リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（281ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームする家からは離れていたため、ほとんどがメールのやり取りでしたが、工事の進捗状況の写真を添付し報告下さり安心して楽しみに待つことができました。
短納期にも関わらず工程表通りに進めていただき、イメージ通りな仕上がりに満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
みなさんのレビューで柔軟に対応いただいたとあったのですが、まさしくその通りでした。業者さんの選定のときも、判断が早く親身にご対応いただいたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にマンションリフォーム工事を
ご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチン、ユニットバスのリフォームを含む
マンションの全面リフォーム工事をご用命いただきました。
工期に若干、余裕がない中での工事となりましたが
お客様には、工事の進捗状況を画像でお送りして
仕上りを確認していただき、無事、お引越しに間に合わせることが出来ました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、色々提案を頂きました。
職人さんも満足の仕事を行って頂き、スケジュール的に困っている事も、
前倒しですぐ対応してもらいました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、金額面だけでなく、商品やメーカに対してのメリット、デメリットの説明があり、分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻り工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご希望に対して各メーカーの違いをご説明した上で、比較検討ができるようにご提案致しましたが、その点をお褒めいただき大変嬉しく思います。
洗面等で水漏れが生じていましたので、少しでも工事を前倒しできるよう職人さんを早急に手配でき良かったです。
N様とお話する時間はとても楽しく、最後までしっかりと説明を聞いて頂けましたので、無事に工事を進めることができました。ありがとうございました。
今後もお困りな点等がございましたらいつでもお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方には大変お世話になりました。説明も丁寧で、常にこちら側の目線で考え提案して下さったと感じました。最後の最後で少し傷が入るという残念な結果にはなりましたが、その対応も納得いくよう迅速に手配、対処してくださったので、嫌な気持ちで終わらずに済んで良かったです。ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりしてもらった段階で、価格と担当者の人柄がよかったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
最後の最後にご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございません。
工事中もご不便お掛けする事が多々あった
かと存じますが、都度、色々とご対応頂きました
お陰で無事工事を終えることができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、メンテナンス含め
しっかりと対応させていただきますので、
ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
最終確認の際にご要望と違うお仕上がりになってしまった点は、大変申し訳なく思っており、改めましてお詫び申し上げます。
お施主様の正直なお気持ちでご評価頂き、反省点として真摯に受け止めさせて頂きました。
この度の施工では、多岐に亘りご理解ご協力頂きました事、そして営業・事務方にも細やかなお気遣いを頂きました事、心より御礼申し上げます。
施工が完了したから終わりではございませんので、メンテナンスも含め、今後共末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
またご相談頂けます事お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
生まれ変わったわが家に大変満足しています。
こちらの会社さんに、いやAちゃん、Sちゃんにお願いして本当に良かったと思っております。心より感謝申し上げます。
工期途中にちょいと危ない橋は正直ありましたが、しっかり完璧にリカバリーいただきました。その対応も素晴らしかったです。
まだ、少し段ボールが残っている状態ですので完成にはもう少しかかりますが、仕上がりには妻も大変満足しており喜んでおります。機嫌も良くていいですよ。
もう少しで整いましたら、わが家に起こしいただき完成品を見て下さい。
良いリフォーム事例になってもらえればこちらも嬉しいです。
こちらのマンションは20年ですので、周りの友人たちに御社を推薦します！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い、事例が多いことが見積もり依頼のきっかけです。
今回は御社、大手メーカー系業者、地元業者の3社の見積もり依頼をしました。
最初の提案で地元業者さんが120万円差の最安値でしたが、提案内容が乏しく営業さんの説明も不安で2社に絞りました。
第二提案、第三提案まで大手メーカー系業者さんと大変迷いましたが、決め手は下記です。
こちらのリフォーム計画、要望に対する提案内容が素晴らしかった。
特にクローゼット、収納、壁紙、ブラインドスクリーンについての提案が最高でした。
こちらが予想しない価値のある提案をいただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご満足いただき、このようなコメントをいただきましたことは何よりも嬉しいお言葉です。現地調査から工事完了まで多くのご配慮をいただき誠にありがとうございました。
今回のリフォームにはテーマが３つあり、そのベースになるテーマが『開放感のある空間』にされたいとのことでした。ご要望に沿ったイメージパースをご提案いたしましたところ、イメージをとても気に入っていただき、工事をお任せいただきました。完成もイメージ通りの仕上がりとなり、奥さまもご満足いただいておりますこと、担当共々喜んでおります。
ご友人さまもご紹介をいただけるとのことでしたので、引き続きご満足いただけるリフォームをご提案してまいります。
アフターフォローもしっかりとご対応いたしますので、お気づきの点等がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が丁寧で、施工の方々も素晴らしいお仕事でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しても、提案力が一番優れていた。ニーズをくみ取り、専門知識をもって、最大限の施工をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応えできてよかったと思っています。
浴室を広くしたいと言われたとき、
一瞬悩みはしましたが、お客様の協力がいただけたので
実現できました。
ほんとにいい勉強に私もなりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こまかいこだわりにも辛抱強く誠実に対応していただきました。
迅速な返信、時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。
この会社に決めた理由
・こちらの要望をちゃんと聞き取って、プランを提案してくれたから
・担当者のまじめな人柄が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。具体的なイメージと細部に亘るこだわりをお持ちでしたので、それを具現化するお手伝いが出来た事に社員一同感謝申し上げます。今後も生活される中でお困り事がございましたらお気軽に申し付けください。今後とも末長くお付き合いを頂きます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,311,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方たちには細かいところまで相談にのって頂いてありがとうございました。
ただ、
職人の技術の差がありすぎ、手直しが多く予定より日数がかかってしまった
結果としては納得のいく仕上がりになったが、職人任せではなくもう少し現場確認を多くするようにすれば良かったのかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと営業担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました事項に付きまして真摯に考え、改善を心掛けさせて頂きます。今後はお客様へのご説明とご相談を今以上に心がけるように致します。 また職人のマナー向上、現場の養生など改善するようにいたします。この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業段階での説明、価格。
工事業者の方々のマナー、配慮は良かったのですが、現場確認不足の為の工事1週間前の仕様変更等があり、少ない時間内で判断や確認と慌ただしくなってしまったことはマイナス評価です。
施工段取りに何箇所か難点はありましたが、全てすぐに対応して頂いたことで結果的にはとても満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人柄、見積り価格
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。工事前の詳細調査の結果、当初予定の仕様では施工が難しいと判断し、お客様に仕様の変更をお願いすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後は余裕を持った段取りが出来るよう努めてまいります。今回はなにかとお手を煩わせてしまいましたが、精一杯対応させていただき、仕上がりにはご満足いただけたご様子で安堵しております。これからもお住まいに関することでご相談がございましたら、お気軽に当社へご連絡いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、イメージ通りに仕上がり大変満足しております。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格と担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームという事でご不安な点もあったかと思いますが、滞りなく工事が完了出来て本当に良かったです。またすべての項目におきまして『大変満足』の評価を頂けました事もあわせて御礼申し上げます。これから肌寒い季節にさしかかりますが、新しくなったお風呂で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 999,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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