浴室・バス・マンションの評判・口コミ（271ページ目）

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に費用面や施工についてアドバイスをいただき参考にさせていただきました。
結果として費用面も仕上がりも満足のできるリフォームとなり家族一同感謝しております。また機会ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の際にも色々とアドバイスをいただき、工事完了まで誠実に対応していただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事

そのような事から、見積もりをお願いしました。

見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
約半年と言う長い間、ご担当者様にはとてもお世話になり良くしていただきました。
お見積もりを頂いた時から信頼出来る方だと感じました。
また営業のみならず最初から最後まで監督として付いて下さり、細部に渡り途中の工程や経過などお写真までお送り下さいました。

水周りは勿論のこと、壁紙やフローリングの修理などもして下さり大満足の仕上がりです。
またリフォームとは関係ない家具などの粗大ゴミの搬出もして下さり本当に助かりました。
アフターフォローもして下さるとのことで、とても安心してお願い出来る企業様です。

今回は実家のリフォームでしたが、自宅でも何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
感謝しております！

この会社に決めた理由

数社お見積もりをお願いしましたが、貴社は時間をかけて丁寧に、また細部に渡り寸法を測ってお見積もりを出して下さいました。
また職人さんとのご関係や、お値段についてのこともはっきりと仰って下さり、信頼出来ると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えたいま、毎日とても快適に暮らしています。担当者の対応も職人さんたちの作業も、その会社名の通り、オネスト(誠実)でクリーン(きれい)な仕事で大変満足しています。リフォーム中に困っていることを相談すると、その都度的確に対応してくれました。これからも何かあったら相談したくなる頼りになる会社です。こちらの会社さんと契約して本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランがよかったから
・数社の提案の中で金額が一番適正だと思ったから
・こちらの希望をくみ取った提案をしてくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自分たちのこだわりをきちんと理解いただき、判断に迷うことも多かったですが、良いアドバイスもたくさんいただきました。何でもご相談が出来たので、安心してお任せできました。ご担当いただきありがとうございました。
新しくなったキッチン、トイレ、お風呂、洗面所 大変気にいっています。
丁寧で技術の高い職人さんたちの仕事にも評価をしたいです。
次回も何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の人柄
見積りのわかりやすさ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。
職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり
工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。
メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく
他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。
仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし
何よりもこちらの要望を聞いてくださって
理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。
数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応がとても好感がもてた。
相見積もりを取った中で価格が一番安かった。
ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方には親身に相談に乗っていただき、施工プランについてもご配慮いただくと共に途中の相談にも早くご対応を頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介いただいた後、こちらからの相談や連絡に迅速かつ親身にお返事を頂いた。

打合せにおいても、スペックの前にこちらがリフォームで実現したいことをしっかり聞いてくださり、当方のライフスタイルや価値観に合ったプランをご提案いただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タカラのショールームでの説明にも納得しましたし、その後ＴＶでタカラのホーロー製品の特集を見て、当初からタカラを提案いただいたこちらの会社様にお願いすることにしました。担当者の方の丁寧な説明と豊富な知識で大変勉強になりました。ガスコンロも取り替えようと考えていたため、相談したところ素早い対応をいただき、チラシ等で見る価格よりも高かったのですが、併せてお願いしました。
施工中の対応も満足のゆくものでしたし、使用開始後の問い合わせにも迅速にかつ丁寧に対応いただきました。
タカラのホーロー浴槽は大変快適です。前の浴槽よりも広くなり浴槽水栓も便利です。ずっと入っていたくなるお風呂になりました。
今後リフォームをする際にはぜひともお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．６社紹介いただき、そのうち３社にする際に参考にしたこと
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例や実績がホームページで確認できたから。
２．直接話を聞いてから
・担当者のかたの人柄と豊富な知識とアドバイスが良かったからです。
・提案プランがよかったから。３社の方とお話しをさせていただきましたが、タカラを提案いただいたのはこちらの会社様だけでした。他２社はTOTOとLIXILのみの提案で、当方もTOTOかLIXILのどちらかと考えていましたが、思いもかけぬ提案をいただきこちらの会社様に決めました。あと、こちらのわがままな要望（浴槽側水栓）にも真摯に耳を傾けていただきよいご提案をいただきました。