熊本県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次のリフォームで見積もりする業者の一つにしたい。

この会社に決めた理由

価格が安く、納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切丁寧で、安心して任せられると思いました。納期についても事前にしっかりご説明いただき、納得した上で対応していただきました。アフターフォローもしっかりしていて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

入居前に画像だけでも見積もりをいただくことができ、急かせたり押し付けがましくなく、こちらのことを考えて対応していただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年から、打ち合わせの機会をたくさん設けていただいて、度重なる変更にもこころよく対応してくださって、本当に感謝しています。職人さん達も礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで、とても丁寧な家作りをしていただきありがとうございます。新築みたいにキレイになった家に家族みんな大満足しています。
今後も末永くお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

1番早い対応で、細かく要望を聞いてもらえました。それと、リフォーム前の家を褒めて頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イレギュラーなことにも十年に対応いただき、ありがとうございました。満足の仕上がりになっており、快適に使用できています。

この会社に決めた理由

４社以上の見積もりを取ったが、内容の充実さと見積額の低さで他社より抜きんでていた。１０年保障がついているところも魅力であった。

お客さまのご感想

工事が始まってからの対応の遅さ、連絡不足、説明もなく工期延長、大工仕事の監督不十分（仕事の後片付け、仕上がり不備等）。工事の途中、何の説明もなく休みが入り工期が延び、生活をしながらの改築なので不便とストレスを非常に感じました。遅くとも4〜5日で終わると言うことでしたが、使えるようになるまで10日かかり、最終的にまだ工事が終了に至っていない(3/4現在）。兎も角こちらから連絡しないと前に進まない。予定が立たずに非常に困った。
請け負った限りは最後まで責任を持って迅速に対応して欲しい。予定が変更になるならその説明と日程を明らかにして欲しい。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったから。
他の一社の対応に熱意がなかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、価格も適正だと思いました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
見積り依頼を出して返信がすぐ来たのはこの会社だけだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にして本当によかったです。
・こちらの希望に的確に応じてくださり、他社で無理と言われたことの実現ができました。
・複数の商品をそれぞれの良さや価格も分かりやすく示して、それをもとにこちらが選択できるようにしてくださいました。
・担当者Sさんの連絡が細やかで速いこと。工事中も足繁く現場確認をされて、必要な説明をしてくださいました。
・作業に入られた職人さんたちが、礼儀正しく好感をもてましたし、お仕事が丁寧でした。
・次にリフォームするときも、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロからのおすすめだったこと
②その中で、こちらの希望への対応の速さや的確さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の際はお世話になりました。仕上がりもきれいで満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の説明が分かりやすかったことと見積もりの価格が予算内であったこと。
会社の名前を知っていたので安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧だった。納得いく提案をしてもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。