浴室・バス・マンションの評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもどちらも良い
また次もお願いしたいと思う

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台、浴室工事でお世話になりました。
浴室の風呂蓋の位置について、施工中でしたがこちらの希望を請けて
頂き、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
職人さんも説明が上手で、感じのいい方たちでした。
担当者さんには、時間の余裕を持たせてあげて欲しい。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・希望予算内に収めてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
想定外の事が起こっても臨機応変に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが優れていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで期日が短いにのかかわらず、予定通り完成させていただき感謝しております。担当者さんの丁寧な対応と適切なアドバイスにはとても安心してお任せできました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

経験ありそうな大工さんがいること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応の早さ、提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前、小さなリフォームを２囘経験し正直この業界の印象は良くなかったのですが
この会社は相見積りの段階で他社とは違うと直感しました。
担当者の人柄と適切な説明、明朗な価格。
人生最後のリフォームで、良い会社に巡り会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に好感が持てた。

この会社に決めた理由

複数業者に見積もりを依頼したが、対応においても金額においてもこの会社が他社より納得感があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼では担当者さまがとても素晴らしい提案をしていただきました。他の業者にはそのような提案は全くありませんでしたので貴社と契約を決めました。
また、その提案のおかげで想定金額よりかなり低価格の見積でした。
工事日には先に電話連絡があり予定時刻に来ていただけました。
シーリングはあっという間に設置していただき、ありがたいことにサービスもさせていただきました。
浴室の扉も暑い中、外で作業していましたが思っていたよりもとても早く修理していただきました。
設置完了後、修理した部品の写真も見せてもらいながら説明をしていただきました。
見積依頼から工事まで同じ担当者さんでしたがまず、浴室の扉の修理に関しての提案に本当にとても感謝しております。作業もてきぱきとしていて素晴らしい担当者さまでした。修理終了後、玄関の扉も数秒で直していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

４ヵ所から見積依頼をしました。１件目は予算より割高でした。２件目は想定していた金額でした。３件目のこちらの会社は1件目2件目とは異なるプランを提案していただきかつ、金額も断然低価格でした。よって、4件目はキャンセルし、こちらの会社で契約をいたしました。また、担当者さまもとても信頼できるかたでした。