浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（259ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定よりも短期間で仕上げていただき、ありがたく思います。社長、現場責任者の方をはじめ、みなさん非常にフレンドリーで、気持ちよくやりとりできました。近所への配慮等申し分ありません。SNSや現場打合せを通じてきめ細かく進捗をお知らせいただき、こちらの要望にも都度丁寧に対応していただけました。愛着のある住まいをさらに快適にしていただけて、今後も長く住み続けることができそうです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場確認の時から、足の悪い母のために的確に手すり等の位置を提案して頂いたり、細々と対応していただきました。追加で注文ばかりしたのですが、嫌な顔もせず的確に対応いただき、本当によかったと思っております。

この会社に決めた理由

見積を何社か依頼しましたが、見積依頼のメールのやり取りでも担当者様のお人柄や、プロ意識が感じられます。R社様は見積内容の丁寧な所と、納得のいく価格だったので契約しました。介護保険制度も利用するリフォームだったのですが、書類関係も問題ないとのことも決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から、レスポンスの速さで非常に安心できました。
また曖昧な内容にも真摯に応えていただき、リフォームをお願いするのがはじめての素人にも分かりやすい内容だったのがとてもありがたかったです。
現地調査や契約、工事開始と都度細かく連絡をいただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりも気に入っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをして頂き、現地調査にこちらの会社様ともう一社様お願いしました。
こちらの会社の担当者様の細かいところまで見ていただき、かつ、完成が想像できるような提案と、素人のわたしには気付けない視点でのお話をしていただき、お任せしようと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った事がなくとても不安でしたが 工事完了後 満足のいく仕上がりでした。
丁寧、かつ早い作業を行って下さり、作業後は毎日廊下などの共有部の掃除もきちんと行って下さいました。
リフォーム後はお家時間が楽しくなりました。
暑い中での作業となり申し訳なかったのですがお願いしてよかったと思っております。大満足です！

この会社に決めた理由

■納得のいく価格であった
■居住マンションで他にも事例があり
マンション規約などよくご存知だった為 安心してお願いが出来た
■作業完了までの工程を詳しくご説明して頂けた

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室及び洗面台、壁紙のリフォームでお世話になりありがとうございました。
工事も予定通り完了し、満足のいく内容で家族も喜んでいます。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧な対応とホームプロの施工実績を見て契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべての項目がプロの仕事でした。施工途中での依頼にも対応していただき感謝しています。一生に何度もすることのないリフォームですが、想像以上の仕上がりで感動しました。

この会社に決めた理由

紹介いただいた会社の中で、初期対応が早く、質問に対しても丁寧に回答していただき、見積もり時点での価格の納得感も一番だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さ、丁寧さ、見積もり。
たくさん揃って満足でした。

この会社に決めた理由

質問に対しての返答力、マナーの良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、施工時期に関する当方の要望に応えて戴けたことは本当に有り難かったです。問い合わせに対しても担当のKさんだけでなく、事務担当の方もしっかり連携して対応してくださった点も高評価のポイントです。
工事担当の業者についてもいずれも信頼できる方ばかりで、それもこちらの会社のこれまでの仕事に対する姿勢故のことと思われ、感心しました。今後もリフォームの機会にはお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の説明が的確であり、問い合わせに対する反応も迅速、丁寧だった。