浴室・バス・マンションの評判・口コミ（188ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せでは、素人の質問にも分かりやすく説明して下さって不安なく契約させて頂きました。
希望通りのお風呂になって最高です。工事も予定通りスムーズで、皆さん感じが良い方ばかりでした。押し入れの戸も修理して頂きありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

6社見積を頂きましたが、担当者のお人柄、ご丁寧な対応、保証期間、会社の規模、金額の安さの点で群を抜いていたので決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧にご対応、ご説明いただき、納得感を持って進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、こちらの希望に対して的確な商品提案、アドバイスを頂けたこと。

お客さまのご感想

管理者の教育をしっかりしてください

この会社に決めた理由

営業に来た人が、マンションの経験豊富で自信ありそうだった
予算と一番近かった

他の見積もりに来た業者が酷すぎて、一番普通だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が迅速丁寧で信頼できる会社だと思います。
工事担当の方も丁寧にスムーズに施工をしてくださり、仕上がりも綺麗で満足のいくリフォームになりました。
又機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しましたが、こちらの担当者様の対応が一番早く、尚且つ丁寧で最初の印象が良かった。
見積もり時の説明もわかりやすく、こちらの予算内でより良い提案をしていただけた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを取らせてもらった時に、他社と同じ様な見積もりだけではなかったこともあり色々と参考になった。
初めはカタログだけ充分かと考えていたが、ショールームでの下見をとても勧めてもらった事もあり、実際に観れた触れたのは良かったです。
納期等の問題で注文から作業まで時間が掛かりましたが全体的に満足しています。
アフターケアも期待しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案プランが良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事をする方と担当者の方が一緒に来て、見積もりをして、詳細な説明があり、この方に工事をお願いしたいと感じましたが、実際工事に入っても、丁寧な説明や仕事ぶりで、工事期間中もたびたび家から離れることがありましたが、安心して任せられました。
また、こちらからお願いしたわけではありませんでしたが、工事予定部分ではない天井にあった穴部分も、綺麗に直していただき、大変感謝しています。担当者の方も、こちらで質問した補助金についても適切に対応していただき、近隣の挨拶対応や、女性ならではのちょっとした気配りが、とても良かったと感じます。知人にもお勧めできる会社だと感じました。ホームブロ様には、良い会社を紹介して頂き、ありがとうございました。工事後は快適で大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の担当者、職人の方の丁寧な説明と人柄、ＴＤＢによる会社の業況、水回りの工事に強いところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に暑い中何度も足を運んでいただき、ショールームにも同行していただきましたので、安心して相談・お任せすることができました。施工中も毎日通っていただき、職人さんと確認をされていたので、丁寧で良かったと思います。職人さんたちも好感の持てる方たちで黙々と作業してくださいました。予想外の出来事で完了が遅れましたが、説明をきちんとしてくださったので、不安なく過ごせました、ありがとうございました。契約日から施工開始日までかなり日にちがあったので、施工日までの準備や当日の心づもりなど（移動するもの・片付けて置くもの・職人さんへの配慮等）について不安が生じ、メールで問い合わせし、回答していただきました。人生で何度も経験することではありませんし、会社ごとに違う部分もあると思いますので、今後の方の為に、1枚に簡単にまとめたものを作成しておくと良いのでは、とおせっかいではありますが思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
比較的近くにある会社だったから。
こちらの予算に寄せてプランを出していただいたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事終了までの間、何の心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
職人さん達もとても感じが良く、テキパキと仕事をして頂き大満足の仕上がりになりました。
本当にこちらの会社にお願いして良かったです。
知り合いにも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価、口コミが良かった。
•3社に見積もりをお願いしましたが、担当者の方が誠実でレスポンスも速く、こちらの質問に対して技術的なことなども熟知されていて経験豊富なことが感じられたので一番安心感が持てた。
•こちらの要望に対し、他社ではあっさり出来ないと言われたことも、細かく調べてしっかり対応してくれた。
•細かい部分で悩んでいたところ、自分では思いもつかない提案をして頂き結果的にとても良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は早急な対応でリフォームしていただきありがとうございました。
半導体不足の中すべて取り揃えていただき、工事後も少し気になった個所も
即日直していただき非常に満足しております。今後も何かあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が親切で時間厳守さらにリーズナブルだったから。