浴室・バス・マンションの評判・口コミ（390ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は他社との相見積もりはしなかったため、価格的な合理性は良くわからないが、仕上がりは納得している。

この会社に決めた理由

他社に比べ、質問や依頼に対する対応が早く、依頼に真摯に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、作業の方達、仕上がり、全てに満足しています。
ありがとうございました。

解体して新しくするのですから
現場も散らかって当然だと思っていましたが
どの職人さんも素晴らしくキレイに後始末をして作業を終えられるので驚きました。
マンションの管理人さんからも、自分が共有部分の後始末をしないといけないと思っていたのに全くそれがなかったので
「良い会社を選ばれましたね」とわざわざ声をかけられました。

工事音も大した事がなくアッという間に仕上がってしまいました。
足が伸ばせるという点もギリギリ叶いました。
気持ちが良いので、シャワー一辺倒だったのが、湯槽に浸かるのが楽しみになっています。
面倒がっていたところを、ショールームに行くことを強く勧めていただき感謝しています。
お陰さまで イメージ通りな快適なバスルームになりました。

他のリフォームをしたくなったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1.ホームプロ内の口コミ
2.営業マンの印象
3.価格
4.地元企業だから

お客さまのご感想

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額的にこちらの希望に叶う見積もりを出していただいたため。
下見の際に、こちらのニーズをきちんとくみ取ってくださっていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

段取りの良さに丁寧な仕事｡

この会社に決めた理由

価格できめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業＆施工管理の方と設計の方がコンビとなって一貫して対応してくれるので非常にやりやすかったです。様々な要望に柔軟にご対応くださり感謝です。キッチリと工期内に完了し、出来上がった物件もイメージ通りでした。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄が良かった。また、設計者もセンスの良い提案をしてくれた。
2.様々の要件や仕様の変更に迅速かつ的確に対応してくれた。
3.施工業者の腕がよい。性格も穏やかで誠実な人ばかり。
4.代金について　誠実に説明してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室を広げる予定はなかったが、ショールーム同行をしてくださり、浴槽の形状やパネル等の確認をしたうえで、広げることにした。
　洗面室は、洗面台交換をすると上部にLED照明が付いているので、既存のダウンライトを撤去でき、天井をすっきりできると提案いただいた。洗面室のクロス選びも浴室や洗面台に合うものを提案してくれた。結果的に広くすっきりとした仕上がりになった。
　細かい点（照明のスイッチプレートの汚れ）に気配りしてくださり、新しいものと交換してくれた。　
　予算オーバーしたため、洗面台の仕様変更を申し出たが、値引き対応してくださり、希望通りのものが設置でき、大変嬉しかったです。

この会社に決めた理由

・自宅から遠い事業所だが、ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の対応が早く、相談がし易い感じだった。
・金額も予算内に収まりそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

失礼ながら正直なところ会社規模が小さいのを危惧していましたが、商品の選択肢も広くかつ商品価格も他社より安いケースが散見され、何ら問題なく安心してお任せできました。
納期通りで仕上がりも満足しています。
追加で照明交換などの要求に対する対応も適確でした。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとったが、最も納得のいく価格であったことと打ち合わせなどに担当者ひとりで対応したことで低コストかつスキルが高いと感じた。
（他社２名対応あり）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。自宅から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

知識と経験に裏付けられた確かな技術力を有しており、安心してお任せ出来る会社様です。多くの現場を抱えながらも丁寧に時間をかけ、誠実に検討される姿勢には感服いたしました。おかげさまで毎日、気持ちの良い入浴時間を過ごさせていただいています。この度は本当に有難うございました。次の機会にも、是非また相談させて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

職人の経験をもつ営業担当者様で、的確な提案やアドバイスをいただけました。