京都府・京都市下京区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初からリフォーム内容について細かくご相談に応じていただき、その過程でリフォーム範囲が縮小することになりましたが、変わらぬ姿勢で施工していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

現地での見積りの際、リフォーム箇所の構造や採寸などの調査を他社に比べて丁寧に行っていたことや、実際の施工イメージや問題点などをわかりやすく説明していただいたのが良かったと思います。あとは、担当者の方の人柄ですが、こちらの希望を丁寧に聞き取っていただけたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

お客さまのご感想

全てにおいて満足しています。近所の人にも「奇麗になりましたね」と言われます。有難うございました。

この会社に決めた理由

これまでの評価と営業Iさんの人柄。

お客さまのご感想

担当者の方が誠実に対応して下さりました。また、便器に不具合があった際には迅速に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積り価格が最適だったこと。担当者の誠実な対応。二種類の見積もりを出していただきましたが、金額が高くなる理由や最適な方を説明していただき、よく理解できたこと。

お客さまのご感想

こちらのイメージを理解し、そのイメージに合ったご提案をして頂き大変満足しています。実際にリフォームに入る前にもメールで色々とご相談にのって頂いたり、サンプルをすぐに送って頂き有難かったです。また何かあれば是非利用したいです。

お客さまのご感想

予算に合う価格にして頂いたので満足です。施工して頂いた事が末永く満足出来る事を願っています。

お客さまのご感想

ベランダをサンルーム風にするリフォームをお願いしました。ホームプロ以外でも数社見積り依頼をしたのですが、対応の早さも価格も一番でした。こちらのあいまいな表現も意を汲んで下さり、的確なアドバイス、選択肢の提示をいただきました。工事も段取りよく迅速に行っていただき、近隣へご迷惑（騒音等）も最小限に抑えられたのではないかと思います。共働きで日中家におりませんので雨が心配で洗濯物は部屋干しでしたが、今は安心してベランダに干しています。使い勝手もとてもいいです。一つ部屋が増えたような気分で、窓からの寒さも和らいだように思います。希望通りにしていただきありがとうございました。

お客さまのご感想

こちらの希望を真摯に聞いていただき、誠実に対応いただいたため、安心して依頼できました。引き続きほかの工事もお願いしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人の紹介で知りました。営業担当者は訪問時間に関して時間通り正確でした。言葉遣いや身だしなみがきちんとしていて気持ちの良い感じの方でした。また実際に工事をされた方も、仕事が丁寧で、とても愛想が良かったです。作業中の配慮について、そこまで丁寧に養生してくれるのかという位完璧だったので、床など傷つくようなことはありませんでした。作業説明について、そんなに難しいことはなかったですが、取り扱い説明書を見ながら、作業中にきちんと行ってもらいました。利用前の期待度と比較して、実際に使用した感想としては、まあまあ期待通り。コストパフォーマンスも不満はありません。全体を通じて今回のリフォームで「不満がなかったこと」これに尽きると思います。ストレスを与えられず、きちんと丁寧に行ってもらえたので、再度利用させてください。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

母の一人暮らし用の住まいをリフォームするため、工事をしてくれる会社を探している時に、友人よりこちらの会社を紹介していただきました。母が快適にくらせるように１LDKの1室全体のリフォーム工事をお願いしました。担当者さんや職人さん方は、身だしなみや応対態度、作業態度に至るまで、とても好印象でした。人当たりがよく、フレンドリーな方たちで話がしやすかったです。ご近所とマンションの管理会社へも挨拶をしていただきました。作業中は出入りをする周りなどに、傷をつけたりしないように、しっかりと養生をして、後片付けもきれいだったので、住人の方から苦情が発生することもなく、期待どおりの工事が無事に完了しました。仕上がりには価格以上の価値を感じています。今後、もしリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いするつもりです。