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浴室・バス・マンションの評判・口コミ(340ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,575件の評価・クチコミを公開中!

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10,658件中3391〜3400件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 浴室・バス
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/11/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか?工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に申し訳ございませんでした。担当者が現場管理の責任を果たせなかったことが主な要因でございますが、その経緯を社内で共有できておらず、対策を取らなかったことがこのような結果を招いてしまいました。ご指摘いただいた内容は社内で共有しており、深く反省しております。今後は各担当のスケジュール管理の徹底、社内での業務の連携を図り、緊急時には迅速にスタッフの配置転換等ができるようにいたします。ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 6,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額では他社が安価の見積もりを出してきていました。
しかし、現地調査にて
ユニットバスの現状の把握・サイズアップの提案
を行ってくれたのはこちらの会社だけでした。
また、段差解消やその他相談を真摯に考えて頂け信頼できると判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。ユニットバスの点検口から設置スペースを確認したところ、2サイズアップと出入口の段差縮小が可能と判断いたしましたのでご提案いたしました。解体後にはメーカー調査も行いましたので問題なく設置でき、次世代住宅ポイントの対象になり、嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の担当の方が、丁寧で細かい配慮もして頂き
都度、工事状況も報告して下さり、初めてのリフォームでしたが、安心感がありました
短期間で、きちんと仕上げて下さり良かったです。

この会社に決めた理由

見積りも迅速で、的確な説明があった為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
満足の評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
工事をするにあたり、お打合せなどご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。
また何かお気づきのことなどございましたらいつでもご連絡下さい。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2019/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂、洗面、トイレと水回りのリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上げて頂き、家内共々大変満足しております。きれいになり過ぎて、家の中の他の箇所もリフォームしたくなっちゃいます。工事中も特に不便さを感じる事無く過ごせましたし、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望、予算を伝えたら、予算の範囲で満足できるものを提案してくれたから。
こちらの質問に対して、誠実に答えてくれたので、信用できると思ったから。
前金を1/3支払い、残金は工事完了後で、良かったので、工事完成の仕上がりに納得できた上で支払えばいいので、安心できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こんなにも素敵なお言葉を頂きましたことに、従業員一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉に恥じぬよう、今後とも技術の向上に日々邁進致してまいります。
また、仕上がりにもご満足頂けたようで、大変安心致しました。お住まいのお困りごと等ございましたら何時でもご連絡の程お待ち申し上げております。
再度にはなりますが、光栄なお言葉・工事のご依頼ともに本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,492,700円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

310戸の中規模マンションでの全面リフォームでしたが、管理組合への提出書類や共用部分の養生など丁寧かつ細やかな配慮が感じられました。
管理組合からも信頼おける業者さんとのお褒めの言葉も頂きました。
天井、壁紙、フローリングの選択なども センス良く丁寧なアドバイスを頂けました。
カーテンや照明器具の選択も 十分満足のいくものでした。
ちょっとしたスペースの使い方や収納庫の有効利用などもご提案頂き、使い勝手の良い住まいが実現出来たと喜んでいます。
他業者から物理的に無理と言われた洗面化粧台の設置や上がり框の取り換えも 手間を承知の上、工夫して何とか可能にして下さいました。
かねてからの念願だったオープンカウンターのキッチンや広く明るいリビングダイニングに変身し、予想をはるかに超える出来栄えにとても満足し、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
5社から見積もりを取りましたが、詳細な内容と適正な価格、それについての説明が十分納得できるものだったので、信頼して工事をお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。工事について大変ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心すると共に大変嬉しく思っております。
当初はLDKと水廻りの内容でしたが、お話をしていく中で「せっかくやるのなら」と全面的な改装となりました。ご要望だったフルオープンの対面式キッチンをはじめ、大きな洗面化粧台も計画時から納まりを考え、工事中も監督と職人さんとで話し合い、工夫することでご希望を叶えることができました。ウォークインクローゼットは収納するものを細かく伺い、限られたスペースを最大限利用し、且つ使いやすいようにと考えました。一部を廊下から使えるようにしたことで生活しやすい動線になると思います。
新しくなったお家での暮らしが楽しみですね。本当のお付き合いはこれからです。何かあればすぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 9,374,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った提案と細やかで親切な対応や説明で信頼出来ました。
またリフォームを考える時は是非お願いしたいし、リフォームを考える人がいたら紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応がとても信頼できると感じたので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
最初から最後まで信頼を寄せていただいたおかげで、リフォーム工事もご満足いただける仕上がりになりました。
この度工事をお任せいただいたこと、私も大変うれしく思っています。
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,167,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、下請け業者の工事のすっぽかしを最大に、管理面や業者の対応・現場での対応の悪さ等、不信感につながることが多かったです。工事の仕上がりのおける詰めの甘さもです。
一時はどうなるか不安でしたが、最終的に手直し等担当者に尽力していただき、無事に工事が終了し安堵しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今回ご指摘をいただいた蛇口のぐらつきについて、協力組み立て会社への最終確認の連絡が漏れてしまい、お客さまをお待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起きないよう、社内及び協力会社に連絡およびマナー教育の再徹底を行います。この度は申し訳ございませんでした。

施工地 広島県 呉市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取り説明、価格設定、商品説明がわかりやすく、日程も希望通りに決まったので、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのレスポンスが早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室改装工事をさせていただき誠にありがとうございました。
工事までの日程が最短で上手くできた所は私も安心できました。
仕上りもデザイン面含め非常に良くできたと思います。
今後とも、アフターメンテナンス含めて、お気軽にお声掛けください。宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 春日市
価格 1,210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりに大変満足しています。先ずは、こちらの希望や意向、イメージをキチンと理解してくれるのは最も必要だと思うが、単に「分かりました」と言うのではなく、出来ないことや出来てもこうなってしまう…というようなマイナスな点も教えてくれるのが、信頼できると感じた点です。また、分からないが故に依頼も出来なかった梁の撤去など、見た目や使い易さを考慮して出来る事を駆使して施工してくれたことも、この会社にして良かったと感じた点です。
工事中や工事後に見つかった不具合にも、素早く駆けつけ、対応してくれました。工事とは関係ない箇所の不具合を的確に指摘して、手配してくれるなど、何から何までやって頂いて感謝しています。これから、何か直したい事があったらこちらにお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さはもちろんだが、先ず会社の返信が早いこと、担当の方の説明が丁寧で分かり易いことに加えて、こちらの意向を理解してくださるアドバイスがプロとして信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回、浴室・洗面・トイレ・一部配管交換のリフォームをお任せ頂きました。
今回のポイント「大きな洗濯機により、引き出しが使いづらい洗面台を使いやすく」を叶える為、洗面台のサイズを縮小し棚を造作することで無駄なスペースなくご使用いただけるようにしました。
工事完了後の仕上がりをご覧になった際、お客様に喜んで頂けましたこと、また、私共の対応をお褒め頂けましたこと、大変嬉しく、これからの仕事の励みになります。

また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 2,155,455円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でありがとうございます。
ただ、最初の見積もりと違い既存の換気扇が使えず金額がUPしてしまったのが残念です!

この会社に決めた理由

価格が割安だったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
換気扇に付きましては本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
これから、ますます、寒い季節を迎えますので、
どうぞ、ご自愛ください。
有難うございます。

施工地 東京都 府中市
価格 1,255,980円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
10658件中3391〜3400件表示

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まとめ

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マンションの浴室・バスリフォーム工事の評価・クチコミは10,658件登録されています。
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