了後と大変お世話になりました。
お客様の商品知識の多さに驚かされながらも、スムーズな対応を心掛けさせて頂きました。
工事中などもいろいろとご協力頂き、一緒になって行えたリフォームだと実感しております。
引き続き、アフターフォローでも、精一杯対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図を組んでいただき、良かったです。
トイレ用の荷物がリビングに積み上げてあり、帰ってドアを開けた時はビックリしました。事前にメールで連絡いただいていたらと思いました。
この会社に決めた理由
見積り段階での説明が、分かりやすくかった。きちんと、測定しながらアドバイスがあったので決めました。
相見積もりをとったうえで。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回、お客様ご不在中での作業でしたので、工事期間中にリビングの隅に搬入させて頂いた商品により、帰宅時に驚かせてしまいました事、申し訳ございませんでした。商品搬入スペースに就きまして、工事前に口頭でのご説明だけでしたので、作業後メールにて再度ご連絡をすべきでした。今後の改善として努めさせて頂きます。
ご評価に就きまして、全体的にご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。ありがとうございます。新たな水廻り空間で快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,613,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。どこもかしこも古くボロボロになっていた我が家が凄く綺麗になり見違えました！元々シャワー派だったのですが今ではお風呂に入るのが楽しみになり毎日湯船に浸かり疲れが取れています。開かずの窓に網戸を付けていただけてこれからは心置きなく換気が出来るかと思うと嬉しいです！諦めずに希望を叶えて頂き本当にありがとうございました！！子供部屋も昔の面影が全く無く広く使えるようになり、先日無事お誕生日会も開催でき去年は狭い！とボヤかれたのですが今年はお友達からも凄い凄い！可愛い！と言われ子供も大満足していました。予定にはなかった洗面と脱衣所も以前とだいぶ様変わりし壁紙が綺麗になったから明るく広く見えるようになり、リフォームして良かったです！本当に色々とありがとうございました！大満足です！
この会社に決めた理由
4社に見積もりしてもらったのですが、唯一こちらの会社さんだけがお風呂を広げられる事に気付いて教えていただけた事。質問や頼みたい事についてすぐに返答してもらえた事
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お子様のお部屋も快適になったようでうれしい限りです。水廻りもご納得いく形で落ち着いてよかったです。お風呂の窓は、職方も本当によく考えてくれました。今後共、よいお付き合いが出来ればと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紙のアンケートに記載したとおりです。
担当のＭ様だから選びました。
今後ともよろしくお願いします
この会社に決めた理由
担当者への満足度
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。また、大変高評価をいただき、嬉しく思っております。
お客様がお選びなったクロスや床などが素敵だったので、仕上がりも格段と良く、センスの良いお部屋に仕上がったのではと思います。これからも末永く、お付き合いいただけら幸いです。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,229,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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