リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（388ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入し、主に床、壁紙、トイレなどをリフォームをしました。低予算でしたが、とても、見栄えが良くなり、満足しています。
ドア取っての付け替えや、物干しかけのフック取り付けなど、細かなところも、親切に対応してくれました。
真夏の大変暑い中でしたが、職人の方が汗だくで作業していただき、感謝しています。
ホームプロさんのおかげで、良いところに、お願いする事が出来ました！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから
見積もりが納得のいく価格だったから
担当の方が信頼できる方でした
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を当社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
すべてにおいて大変満足のご評価をいただき、当社としましてもお客様の工事ができて良かったと思っております。
職人含め、皆で感謝しております。
また細かなことでも何かございましたらご連絡くださいませ。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても相談しやすく、頼りになりました。
また、工事をしていただいた作業者の方々も、終始丁寧な対応と作業を進めてくださり、工事中不安に思うことはほとんどありませんでした。
内装の細かい手直しもきちんと対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、打ち合わせの際細かい希望も前向きに検討していただきました。
また、会社のホームページにて公開されている過去の施工例が、大変参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。 在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。新たに設置した大変素敵な存在感のあるキッチンを中心として、ご家族様が楽しく集って下さることを希望いたします。今後も何かご不便な点がありましたらご相談を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・細かいところまで対応していただき感謝しております。(営業、現場各々の担当の方には感じよく丁寧に対応していただきました)
・各部門の職人さんの完成イメージと依頼者側のそれとが具体的作業開始前に一致出来る様にいま少しコミュニケーションをとれれば良かったです。(依頼者側の反省です)
この会社に決めた理由
・紹介業者が1社であったこと。
・自身の(改修内容)の説明が不十分で、複数の業者に対して同一判断が出来なかったこと。
・地元工務店の予定に空きがなかった(辞退された)こと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームの工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全体を通して満足との評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
職人とお客様のコミュニケーションを取れればよかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
本来、弊社担当者が、お客様と職人の橋渡し役になるべきではございますが、それが難しいこともあろうかと思います。
そのような場合に職人からお声がけさせていただくよう努めることで、改善して参りたいと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸高田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先ほど入れました
この会社に決めた理由
先ほど入れました
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はご用命頂き有難う御座います。キッチン・床材・壁紙等一緒にお打ち合わせをし満足いただける仕上がりになって良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
契約後に打ち合わせでの思い違いがあり、少し不安がありました。
担当者が代わった時に引き継ぎが曖昧な点がありました。
仕上がりについてはほぼ満足です。
この会社に決めた理由
見積もりを出してもらったスピードが早かったのと、価格。
こちらが気づかなかった提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろな行き違いがあり申し訳ありませんでした。その都度、お客様とお話が出来ましたので現場もスムーズな動きが出来ました。ありがとうございました。
メンテナンスのこともありますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 揖斐郡池田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合リフォームのできる会社だと思います。気になる箇所を修繕するのに影響がある箇所や、注意点など素人では思いつかないアドバイスを受けることができました。また、前回もそうでしたが、担当者の方がすぐに床下に潜って懐中電灯で基礎の状態（シロアリとか腐りなど）を目視してくれたのには驚きました。顧客満足度が高い会社だと思います。
この会社に決めた理由
6年前に、屋根・外壁・ガス工事をお願いして、担当者・工事業者の対応、満足のいく施工管理・仕上がりでしたので、今回もお願いしました。築25、6年の年在来工法木造建築ですので、トイレ・浴室・洗面の水回りが気になっていたので、今回の工事の機会にチェックしていただき安心することができました。「家というものは手入れをしていれば長く持ちますよ。」との言葉に、次も是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにて高い評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回はトイレ工事でしたが、その他に気になっていた箇所の工事も「今やるべき工事」「数年後にやるべき工事」としっかりと区別し、お話しできたことが高いご評価をいただけた要因となったようで私共としても大変嬉しく思います。
将来までの長い期間を考えプランをご提案する事が私共リフォーム会社がお客さまへご提供する必要不可欠な要素であり、サービスであると考え、これからも日々精進してまいりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりです。担当者、設計士さん、現場監督さん、職人さん皆様常に丁寧にかつ迅速に対応して下さり、大変感謝しております。
希望通りの開放的で空気の流れと光を感じられる快適な家に生まれ変わることができました。職人さん皆様礼儀正しく、かつ素晴らしい技術を持たれ、大変好感が持てました。
リフォームを考えている友人に是非こちらの会社を薦めます。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で丁寧な対応（返信、連絡含む）
担当者、設計士さんのプロとしての的確なアドバイス
デザインセンス
わかりやすい説明
自分たちの意向を最大限尊重して下さる上での提案
正確な納期
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,748,964円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とメールなどでやりとりしてもセキュリティがしっかりされているなと感じました。法令遵守等、全体的に品質の高い会社だと感じました。営業担当者にはこちらの色々な思いを汲んで頂き、逐一迅速な対応をして頂きました。
現場監督においては私達のああしたい、こうしたいを実現していただき有難うございました。
工事完了後、住んでいて不具合も見つかりましたが現場監督が迅速に対応して頂きアフターケアも満足です。
この会社に決めた理由
営業担当者の熱意に押されて契約しました。他社に同じような提案、金額の見積りを頂き、かなり迷いましたが大手としての信用度と担当者の熱意を感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお引越し後のお忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。お引渡しの際に喜んで頂きましたお客様のお顔が私達にとって一番の宝物です。今後も定期点検等の際にお会い出来るのを楽しみにしております。お住まいについて気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案内容もよく検討されているとの感触を得たため、安心して任せることができる会社だと思います。
この会社に決めた理由
初めての大規模なリフォーム工事であったが、担当者の提案や工事内容についての説明が的確に答えてくれたので安心できる会社という感触を得たため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。安心して任せることができる会社というありがたいお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、水回りの工事でしたが、ほかの不具合個所なども補修していただけ、大変助かりました。
気になった点などはその場で対応していただけたので良かったです。
一部の工期が延びた点はございましたが、それ以外は特に問題がなかったように思えます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのでお見積りをお願いしました。
お見積りいただいた内容は、こちらからの希望とご提案で満足できそうな内容になり、価格に納得できたのでご契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
商品の納期により、工期がずれてしまいました件について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
工事期間中、施工管理担当とご連絡を取り合っていただきながら、工事内容について随時ご相談させていただき、ご満足いただけるリフォームになりました。
これからも、お困り事やご不便に感じられるところがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,651,222円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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