トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（845ページ目）

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨期と重なり工期はやや遅れたと思いますが、細かい点を除けば「満足」しています。
新築時（約４０年前）にくらべ工事実行人の技量の低下を感じました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った他社にくらべ、工事内容、見積もり内容に「現実感」が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度、リビングと台所・風呂・洗面所・トイレ等の水回り全般のリフォームを行って頂きました。完成度の高い出来栄えに非常に満足しています。基本的な工事は勿論ですが、電灯・コンセントの取り付け位置や既存部分の塗装及び湿気の多いトイレの壁につきましても極め細かなデザイン性をもって、見栄え良くリフォーム頂きました。価格以上の出来栄えに仕上げて頂きありがとうございました。使い勝手と居心地の良い住まいになりました。

この会社に決めた理由

当方からの要求仕様に対し、希望を叶えるリフォーム内容の提案をして頂きました。また、仕様要求が難しい細かい部位についてもプロとしての的確な提案と希望以上の内容で提示頂いたのが非常に良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方からの様々な要望に丁寧に対応していただき，ありがとうございました。契約前には何度もご足労いただき，わかりやすく説明していただきました。作業中の配慮や仕上がりにも満足しております。特に変色してしまった便器にどう対処したら良いかをしっかり考え解決していただいたことを大変ありがたく思っております。
契約してから着工までの期間がもう少し短ければ，申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速丁寧で，信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
予算に近づける為には例えば内装の材質を落とす、とか機種を下げるなどあるでしょうけど
そうではなく希望は受け入れて戴きその他の面で調整して戴いたようで感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

歩み寄って下さった金額
ランクアップして頂いた内装材量
営業さんの対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさんをはじめ、現場監督のＨさん。体調の悪い娘と、元気な猫のことを気遣って進めて頂いたこと、本当にありがたく思っています。工事に携わって頂いた皆さんが和気あいあいと仕事をされ、時には真剣にプロの顔でいらしたのが印象的で、仕上がる前から　Ｙ社さんにお願いして良かったと感じました。仕上がりもとても満足で、使い勝手もいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＯさんが信頼できたのと、施行例の写真が気にいったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社からは難しいと言われた所も、いろいろ検討していただき、どのようになるか少し不安もありましたが、とても期待していた場所でしたので仕上りには満足しております。予定していなかった部屋の不具合もすぐ手をかけていただき、厚い中大変ご苦労をおかけ致しました。

この会社に決めた理由

直接打診した業者を含め3社を検討し、営業の方の人柄、会社の評価の高さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで満足しております。また、お願いします。

この会社に決めた理由

他の業者から連絡がないので、比較は出来ませんでしたが、質問などに丁寧に答えていただけたので、好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築30年ということもあり予想よりも傷みが激しく、当初予定していた予算をオーバーしてしまいましたが、仕上がりに見合う額だったと思います。
連絡も細目に取って下さり、疑問や質問にも迅速にお答え頂けたので、返事待ちのストレスは皆無でした。
近隣への挨拶時に工事スケジュールをお配り頂くなどの気遣いも有難かったです。
今後のリフォームについてもいろいろとご相談に乗って下さりましたので、また機会がありましたら是非お願いしようと思います。
（欲を言えば、もう少し養生を丁寧にして頂けると良かったです。）

この会社に決めた理由

自宅から近い業者に何社か見積りを依頼した中で、一番対応が早く現場確認時も大変丁寧に状況を確認して下さり、また、専門的立場から適格なアドバイスを頂けたので、ここなら安心して任せられると思い施工を依頼しました。