浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（447ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速なリフォーム工事をして頂き大変満足しています。工事中も丁寧に進捗状況の報告をして頂き、さらに気づいた点もリフォームして頂きました。完成度も素晴らしくとても満足しています。
その上、最後のクリーニングでは、きめ細かいところまで行って下さり、感謝の言葉しかありません。次回も是非お願いしたいと思っております。お友達にも是非、紹介したいと思っております。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったから。
2.入居まで時間のない中、迅速で丁寧な対応をして頂いたから。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな施工店であることに不安がありましたが、HPで拝見した通り無駄な費用が省かれているのか価格も予算以内に納められ、融通も効かせてくれたので最後には安心してお任せすることができ、満足のいくリフォームになりました。

別の家族がリフォームする際や、今後ちょっとしたリフォームもこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを何度も作り直していただいたのに嫌な顔1つせず、細かくスピーディに対応していただけた。
予算以内で収まる方法を一生懸命考えてくださった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いくつかミスがあり当初４日間の予定が、６日後にプラス１日の工事となってしまったが、最後まで誠意ある対応をしていただきました。職人の方たちには、丁寧な工事をしていただいて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期と価格面で他社より納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬアクシデントもあったのですが、担当者が色々と動いてもらい、満足のいくリフォームが出来ました。
また、次回機会があれば、活用したい。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のマンションへの告知が工事開始日になってしまう等多少の不備はありましたが、仕上がりには満足しています。エアコンを安く処分してくれてよかったです。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りが正確で価格が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホーム工事前の商品選びで嫁が案内受けた時、担当の方がとても親切で説明もわかりすく御社へお願いして良かったと申していました。また工事中も状況報告を頂き安心していられました。それに加えて庭の草もとってもらい感謝しています。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数の業者へ見積り依頼をした中で、会社の事前評判はもちろんですが担当者の方の対応がとても好印象であった事が一番の決めてとなりました。