浴室・バス・マンションの評判・口コミ（446ページ目）

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

成約後、リフォーム中もマンションや近隣のお宅への配慮もしっかりとして頂いていたようで周りの評価も高かったです。

引渡しの際は一緒に立ち会って最終確認をして頂きました。行き違いがないか、気になる点はないかなど最後までお気遣い頂き、気持ちよく引渡しを受けることが出来ました。

今後も末永くお付き合いしたくなる業者さんでした。

この会社に決めた理由

連絡の段階から対応が良かったためです。

ご多忙中だったと思いますが、成約までの間に何度か直接お話しできる機会を作って下さり、納得した上で契約する事ができました。
こちらの要望を細かく聞いて頂き、相違が無いよう取り計らって下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容としては満足です。
工事は、最初聞いたスケジュールと違う部分がありましたが、前倒しで行っていただいたのかと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望だけでなく、考えていなかった提案があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に応えて頂いて色々気遣いもしていただきました。質問にもわかりやすくお答えいただきました。お値段にも満足しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

八事の素敵なショウルームに伺って大体の金額を聞いた時、別の会社の見積もりと比べて大きく値打ちだった事。担当の方を気に入った事です

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

風呂がガッカリしてしまった為評価できません

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。
たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社の見積りのときには、見なかった外枠ま見てくれて、サイズアップできたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアのみの取り替えをお願いしました。
具合が悪いのはドアのみにもかかわらず、マンション管理会社系のリフォーム会社から浴室全体の取り替えしかないと言われ、困ってホームプロさんで業者を探しました。

今回施工していただいたカバー工法については、同様の提案がホームプロさん登録の他社からもありました。
しかし、こちらの会社さんは、見積もり依頼時に、定型的な返信ではなく、当方の状況に合った具体的な返信をしてくださり、印象が良かったこと、地元業者さんであること、そして担当の女性が親切でお話ししやすかったことで選ばせていただきました。

工事も丁寧で時間どおり。
ドアのみの交換ですが、浴室全体が明るくなったと家族にも好評です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったから。
メールの返信が具体的だったから。
担当者さんに相談しやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
イメージ通りにならなかった所も 誠実/丁寧に対応頂きありがとうございました。
またの機会があればまたお願いしたいと思っています。
今後共よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積の対応が一番早く 良心的な価格だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべての対応に満足ですが、難があるとすると、便器自体はTOTOの方が良いようです。
（従来はTOTOのネオレストでした）
便座が小さめで、座り心地がいまひとつです。

この会社に決めた理由

実のところ、第一目的がトイレでしたので、TOTOしか考えておりませんでしたが、LIXILさんからメッセージが届いたので、連絡をとってみたところ、感じの良い対応を頂いたので、現地調査をお願いしました。
担当のＮさんに丁寧な説明を頂き、また誠実な人柄が信用でき、工事費も割安でした。
また、工事中もご自身が立ち会ってくださる、というのもポイントになりました。
懸案になっていた細かな修理もお引き受け頂いたので、決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。家主、猫達共々とても満足しています。工事期間中は猫達に配慮していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と的確なアドバイス
自宅から近い