浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（256ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や、想定外の作業に対しても快くご対応いただきどうもありがとうございました。
当初のイメージ以上の仕上がりとなり大満足です。
また機会がありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

柔軟な対応
ざっくりとした要望に対しての具体的な提案・的確なアドバイス
金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

〇規約の厳しい大型マンションであるが、管理組合、近隣への挨拶対応含め、順調に工事完了、苦情も聞かなかった。
〇現場では整理整頓が徹底されており、また見えなくなる下地部分についても手を抜かずに丁寧仕上げてあるのを見るとうれしくなった。
〇2週間に一度、現場確認をおこない、双方に誤解のないように丁寧に進行頂いた。
〇引き渡し後も家具の配置に伴うコンセント移設や追加など、快く対応いただいた。
〇営業担当の知識、人柄の良さ。自社職人ゆえの責任ある作業。
〇夫婦ふたりとも大満足の仕上がり。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

〇見積もり　
複数社に見積もり試算のためにお越し頂いた。具合の悪い水栓金物をその場で修理頂いたり、室内ドアのレバーハンドル再利用を提案頂くなど徹底した顧客目線に感動した。見積もりも、予算に応じた内容を提案いただき、複数回の見直しにも笑顔で対応してくれた。

〇人柄、配慮
営業担当者は常に丁寧で何事にも真剣。ショールーム訪問時の事務所の皆さんも礼儀正しく、明るい挨拶に親近感を持った。時間の厳守やウイルスに対する気遣いなど、キチンとされている印象。

〇自社の職人さん
ベテランで気さくな自社の大工職人が責任をもって工事してくれる安心感。

〇その他
一緒に数少ないリフォームの機会を成功させましょうという姿勢。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

受け身な対応だったので、グイグイくる会社より問い合わせしやすかったです。

急遽洗面所床の追加工事が必要になってしまい、工期1週間前にお願いする事になってしまいましたが、同じ日に作業出来るよう迅速な対応をして頂けました。

職人さん達も対応が良く、予定時間よりも早く作業をして頂けました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積金額が安かったのと、浴室の壁を選べる事ができたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他の会社より、日数が短く夏場お風呂に入れないのは、困るので。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームなので、こちらの都合で日程を調整して下さったり、毎日作業のご報告を頂き大変安心して、工事をお任せできました。
また、臨機応変にエクストラの作業をして下さったり、本当に丁寧で感謝の毎日でした。
大変信頼できる業者様とご縁があったこと、嬉しく思います。
また、何かの折にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、原調の際の細部までの説明や、提案、懸念点などを色々丁寧にに説明して頂いたのと、価格面でこちらの希望に、近くなるまでメーカーの商品を検討して下さったこと。
また、都度の対応も丁寧で早かったことも契約した理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様には本当に親身に相談にのって頂き大変感謝しております。私どもの予算、意向を踏まえ、非常に中立的な視点でベストなご提案をして頂いたと思います。仕上がりについても家族全員が満足しており、改めて半年以上に渡りご尽力頂いた御担当者様に感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富にあり、施工事例に掲載されていた金額もこちら側が想定する予算と概ね合致していたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんは、見積依頼から工事完了まで誠実に対応して頂きました。
他のリフォーム工事を行う時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社見積を取り最安値であり、営業担当者さんから見積内容を説明して頂き
こちらの要望も反映されたので、安心して依頼できると思い契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

長期間にわたり、暑い中工事頂きありがとうございました。
お風呂、洗面所ともきれいになりました。

・契約工事期間には工事を完了してもらいたい。
・工事スケジュールは事前に知らせてほしい。
・工事内容・期間に変更などがあるときは、事前に連絡・説明してほしい。
・設置確認は配管接合部・洗面台の位置などのダブルチェックを行っていただき、
　安心して使用できるようにしてもらいたい。
・洗面台・鏡の汚れは落としてほしい。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼した際のレスポンスの早さ、メールの内容