浴室・バス・マンションの評判・口コミ（326ページ目）

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせ不足と、私が当日立ち合いができなかったせいか、パーツの取り付け位置や細かい収まりのところにやや疑問が残りましたが、全体評価としては問題なく満足です。
担当者の丁寧なご対応も、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

古いマンションの浴室リフォームだったので、条件的に難しかった事例だったと思いますが、他社と比較して、この会社なら最終的にはなんとかしてくれるだろう、という期待感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と施工の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案された内容、価格に納得できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。

この会社に決めた理由

今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。

なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。

結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と何度もご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格、担当者様の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか？って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は勿論ですが職人さん達もみなさん感じがよくリフォーム中快適に過ごせました。はじめてのリフォームで不安だったのですかこちらの会社にお願いしてほんとによかったです。なんでも相談できる雰囲気で今後の安心感もあります。今後なにかありましたらまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当の方の連絡が早く、細かい要望にも一緒に親身に考えてくれました。金額も納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんたちすべての対応がとても丁寧で感じが良かったです。
出来上がりもイメージ以上でとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良く、料金も納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社に見積もりをお願いしましたが、予算内で一番良い内容の提案をいただけました。
また、リフォームの内容や水回りの商品選びでも様々なアドバイスを頂き、結果として、すべての思いが叶うリフォームが出来ました。
リフォーム中に急な要望をしたこともありましたが、迅速に対応頂けました。
非常に気持ちの良いリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりを依頼したところ、迅速に対応頂き、また、説明もわかりやすかった。