浴室・バス・マンションの評判・口コミ（392ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後は細々気になる部分はあったが、指摘すれば全て対応してくれた。

担当者の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、またお願いするなら同じ方でと思います。

この会社に決めた理由

こちらの案が具体的に固まってなかった為、担当者を右往左往振り回してしまった。
しかし、それでも嫌な顔ひとつせず全てに対応してくれた。

他の会社の担当者は『連絡します』から結局その後一切連絡はくれなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、担当者の対応等大変満足していますが完成が若干遅れたため設備機器の使用説明を受けないまま引渡となったのが唯一のマイナス点で100点満点中95点の評価です。
今後不具合等出た場合の対応次第で加点も減点もありますが他の人にも進めたい価格と仕上がりでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相見積4社の中で希望条件、希望価格に一番近く設備のグレードも他社の提案を上回っていた。他社は希望価格以上で設備のグレードは最下位の物でしたがこの会社は希望価格以下の提示にもかかわらず設備のグレードは中位の物でこちらの希望通りの仕上がりイメージを示してくれました。契約後ショールームを回った結果設備のグレードを思い切って上げたので見積金額にかなり上乗せとなりましたが、それでも当初予算の範囲内に納めることが出来ました。
当初予定より1週間程納期は延びましたが希望通りの仕上がりで大変満足しています。
担当者の対応もこちらの変更・追加要求にすぐ対応していただけました。
仮住まいからの引越が決まっている中若干の工事遅れで完成即転居となってしまい設備機器の使用方法の説明を受けていないのが唯一のマイナス点です。
次回もこちらでお世話になろうと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の知識と丁寧な説明。
工事の方達の親切な対応。
臨機応変な対応にも感謝。

この会社に決めた理由

営業の知識と丁寧な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお目にかかってから完成までの一ヶ月半、本当にお世話になりました。

「メーカーへ受注出しするまで、あと何日ありますから、まだ変更ききますよ！
気が変わったから、パネルの色変えて下さい！とか何でも言ってきて下さい」と最後までお声がけいただき、壁紙の色も何枚でもお忙しい中、お見本を送付いただいたりして納得のいくまでお付き合いいただいたこと本当に感謝しています。

また施工中は、お寒い中、毎日お立合いいただいて申し訳ございませんでした。
下見に来て下さった御社の設備の方に的確な現場確認をしていただき、設備・大工・内装・建具工事・その他関係者の方々により無事完成いたしました。

お陰様で最高のものが出来ました。
小さな空間なのに、見る度楽しいです。
本当にありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

大変マナーがよく、明るく温かなお人柄が滲み出ており、しかも女性だからという不安も感じさせないくらい、充分な資料、丁寧なご説明。
まさしくプロフェッショナルでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水漏れやカビで途方にくれていたところ、素早く誠実に対応をしてもらい、とても感謝しています。
無理をいいまして工事期間も早くしていただきありがとうございました。
大変キレイになって、「家じゃないみたい！」と家族一同喜んでいます。
また、台所の方をリフォームするときにはお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験値が高く、提案内容がよかった
・家から近かった
・金額が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が話しやすい人柄で色々相談にも乗って頂き凄く心強かったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で近いという事と、全面リフォームでしたので、仮住まいする場所があった事が大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにお願いして本当によかったです。担当の方がとても丁寧で親切で、質問に対する説明も詳しく、わかりやすかったです。
仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際お会いした担当の方も丁寧で信頼できると感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。

今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の安さ

お客さまのご感想

プランが出来る迄の時間があまりにもかかって、余裕をもって始めたのにバタバタになってしまいました。
私の中でブランが決まらずショールームの予約等何度もお願いしましたが一度も同行頂けませんでした。

この会社に決めた理由

修繕をお願いしたいと打ち合わせ中に別の物件の給湯器の交換をお願いしました。
(修繕の打ち合わせが進んでいたので別件もお願いする事になりました。)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、誠実に一生懸命やっていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方も一級建築士であり、他よりお値打ちだったので